汽车服务工程专业认识实习心得
汽车服务工程专业实习总结范文
《浙江大学优秀实习总结汇编》
汽车服务工程岗位工作实习期总结
转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结汽车服务工程岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在汽车服务工程岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。
通过这两个月的实习,并结合汽车服务工程岗位工作的实际情况,认真学习的汽车服务工程岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在汽车服务工程岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在汽车服务工程岗位工作中不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对汽车服务工程岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据汽车服务工程岗位工作的实际情况,结合自身的优势,
把握工作的重点和难点,尽心尽力完成汽车服务工程岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到汽车服务工程岗位工作岗位,一开始我难以适应
角的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就到了自己的角,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角的变化,更是思想观念的转变。四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对汽车服务工程岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点
篇二:汽车服务工程专业认知实习报告
专业认知实习报告
实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中增强专业意识和实践意识,鉴于此,学校根据教学计划于6月25日——6月28日安排我们10级汽车服务工程专业的同学对三环海通别克4S店,东风汽车东裕4S店进行了认识实习。在实习期间,我们得到了学校和实习单位的大力支持,更有相关老师和店内工作人员的悉心指导,通过实习让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的
知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习目的:专业实习是本科教学计划中非常重要的实践教学环节,其目的是使学生了解和掌握专业知识,巩固和丰富已学过的专业基础课内容。使学生了解汽车的现代化销售方式和相对完善的售后服务体系,对汽车服务行业有一个感性认识,并通过老师的讲解和对参观公司的业内人员的咨询,对所学专业加深认识,对专业今后就业前景及就业方向形成初步认识。
实习内容:本次实习分为知识讲座和实地考查实习。
1.知识讲座
6月15日上午,由专业课李老师向我们传授了专业相关知识,李老师的讲课分为三个部分。首先,她就本次实习做了一个讲解,着重向我们介绍了这次专业实习的目的、内容、方式、时间安排以及一些实习要求等,让我们认识到本次实习是出于对专业认知而组织的一次理论与实践相结合的实习。然后,李老师就近几年的汽车服务工程专业学生的学习情况,将汽车服务工程这个专业做了进一步阐述,她讲述了汽车服务工程专业的各门课程的实际意义,以我们需要从专业课的学习中汲取的知识及技能。之后结合我们班在平时的学习考试的情况,谈论了我们在平时学习中的问题以及我们需要做出的改变,最后李老师结合当前中国汽车市场的发展以及毕业前景,让我们收益颇丰。
6月26日上午,是专业课徐老师的另一场讲座,徐老师的讲解,首先是讲述了本次实习他所负责的部分的内容和要求,然后结合当前中国的卡车市场的现状和发展与我们的专业知识做讲解。
2.实地考查实习
实习单位1:三环海通别克4S店
6月27日上午九时,我们来到三环海通别克4S店,进行了实习参观。
(1).听取报告
在实习开始时,由店内的销售总监向我们介绍单位情况,三环海通公司在全国有四百多家4S店。而汉阳三环海通别克4S店是武汉市仅有的两家4S店之一,现店内有包括进口Enclave至Excelle等不同车系。作为湖北省同类4S店中的翘楚,三环海通别克4S店连续几年销量第一,并荣获了五星级服务称号,并且其售后服务也达到了四星级,现有员工146人,其中专业销售和技术人员125人,管理人员21人,内有多名银级销售员和维修员。通过讲解,我们了解了作为一家优秀4S店所具备的条件并像我们介绍了一些销售和售后服务中的一些简单的技巧。
