班组长培训考试试题答案
姓名得分
一.填空题(每空1分，共21分):
1.7S是指整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、素养。
2.班组长入选条件操作技能、品德、影响力、企图心。
3.所有问题的发生都是从人、机、料、法、环五方面分析。
4.班组长应具备能力：管理能力、沟通能力、学习能力、操作技能。
5.7S中的清扫能使工作场所消除脏污。
二.选择题(每题2分，共26分):
管理20台机器和管理28人的工作。每天小马都第一个到现场，最后一个离开。小马最骄傲的是每次调模工调不好的机台，
他亲自去调很快就好，班组人员都对他很佩服。但他觉得管理工作比之前当调模工时辛苦多了，而且班组的任务老完成不好，员工每月的工资也不如以前；员工开始有人抱怨马班长安排任务不公平；抱怨为什么总是将难做难赚钱的分派给他做。小马觉得自己没有不公平，他觉得谁适合做就安排给谁。以前王班长也是这样安排的，为什么大家就不会抱怨呢?在品质判定方面也和员工起摩擦。小马开始有点动摇，想申请回去做调模工，工作又上手又省心，事情靠自己就能做好。但小马还是很珍惜当班长的机会，想当又不知怎样当好是小马最烦恼的事。这个班长究竟该怎么当呢?他真觉得有点老虎吃天--无从下口了。
请认真阅读案例，并回答以下问题(每题有且仅有一个答案)。
1.马班长曾经是一名很优秀的员工，但升为管理人员后，却遇到了很多麻烦，造成小马目前局面的最大原因在于(A )。
A.他没有实现好角的转变
班组长培训B.他个人能力不强
C.他的员工们不配合他的工作
D.他的工作任务太艰难2.下列关于小马
的说法，不正确的是(C )
A.小马的遭遇，说明管理能力低，是难以胜任班组长这一岗位的
B.小马还没有理解管理的要义，他还没理解管理方式是不能生搬硬套的
C.小马的组员没有责任心，才导致班组任务完不成，员工工资下降
D.小马需要提高自己的管理技能，掌握一定的分权.授权技巧
3.小马的遭遇告诉我们，在团队成员的角发生改变时，公司可以通过(C )让他们尽快适应新的工作。A.领导谈话鼓励B.充分授权C.对他们进行有针对性地培训D.提高他们的福利待遇
4.面对工作中出现的这些问题，你觉得小马应该(A )。
A.正视自己的不足，加强管理技能的学习
B.等待员工习惯自己的领导方式
C.向领导诉说工作中的困难，要求调职位
D.就这样干下去，不理会员工的情绪
2. 张班长在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，导致班组员工对他很不满。张班长的问题在于他没有注意好(B )之间的平衡。
A. 工作和维持工作能力
B. 任务、团队和个人
C. 思考和行动
D. 工作效果和工作效率
3. 作为班组长，在努力使班组成员的发展符合他们需要的同时，还必须确保班组成员的发展必须与(A )的目标一致。
A. 企业和班组
B. 班组长
C. 社会
D. 家庭
4. 马班长的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他决定给他下属的几个小组长更多地授权，下列关于授权的说法不正确的是(A )。
A. 对授权过的工作无论怎样都不宜再过问
B. 根据任务，挑选合适的人进行授权
C. 给予自主权，确保下属获得完成任务所需的权力和资源
D. 马班长必须明确授权的目的，即授权是发展而不是转嫁责任
5. 王强是机修班班长，张经理打电话来问上周报修的两台机器的事情，说:“上星期报修的两台机器修好了吗?后天要投入使用了。”王强回答道:“别担心，我在他们报修后，第一时间就安排了人修理了。”张经理问道:“修好了吗?”王强:“我安排了班里维修水平最高的两个人，他们保证今天修好。”下列关于王强班长的说法，错误的是(A )
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