交付专员工作日志
2021年2月5日,星期五,农历腊月二十四,今天是南方小年,一个大家都沉浸在办年货迎接新年的日子。金沙城区中心的刘XX七点半就早早起床,准备投入新一天的工作。
把孩子送到奶奶家,准时来到公司参加晨会,梳理好昨天遗留的订单和今天的新订单,安排好所有交付人员的区域和任务就准备出发了,今天们分成两个人一组。看着手里的订单心里既高兴又发愁,高兴的是订单多公司业务发展好,愁的是这么多订单得怎么送啊。不过一想到能让更多人能在疫情笼罩的春节假期里有流量上网、能了解疫情、上网课学习,再苦再累也都是值得的。
不会开车的征用了家里的车,跟一个会驾驶的同事分在一组。出发的路上们也没有闲着,同事负责开车,负责打电话联系用户确定地点、时间,统筹计划好们接下来的行程。
每到一处,对每一个客户都耐心讲解使用方法、流量资费,尽自己的努力让客户听得明白、用得放心。一天下来嗓子都变得嘶哑,说话也越来越费劲。
办年货经过一天的艰辛,来回的辗转,跑了有上百公里路程,送出了四十来张订单,终于完成了今天
的派送,回到家里已经是快晚上十点了,孩子已经睡熟了。吻了一下儿子熟睡的小脸蛋又赶紧打开电脑,通过电话、汇总大家今天的交付情况,统计汇报给领导,和大家交流没有交付出去的原因。整理好遗留下来的订单后终于可以放松心情好好休息一下,为自己疲惫的身心充充电,明天再满血复活。
这就是基层交付人员的一天,在有成百上千个这样的人和成千上万个这样的一天在不停的重复。他们没有人叫苦,没有人喊累,用刘XX的话说:"一个客户的微笑、一个领导的肯定、一个家人的拥抱,就是对他们最大的理解和认可。"