电信店长岗位职责
1.店铺管理：负责店铺日常运营管理，包括店面布置和陈列、货品管理、库存管理、订单处理、店铺安全管理等，确保店铺运营按照公司规定和标准进行。
2.团队管理：招聘、培训、调配和管理店铺团队，包括店员、导购员等。制定工作计划和目标，激励团队成员实现个人销售目标和店铺销售目标。
3.销售管理：制定销售策略和计划，推动店铺销售业绩的提升。与团队合作，制定营销方案和促销活动，通过市场调研和竞争分析，确定店铺的产品优势和竞争力，以及销售目标和指标。
4.客户服务：确保店铺提供高质量的客户服务，包括接待顾客、解答疑问、售前售后服务等。处理客户投诉和纠纷，解决问题，提升顾客满意度和忠诚度。
5.绩效考核：定期评估和考核团队成员的绩效，根据销售数据和客户反馈，对团队成员进行绩效管理和激励。建立激励机制，奖励销售业绩优秀的员工。
6.目标达成：制定店铺的销售目标，并监控和追踪销售进展。对目标达成情况进行分析和反馈，制定相应的调整计划和措施，确保目标的实现。
7.市场调研：定期进行竞争对手和市场状况的调研分析，了解行业动态和市场需求，为店铺提供市场情报和策略建议，以提升销售和市场占有率。
8.店铺运营报告：定期编制店铺运营报告，包括销售数据、顾客反馈、团队绩效等方面的分析和总结。向上级汇报店铺的运营情况和业绩，提出改进意见和建议。
9.资源管理：合理管理店铺的人力、物料和财务资源，优化资源配置和使用，提高店铺的经济效益和利润。控制成本，制定预算，确保店铺的盈利能力。
10.培训提升：持续提升自身和团队的专业知识和销售技巧，学习行业新知识和技术，提高销售和管理能力。组织培训活动，培养团队成员的销售技能和服务意识。
综上所述，电信店长担负着店铺的整体管理和运营工作，包括团队管理、销售业绩达成、客户服务提升等多方面的职责。只有通过有效的店铺管理和团队组织，提供优质的产品和服务，才能够保持店铺的竞争力，并实现销售目标和商业利润的增长。
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