护理教学中加强医疗风险意识教育
【中图分类号】r47【文献标识码】a【文章编号】1672-3783（2012）12-0488-02
【摘要】：临床医疗纠纷呈上升趋势，而护理是医院工作中的重要组成部分，在护理教学中，加强学生医疗纠纷防范意识教育，已迫在眉睫。笔者对在护理教学中如何提高护生的防范医疗风险意识提出了一些看法。
【关键词】：护理教学；医疗纠纷；风险意识
医疗风险是指存在于整个医疗服务过程中，可能会导致损害或伤残事件的不确定性，以及可能发生的一切不安全事情。医院的各个工作部门、各个工作环节都存在潜在的医疗风险，特别是护理人员直接和病人接触，患者及其家属对院方的不满护理人员首当其冲。如何让护生正确认知和预防医疗风险，提高临床护理质量，解决护生后顾之忧，已经成为亟待解决的问题。
1现状
1.1我国医患关系的现状
近年来，我国医疗纠纷的数量逐渐增多，涉及范围逐步扩大，医患关系、护患关系日趋紧张，病人及其家属自我保护意识增强，对医护人员信任度逐年降低。
1.2护生对医疗风险的认识现状
现在的护生大都是高中或初中毕业后直接进人护理院校接受专业培训，大多是独生子女，在家里享受的是小皇帝般无优无虑的生活，基本上没有接触过真实的社会，没有什么社会阅历，对护理缺乏更深层的理解，知道医务人员是救死扶伤的白衣天使，但是没有充分认识到医务人员所承担的贵任和风险，缺乏足够的医疗风险意识。而这点恰恰是未来医务人员所必须具备的。
1.3对护生的医疗风险教育现状
护生前期接受的是基础医学教育，教师往往重视对学生进行单纯的专业知识传授，而对医疗风险意识教育就显得比较缺乏。究其原因，主要是基础课教师长期脱离临床，有些教师甚至是从大学毕业就一直从事护理学教育，缺乏对医疗风险的感性认识，医疗风险意识本身就不太强。在后续的临床护理课程中，由于教学课时所限，使得有心加强这方面教育的专业课教
师又无暇顾及，医学生只有等到进人临床实习后，才或多或少地接受一些医疗风险意识教育。
2加强医疗风险意识教育
2.1医患关系论文充分认识医疗风险意识教育的必要性
护生最终将走向社会，去面对未来的病人及病人亲属，去适应新的社会环境。医学教育也必须适应社会的不断发展。面对当今纷繁复杂的医疗纠纷和高额的医疗赔偿，作为护理教育工作者，不能再停留在过去的思维定势上，仍然只注重给学生传授单纯的专业知识和技能，还应顾及到学生毕业后如何去适应未来的社会，面对病人及病人亲属，怎样去当好一名护士。因此，在校期间医疗风险意识教育就显得必不可少。
2.2强化教师的医疗风险意识
要加强学生医疗风险意识的教育，作为教师首先自己应该具备，在这方面基础课教师尤其显得欠缺。因此，护理学院校的教师应加强这方面的学习和提高，把医疗风险意识教育纳入教学培训计划，以适应新形势下的护理学教育需要。如果教师具有很强的医疗风险意识，并将
其潜移默化于教学过程，学生会受到极大的影响。
2.3将医疗风险教育贯穿于整个护理教学中
从入学教育和基础课教育开始，教师有意识地强调医疗行业的风险性。让他们明白护士是一个崇高的职业，同时还承担有相当大的医疗风险。先入为主，让护生一入校门就逐步形成医疗行业是高风险行业的观念。在后续的护理课程教育中，教师结合临床案例不失时机地进行不断强化，这样可以达到事半功倍的效果，利于学生风险意识的养成。
2.4努力提高护生的综合能力
护士综合素质的高低与护理质量和水平成正比，也与病人的信任程度成正比，这也是减少医疗纠纷的重要手段。在护理服务过程中，护理人员如果缺乏以病人为中心的服务意识，解答问题不当，接待服务不到位，缺乏与病人沟通交流的技巧，不仅会造成服务态度不好，更主要的是可导致医疗纠纷的发生，成为被告。因此，在教学中应加强护生学习人际沟通方法，加强护生的语言和仪表、举止的训练，采用角扮演的方法进行日常用语和操作解释用语的练习，特别注意语言的规范性，使护生做到文明、礼貌、专业化服务；热情、主动与病人交
流沟通；耐心、恰当解释病人的疑问，明确护士应具备良好的素质和良好的服务态度，注意接待病人的方式、技巧，做解释工作时耐心、仔细，这样可减少不必要的纠纷。
2.5实习前加强教育
加强实习前护生的法制教育，培养规范护理的意识、重视医疗风险的教育。在临床理论教学阶段，应加强医疗风险知识的教育，开设专门的的医疗相关法律必修课程，举办专题讲座，介绍与医疗卫生有关的法律法规，系统讲授防范医疗风险知识，使实习生增强法律意识，尊重、保护患者权益，也懂得如何应用法律来保护自己。另外，强化护生的行为意识，严格查对制度，严格遵守医疗规章制度的意识，实习期间严格遵章守纪、循规蹈矩的心理准备，凡事切忌草率行事，自作主张，要虚心好学、不懂即问，确保护理、教学活动的科学性、严肃性、安全性和合法性，减少临床实习差错、事故及护患冲突的发生。
总之，为防范于未然，教师在护理教学中，应采取切实可行的措施，有计划、有目的地进行医疗纠纷防范意识教育。相信通过各学科教师的不懈努力，一定能培养出具有着现代护理知识与理念，能够适应社会发展的，具有创新精神和实践能力的高级护理人才，对改善医患关系也能做出巨大贡献。
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