学校食堂的服务管理方案及措施
我在这学校食堂管事儿也有些年头了。咱这食堂啊,就像一个大舞台,每天人来人往,热闹得很。
我每天一早就到食堂,看着那些师傅们,一个个都系着白围裙,戴着白帽子,那脸啊,被热气蒸得红扑扑的。就说那掌勺的大师傅,胖嘟嘟的,脸圆得像个大盘子,眼睛小小的,可一到炒菜的时候,那眼睛就放光。他拿着大铁勺在锅里翻来翻去,那菜就像听话的小兵,在锅里跳来跳去。
咱这服务管理啊,首先就得保证这饭菜干净。我就老跟那些洗菜的大妈说:“大妹子啊,这菜可得洗干净喽,就当是给自己家孩子吃的。”大妈们就会笑着回我:“你就放心吧,咱可不会糊弄。”这洗菜的地方,水哗哗地流着,那些青菜在水里飘来飘去,像是在泡澡。
这打饭的窗口也是个关键地方。我就瞅着那些打饭的小年轻,有时候没个好脸。我就上去拍拍他们的肩膀说:“小伙子,小姑娘,咱这是给同学们提供服务呢,得笑一笑,你们要是拉着个脸,同学们吃饭都不香了。”他们听了我的话,就会努力挤出个笑脸来。你还别说,这一笑啊,食堂里的气氛都不一样了。同学们来打饭的时候,看着那笑脸,也会开开心心的。
还有啊,这食堂的菜得经常换换。我就和厨师们商量:“咱不能老是那几道菜啊,同学们都吃腻了。”厨师们
就挠挠头说:“大哥啊,这换菜也不容易啊,得考虑成本啥的。”我就眼睛一瞪说:“成本要考虑,可同学们的口味也得照顾啊。你看那谁谁家的食堂,菜多丰富,咱可不能落后了。”后来啊,这菜还真就丰富起来了。今天有红烧肉,那红烧肉啊,油汪汪的,看着就馋人;明天就有糖醋排骨,那排骨泽红亮,酸酸甜甜的。同学们来食堂的时候,眼睛都放光,这个说:“哟,今天有我最爱吃的红烧肉。”那个说:“这糖醋排骨看着就好吃。”
再说说这食堂的卫生环境。我没事就在食堂里溜达,看到地上有个纸片儿啊,就赶紧捡起来。我就对打扫卫生的大爷说:“老哥啊,这地上可不能有脏东西,咱得让同学们有个干净的地儿吃饭。”大爷就赶紧拿着扫帚到处扫扫。这桌椅也得擦得干干净净的,那桌子被擦得都能反光了。同学们坐在那干净的桌椅上,吃着可口的饭菜,那才舒心呢。
我有时候也会和同学们聊聊天。有个同学皱着眉头跟我说:“叔叔啊,这菜有点咸了。”我就赶紧去厨房跟大师傅说:“你这菜是不是盐放多了,同学都提意见了。”大师傅尝了尝,一拍脑袋说:“手一哆嗦,放多了,下次注意。”还有同学说:“叔叔,能不能多加点儿汤啊。”我就说:“行嘞,这事儿包在我身上。”然后就跟打汤的师傅说多给同学们打点汤。这汤啊,有菜汤,有米汤,热腾腾的,喝一口,暖到心里去了。
咱这食堂管理啊,就得方方面面都照顾到。我就盼着同学们在这食堂能吃得好,吃得开心,就像在自己家里食堂管理方案
一样。
发布评论