店长岗位职责
汽车销售店长岗位职责
汽车销售店长是汽车销售店中的管理岗位。其主要职责是负责指导并管理店内销售的工作人员,保证销售业绩的提升,并与各厂家合作协调店内业务的开展。下面是汽车销售店长的具体职责介绍:
1. 制定销售计划:协同销售团队,制定月度、季度销售计划,并实施于市场中。要根据市场活动推动销售及提升品牌形象。
2. 效率管理:负责跟进销售工作进度及数据流程,制定系统性的销售流程和规范化的销售管理。要确保销售工作按照计划进展,并且在不断优化流程中提高销售效率。
3. 招聘及培训销售人员:负责招聘合适的销售员,配合招聘部门对人员进行考核和评估。为销售员提供相关的培训、管理和支持,促进他们的业务能力和销售水平的提升。
4. 质量管理:负责店内各类指标的完成,管理销售服务,并进行各项质量检查。要确保销售服务质量的提升,根据客户反馈不断优化服务品质。
5. 市场拓展:负责与厂商的合作协调、展车规划和促销活动设计。在相关方面进行市场分析及研究,拓展销售渠道,挖掘新的营销机会。
6. 经营绩效监理:管理销售和营销基础设施建设,制定投入策针并进行资金分配。定期对店内销售与业绩情况进行报表分析,并在对经营绩效落实的基础上不断优化与完善管理制度。
7. 协调沟通:协调店内销售与其他部门协同配合,形成完整有效的销售体系。同时,维护与顾客之间的关系,如顾客投诉处理。与其他渠道交流合作,以获取更多新的业务机会。
总之,作为汽车销售店长,要掌握销售业特点,发掘更多经营发展机会并做好人员管理与教育等工作。有效指导销售团队的工作,保证销售目标的实现并协助绩效的提升,满足顾客期望和持续开拓市场,在深入市场的基础上加速店铺的发展和成长。