[摘要]：随着社会的不断发展和外界信息的加速变更，全球信息化时代已然来临。在这个机遇与挑战并存的新时代背景下，为了适应新时代的潮流，医院必须要进行改革，以人为本的思想政治工作作为改革中的重点，对医院的发展有着不容忽视的作用，面对现阶段医院存在的思想政治问题，医院要结合具体的实际情况，根据自身的发展要求，努力挖掘和摸索出一套既适合新时代的发展要求，又能满足医院自身需要的新一轮思想政治工作机制，为医院的健康、有序、可持续发展提供最有力的保障。
[关键词]：思想政治 以人为本 医院
中图分类号：d442.62 文献标识码：d 文章编号：1009-914x（2013）01- 0116-01
面对日趋激烈的市场竞争，我国的医疗卫生体制改革也在加紧进行中，新时代下的医院面临着新一轮的问题，医院职工的压力变得更大，原有的思想制度已经不能适应时代的潮流和医院自身的发展，这就对医院以人为本的思想政治工作提出了更高的要求。面对当下存在的问题，医院要正确认识并加以改善和提高思想政治工作效率，为其长远发展奠定坚实的基础。
一、以人为本的思想政治工作所起到的作用
（一）为员工形成正确的思想价值观指明方向
当今社会下的拜金主义现象越发明显，作为全心为人民服务的医院也不能幸免，这就加剧了医院在工作和过程中的难度，出现了“门槛高、走后门”等一系列歪风邪气。通过开展切实可行的思想政治工作，使职工充分认识到个人与集体的责任、信仰和使命，可以改变职工的不良思想，有助于其树立正确、良好的价值观取向。
（二）有助于医患关系更好地建立和发展
医院最为敏感和忌讳的话题就是医患关系的发生和处理，虽然医院是以“全心全意为人民服务”作为原则和使命，但医疗纠纷的产生仍是医院最为头痛的问题。加强和开展良好的以人为本的思想政治工作有助于职工在言行方面的改善和提高，更简单的建立一种良好的医患关系。
（三）能加快医改和医院的良性发展
医院的改革，目的是为了有更好更高的发展。但在具体的改革过程中，会有很多医院的管理者或职工因为其思想上保守、墨守陈规、不敢尝试创新等想法为医院的改革带来的很大的阻碍，通过开展有效的思想政治工作，可以使其从思想上完全解放，在行动中勇于创新、与时俱进，提高医院整体的凝聚战斗力，为医院的长远发展打下坚实的基础。
二、当前形势下医院在以人为本的思想政治工作中存在的问题
（一）职工的思想不统一
多元化的社会，必定会产生多元化的思想，医院职工的思想因此不能做到完全统一，其中还不乏负面的、消极的思想，严重阻碍了以人为本的思想政治工作的顺利开展和实际效果。
（二）缺乏有效的激励
信息化时代的飞速发展，使得不少医院把经济作为发展的核心思想，因而在思想政治方面缺乏相应的激励和鼓舞，只要工作能力好，思想政治问题就忽略不计，使得一部分工作能以一般但表现及其优秀的职工逐渐失去了工作的积极性。
（三）思想理论与实际反差太大
因为并没有一个专门的对思想的判断水准，使得医院职工在思想理论上的表现十分优秀，但在具体的实习过程中就会出现“模糊感、迷雾感”。使得实际的思想政治工作达不到应有的效果，思想理论与实际的反差越来越大。医患关系论文
三、解决以人为本思想工作问题的对策和方法
（一）因人而异，树立以人为本的先进服务理念
由于医院是一个小型的多元化社会，所以作为医院的职工，难免会有受教育程度、生长环境、职称、薪金和工作上的差距。因此，要做好以人为本的思想政治工作，因人而异的教育劝导方式是很好的一个办法。对于受教育水平较低、收入对不高的员工，可以通过细心地劝导和行动上的表率作用，让他们了解和逐渐接受以人为本的思想政治工作的具体内容进而改变原有的思想；对于受教育水平较高、收入不菲的职工，应该从一个高的角度开展以人为本的思想政治工作，可以与他们探讨人生的价值和意义，从而一步步把先进的思想传输给他们；而对于受教育中等、收入也偏中间的员工，通过自己的真情和诚意，耐心的和他们沟通，在与其交往中不卑不亢，也同样能达到理想中的效果。在与医院职工的沟通和传输过程中，一定要以认真的方式平等对待每一位职工，让职工心悦诚服的接受新的思想和理念，在
其接受之后，要鼓励并带头做到以人为本的思想政治工作的具体实行方式和方法，为患者全心全意的提供更为优质的服务。
（二）加强以人为本的思想政治工作的实际可行性
要想思想政治工作在实际的工作中真正的发挥其作用和意义，就必须要加强其在实际工作中的可行性。做到理论与实际不脱轨，树立统一的、正确的理念和执行效果。比如，平时多关心职工的日常生活，对于生活有困难的职工，力所能及你的给与及时可靠地帮助；对于在感情上出现问题的职工，要给与必要的安慰和鼓励，给与其重新面对生活的信心和勇气；对于彼此存在矛盾的员工，要及时出矛盾根源并想方设法加以化解，与矛盾双方认真做好仔细的沟通和交流，尽最大努力打开矛盾双方彼此的心结，重新营造出和谐舒适的工作环境；对于想离职的员工，要详细了解其离职原因，如果原因是合理的，要给与其更好地更好地发展平台，不能抓住不放，对于那些条件不是非常合理的，要给与充分的劝导和耐心的解说，让员工明白一分耕耘一分收获的道理，能留下的尽量留下。总之就是要最大限度的留下人才。
（三）建立健全良好的激励机制
人都是有惰性的，特别是在一个没有激励机制的环境里，干得好坏都是一样的待遇，所以医院不时会有效率低下、得过且过的员工在里面。医院要想改变这样的情况，就必须要建立健全一套完整的、切实可行的激励机制制度，以便于提高员工的工作热情和积极性，增加工作效率。思想政治工作本身就是一个大面积的范围说法，但如果在每一个细微之处用心去做，同样会有意想不到的效果发生。比如说利益分配的问题上，以前经常会有很多的问题牵扯进来，让很多职工心里极度不平衡，认为自己付出了那么多却没有得到相应的回报，进而产生了消极对待工作的做法。如果在这个问题上设立一个思想政治实效奖，通过各方面的考察和员工投票的方式，选出最优秀的人员，将其树立为医院的典型榜样，并给与其一部分奖金奖励，这样就会形成一种优秀竞争的良好模式，使医院的工作效率一天高过一天。
（四）加强医德医风考核监督机制
社会主义精神文明建设的一个重要内容和基础工程是医德医风的建设，同时也是倡廉反腐的一个重要事件。医院在此方面想要加强，应该从改善医疗服务质量做起，提倡良好的医德医风，并充实完善其考核的标准和监督的力度，最好专门成立医德医风的考核监督队组，明确自己的责任，与各部门建立良好的关系，充分发挥其作用，通过修订和完善医德医风的宣传
教育、服务承诺、责任追究等规章制度，做到公私分开，奖罚分明，建立完善的医德医风考核监督制度。引导和教育医院职工全面适应新医疗市场的发展，宣传树立真确的服务理念，学技术比服务，为医院的服务和工作上尽到自己最大的努力。
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