网鱼网咖门店店长(贵阳)岗位职责
店长岗位职责
网鱼网咖门店店长是负责管理和协调网络咖啡厅所有业务活动的人员,下面我们来详细了解一下其岗位职责:
1.营销管理
负责制定和实施销售策略、促销活动,协调营销团队的工作安排和效果评估,确保门店的销售额和客流量稳步增长。
2.人员管理
对门店的员工进行招聘、培训、考核和奖惩,落实人员岗位职责,确保员工工作积极性高、服务态度好、管理能力强。
3.财务管理
制定门店的财务预算和经营计划,负责门店的收支核算、账务管理、资金监管和成本控制等工作,确保门店的良好财务状况。
4.设备管理
负责门店设备的选购、安装、维护和更新,确保设备不断跟进市场发展的变化,满足消费者的需求。
5.客户服务
负责制定客服政策和服务标准,确保门店内的服务质量高,满足客户的需求和期望,维护客户关系,提升客户满意度。
6.协调沟通
与总部沟通,及时反馈门店经营状况、困难和问题,并积极地与其他门店和本地区商圈的企业联系,拓展合作机会,提高门店知名度和影响力。
7.风险管理
负责门店的风险管理,包括制定预防措施、应急预案和危机公关,确保门店的经营和声誉不受损失。
8.其他工作
根据公司的规定和门店的实际情况,负责开展安全管理、环保管理、市场调研、数据分析等工作。
综上所述,网鱼网咖门店店长的工作非常细致、全面,需要具备卓越的领导能力、团队协作能力、应变能力和执行力,以保证门店的顺利运营和稳健发展。