(2)带领参观
在工作人员的带领下,我们分别参观了店里的实体汽车,销售专区,售后服务专区,汽车维修区,并通过讲解和咨询初步了解汽车的销售流程,售后服务流程,以及汽车维修的工作基本要求。我们欣赏了别克“昂科雷”的豪华大气,欣赏了“林荫大道的严瑾高贵,见识了销售流程的环环相扣,售后服务的无微不至,也认识了汽车维修的严谨细致。感受到了一个星级4S店的高端服务。
(3)自由参观
在工作人员讲解完后,我们就开始了自由参观,我着重参观了店里的售后维修部,在这里看到了各式各
样处于或维修或保养中的车辆,并向维修人员询问了相关维修的流程。之后便询问了一个毕业于我们学校现在在该店工作的员工我们专业在4S店的工作所需具备的一些条件及就业前景。
实习单位2:东风汽车东裕4S店
6月28号上午九时,我们来到东风汽车东裕4S店进行参观实习。(1)听取讲解
当我们来到实习单位时,映入我们眼帘的是一个较大的轻卡维修厂,场内各种维修设施齐备,有吊钩,起重机,维修地沟等,老师为我们一一讲解了每种维修设备的用途和用法,并有机的结合场地设施引发我们对汽车维修所需主义问题的种种思考,如为何维修地沟旁有铁栏杆,为何部分轻卡的前座设计成翻转式,部分为不可翻转式,让我们边看边思考,很好的增长了自己的见识和理解。(2)自由参观
我们由一台正处于维修的轻卡展开了自己的参观,我们看到了外露的发动机,每一个细小的零件都勾起了我们的好奇心,每一种复杂的组合都让我们肃然起敬,然后边看边问,边问边学,让我们对轻卡的维修与汽车的构造有了进一步的了解。
四、实习体会:
1.通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解。通过两位带领我们实习的专业老师的讲解,我们认识到当前中国的汽车市场潜力巨大,前景良好,作为一个汽车专业的学生,我们所的知识
是与专业息息相关的,汽车服务工程是一门全面的汽车知识的学科,既有扎实的基础知识,又有相关销售,售后的技巧传授。
2.对专业的实际应用有了更多的了解,增强了专业知识的感性面及认识面。在未实习之前,我一直在想这样一个问题,我们是汽车服务工程,那么我们的服务对象就近对于汽车吗?我们又是如何为我们的服务对象服务的?在两个实习单位见习之后,我们看到了一辆汽车进入到4S店后是如何在销售,车内装饰,售后信息反馈,零件更换,整体保养,车身维修等等一系列完善的服务项目和服务流
程上提供服务的,看到店内轻松的笑脸,享受服务后满意的笑容这些便不再是疑问。
认识实习总结3从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习,让我大开眼界,也学会了不少东西,也让我对自己今后要从事的行业有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升华,心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅徉于实践当中接触实际的工作,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是
一种绝好的提高自身综合素质的选择。
篇三:我对汽车服务工程专业的认识与我的人生规划
我对汽车服务工程专业的认识及我的人生
规划
孙彭宇,13汽车卓越,213352130
狭义的汽车服务是指汽车从新车出厂进入销售流通领域开始,直至其使用寿命终止后回收报废各个环节涉及的全部技术与非技术的各类服务与支持性服务。广义的汽车服务还可以延伸到汽车生产领域的各种相关服务。
关键词:汽车服务人生规划
正文
一、为什么开设汽车服务工程专业
当前,随着汽车行业的快速发展,汽车人才需求激增,无论是汽车制造企业对于汽车研发、汽车制造人才的大量需求还是汽车后市场对于汽车服务型人才的大量需求,这些都需要高校不断地输送相关人才。
而目前,我国高等教育所培养的大部分人才还是以理论知识学习为主,缺乏实践动手能力,在进入企业一线工作时,往往高不成低不就,一方面企业会抱怨招不到合适的人才,另一方面毕业生们又抱怨没有合适的工作可,主要问题就在于人才培养模式没有跟上社会发展的实际需要。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》中明确指出,要提高人才培养质量,重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模。培养理论与实践兼具的人才,使之去企业到岗直接上手或者稍加培养即可适应岗位。
二、汽车服务工程专业概论
狭义的汽车服务是指汽车从新车出厂进入销售流通领域开始,直至其使用寿命终止后回收报废各个环节涉及的全部技术与非技术的各类服务与支持性服务。广义的汽车服务还可以延伸到汽车生产领域