题库
一、单选题
1.牙膏、毛巾属于下述消费品中的哪一种?(  )
A.便利品    　B.选购品    　C.特殊品    　D.非寻求品
2.有权单独决策或在消费中与其他成员共同做出决策的人,在消费中扮演(  )的角。
A.倡议者    B.购买者    C.决策者    D.使用者
3.“入芝兰之室,久而不闻其香;入鲍鱼之肆,久而不闻其臭”说的是感觉的(  )特性。
A.对比      B.适应      C.整体      D.复杂
4.注意是人的心理活动对(  )事物的指向和集中。
A.一定    B.指定    C.特定    D.某个
5.记忆是人脑对(  )经历过的事物的反映。
A.过去    B.以往    C.曾经    D.以前
6.保持是记忆的(  )环节。
A.中心    B.核心    C.主要    D.重要
7.指向性和(  )是注意的两个基本特性。
A.集中性    B.关注性    C.分心性    few的比较级和最高级D.疲劳性
8.错觉是(  )的知觉。
A.错误    B.歪曲    C.不对    D.误解
9.知觉的整体性强调(  )的经验。
A.过去    B.现在    C.总结    D.记忆
10.出乎意料的紧急状况引起的高度紧张的情绪状态是(  )。
A.心境    B.激情    C.应激    D.热情
11.个性是具有一定(  )的心理特征的总和。
A.倾向性    　B.特定性    　C.特殊性    　D.说课稿范例指向性
12.个性就是个性心理的(  )。
A.简称    B.别称    C.意思    D.专称
13.个性心理特征包括人的气质、性格和(  )。
A.能力    B.智力    C.努力    D.活力
14.能力指人顺利完成某种活动的一种心理(  )。
A.特征    B.特点    C.状态    D.过程
15.有的人智商水平比较高,这说明能力的(  )具有差异。
A.类型    B.年龄    C.水平    D.体力
16.由于消费者在文化程度、审美情趣、收入水平、消费目的等方面存在差异,因此其需要呈现因人而异的现象,这属于需要的(  )。
A.对象性    　B.无限性    　C.层次性    　D.可变性
17.按照马斯洛需要层次论的划分,爱和归属的需要属于(  )。
A.生理需要    B.安全需要    C.社交需要    D.尊重需要
18.消费者出于某种原因而不愿让别人知道自己真正的购买动机的心理特点,这属于购买动机的(  )特点。
A.迫切性    B.内隐性    C.可变性    D.矛盾性
19.蒙古包、泼水节和吊脚楼属于亚文化中的(  )。
A.种族亚文化  　B.民族亚文化  　C.宗教亚文化  　D.地理亚文化
20.企业利用现有的成功品牌推出新产品,属于(  )反犬旁加雚。
A.品牌延伸策略    B.多品牌策略
C.新品牌策略    D.品牌的情感策略
21.在其他条件既定的情况下,消费需求量的变化与价格的变动呈相反的趋势,即价格上涨时,消费需求量减少,这属于价格心理功能的(  )。
A.衡量商品价值    B.自我比拟功能
C.衡量商品质量    D.调节需求功能
22.中年消费者的消费心理特征是(  )。
A.喜欢新鲜事物    B.比较冲动
C.喜欢赶时髦和超前消费    D.注重实用性、有主见,不盲目
23.男性消费者的消费心理特征是(  )。
A.消费上比较墨迹    B.喜欢追求完美
C.350分理科能上二本吗喜欢追求外观    D.会非理性消费
ao系统24.麦当劳在服务速度上确实下了不少功夫,其口号是:60秒没有让客户拿到自己的餐点,免费奉送可乐一罐。这属于满足消费者就餐时的(  )。
A.求美的心理    B.求新猎奇的心理
C.求尊重的心理    D.求快的心理
25.我国幅员辽阔,东西南北着装差异较大,体现了服装市场(  )。
A.流行性    B.地域性    C.季节性    D.易变性
26.汽车消费者往往比较外向,爱说话,好交际,适应能力强,他们比较热情,爱帮助人乐知英语怎么样,走到哪都有说有笑,这属于(  )。
A.胆汁质    B.黏液质    C.多血质    D.抑郁质
27.以下哪个要素是营销沟通的过程之一?(  )
A.思想和情感    　B.信息源    　C.商品    　D.态度
28.以下哪个是渠道冲突的类型?(  )
A.网上调研    B.水平冲突    C.顾客冲突
29.在以下各个选项中,不属于网络消费需求特征的是(  )。
A.个性消费的回归    B.消费主动性增强
C.价格不再是重要的影响因素    D.价格是重要的影响因素
二、判断题
1.只有购买者才能定义为消费者。    (  )
2.因为要经常买衣服,所以衣服是便利品。    (  )
3.研究消费者心理只是对企业很有利。    (  )
4.消费者心理虽然复杂多变,但通过精心设计的调查,消费者心理是可以被理解和把握的。    (  )
5.心理活动的器官是心脏。    (  )
6.感觉器官只要受到刺激,就会产生相应的反应。    (  )
7.知觉的恒常性可使消费者对质量优良的商品、名牌商品形成良好的印象。    (  )
8.保持是记忆的第一环节。    (  )
9.识记是记忆过程的开始。    (  )
10.再现包括再认与重现。    (  )
11.情绪和情感是一个概念,只是叫法不同。    (  )
12.消费者要想实现购买目的,就需要有一定的意志力支撑。    (  )
13.个性就是个性心理的简称。    (  )
14.性格无好坏、对错之分。    (  )
15.心理过程是个性产生的基础。    (  )
16.气质是先天的、遗传的。    (  )
17.气质不是典型的、稳定的。    (  )
18.气质是心理活动的动力特征。    (  )
19.气质不会影响性格的形成。    (  )
20.胆汁质的人不善交际。    (  )
21.黏液质的人做事容易粗枝大叶。    (  )
22.气质是可以塑造的。    (  )
23.随着社会的发展,人们的价值观念、生活方式、消费水平和消费方式等也在不断发展变化,但是社会文化是不会变化的。    (  )
24.商店能否很好地为消费者服务,能否充分发挥商店的各项服务功能,与店址选择没有关系。    (  )
25.无论是生活必需品还是非生活必需品,物价水平较低,都会极大刺激消费,扩大消费范围和消费体。    (  )
26.追求时尚、强调实用是中年消费者体的显著心理特征。    (  )
27.女性在购买商品时,具有较强的注重商品外观形象、追求情感满足的心理。(  )
28.研究老年消费者的心理需求,开拓老年产品市场,保障老年人的消费品市场,把握他们的特殊心态,是解决好社会问题的重要方面。    (  )