1神科护理工作各方面的人文关怀
1.1接待入院的护理精神患者从到医院后就出现紧张，对医院没有安全感，出现焦虑的状态，感觉自己被社会抛弃了，被别人看不起。这就要求护理人员在与患者接触时面带微笑、热情大方，真诚的面对患者，尽快拉近医患之间的距离，消除患者对医院的恐惧心理，尤其平等的关系，为患者建立安全的住院环境，保持床单干净整洁，房间采光好，配备齐全的生活用品，可适当的在室内悬挂笔画等装饰物品，提供一个和谐的人文关怀的气氛。由于接触的患者具有特殊性，因而需要医护人员具有极大的耐心，充分理解和尊重患者的建议，保护患者的合法权益，做好医患关系工作，尽量避免医患对立。在多个方面为患者提供一个健康的人文关怀环境，保证精神病患者在接受时也能过得愉快和舒适。
1.2由于这类患者没有表达能力或者表达能力不完善，无法正常思维和情感，具有一定的障碍，这就需要护理人员对患者的思想动态密切关注，认真分析，从患者的表情和举动来了解和观察，最大限度的给予帮助，在对患者进行管理和健康宣传中充分的体现人文关怀，根据每个患者的心理特点介绍和讲解规章制度，而且要给予患者尊重，提升其职业素养和道德，使患者了解每项规定都是为了促进其健康而制定的，使其能够积极的配合医生的诊治工作。同时还可以为患者举例证明，将一些表现好、恢复快
的患者案例向其展示，使其能够积极的配合诊治工作，提升护理服务质量，也让患者逐渐的了解自己的角
，配合医院的管理。
1.3在患者接受中用人文关怀使得患者积极配合大多精神病患者多不承认或者不认为自己有病，而且还会有拒绝服药和拒绝进食的情况，觉得药物是有害的，有副作用的，当护理人员面对这类患者时，要对其病情充分了解，掌握患者的心理状态，同时向患者家属进行健康教育，鼓励患者主动进食。同时医护人员要以自身的情感和魅力感染患者，让患者信任药物的作用，坚定自己的信心，护理人员还要具有服务理念，对于拒绝进食吃药的患者喂饭喂药，提升患者的康复速度。还需要说明的是，精神患者因常常出现多种病症，具有无法自由支配意愿的情况，情绪不稳，随时可能会出现暴躁和兴奋的情况。因而，医院的护理人员要对其耐心指导，认真聆听，通过多个方面调节患者的情况，将人文关怀充分体现出来。
1.4在出院护理中体现人文关怀对于要出院的精神病患者，护理人员要引导其降解自己患有精神疾病的原因以及表现，根据原因进行积极的预防措施，在患者出院前应向其讲解有关精神疾病的知识，使其能够自己预防和判断精神疾病是否复发。同时详细登记患者的家庭住址和，以便患者出院后能够进行随访，让患者感到医院的关怀，在随访过程中发现患者有困难，要及时给予解决，为患者创造一个关心、爱心以及良好的护理文化氛围。
2精神科护理中人文关怀发挥着重要的作用
精神科患者实施护理的过程中医患关系与人文关怀密切相关，有助于增进医院与患者之间的沟通，为医院提供一个更加和谐的服务环境，降低医患纠纷的出现，提升患者对护理操作的依从性，让患者能够对护理人员产生充分的信任感，而且还要对患者的多项动态有所掌握，为护理和提供一定的基础。总而言之，面对精神病患者这一特殊体，需要在护理过程中进行人文关怀，充分发挥以人为本的理念，不断的提升精神科的护理服务质量，使患者对护理人员的满意度明显提升，这对医疗服务事业具有重要的临床意义。
长春市第六医院
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