目前创文工作存在的主要问题与整改措施
根据最新消息，中央文明办调查组将于最近两天到达我市，对我市“城市文明程度指数”、“未成年人思想道德建设工作”、“志愿服务工作”进行测评（简称“三项测评”），测评成绩计入“全国文明城市”测评总成绩。三项检测全部是暗检。主要是实地考察、材料审核、网络媒体调查和问卷调查四种方式。经过多年的努力，教育系统创文明城市工作取得了一些成绩，但今天还不是讲成绩的时候，主要是谈问题。
问题一：普遍重视不够，迎检氛围不浓。市教育局创建办6月份到现在搞了四轮督查，发现学校普遍重视不够，对创建全国文明城市和未成年人思想道德建设测评工作认识不够，力度不大，没有组建有力的创建队伍或频繁更换创建办工作人员，工作处于被动，行动迟、进度慢，甚至没有建立畅通的联络，人联系不上，门打不开。学校开专题会少，专题研究少，没有营造创文明城市氛围，没有专题专刊，没有醒目标语。宣传氛围除了北师大株洲附校做得较好，在校园门口有一个醒目的宣传标语外，其他市直学校几乎没有，宣传栏的版面要么破旧不堪，要么无创文知识宣传。
整改措施：召开动员会、加强创文宣传教育、搞好校园环境、加强对学生家长教育、做好资料
建设。
问题二：学生文明行为有待加强。学校应是文明的窗口，师生应是文明的榜样。但6月下旬至7月初，市教育局创建办督查组采用蹲点暗访形式，对城区主要地段学生的文明行为进行了暗访督查。发现一些学生行为习惯差，不文明使用公共自行车，不遵守交通规则，横穿马路现象随处可见。这其中有斑马线设置不合理的问题，但同时更是个教育问题。
整改措施：1、在公共场合无乱扔杂物、无随地吐痰和口香糖、无攀折、损坏花草树木、无乱刻乱画现象；
2、排队候车，依次上下车、不乱穿马路、闯红灯；
3、熟练使用“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明礼貌用语，仪容仪表整洁得体；
4、友善对待外来人员，中学生能够热情为陌生人指路；
5、中学生在公共交通工具上主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座。
6、部分靠近主干道的学校应成立护路队，在上学、放学高峰期在校门口重点地段安排专人
值守。
问题三：学校周边环境有待进一步加强整治。
整改措施：发现问题，学校应立即与辖区派出所、文化执法局、工商局、社区居委会联系，及时反馈信息，多管齐下整顿校园周边的环境。
问题四：家长问卷调查问题较大。7月中下旬，市城调队按照《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》，对城市４区和５县市的未成年人思想到建设工作进行了一次模拟测评，此次模拟测评调查对象为学生家长。按照（满意率=满意*1+基本满意*0.8）权重计算，“是否知道本市加强网吧监管、整治校园周边环境等工作、睡眠时间八小时以上、未占用节假、双休日上课、做作业一小时以内、不存在有偿补课、没有强制统一购买教辅材料、能保证音乐、美术等课时、教师师德评价满意度、孩子考试不及格能采取正确方式、少儿图书、音像制品内容满意度、网吧满意度、学校周边环境满意度和未成年人成长环境满意度”等13个方面，其中仅“孩子考试不及格能采取正确方式”一项达标，“做作业一小时以内”的满意率只有49%，为全市最低。
整改措施：1、市局已出台规范办学行为文件。请各区教育局，各个学校充分利用家校通、家访、校园电子屏、入学教育等形式，加大问卷调查的宣传力度，把正确的要求和行为告诉每一位家长。
2、“做一个有道德的人”主题活动众知晓率要达到80%以上。
3、“美德少年”评选、“日行一善”道德实践活动、“节日小报”、“网上祭英烈、童心向党、优秀童谣传唱”、“学习雷锋、做美德少年”、“向国旗敬礼”等活动学生参与率、满意度达80%以上；
4、中小学德育课学生认可度和满意度100%
5、对义务教育满意率要达到75%
文明小报问题五：未成年人心理健康辅导站和乡村（城市）学校少年宫建设进度慢。
整改措施：加快建设进度，落实“治未病”工作理念，做好迎检准备。
问题六：资料建设不够完善。在迎检测评中，材料审核占60%，比重相当大。
但从检查的情况看，资料建设符合要求的不多，尤其是市直学校资料建设比较差，离检查要求还有相当大的距离。主要表现在：1、多所学校的资料有缺项的情况；
2、多所学校资料未按照《测评体系》进行分项整理，显得比较凌乱；
3、部分学校没有吃透2012版测评体系要求，提供的内容与测评体系不相符合；
4、资料装订不规范、欠美观。
整改措施：1、各个学校必须在26日之前安排专人对所有资料对照《测评体系2012版》的要求逐项、逐页检查，保证规定的内容不能缺项，并尽量夯实过程性资料；
2、资料装订严格按照《资料整理规范》进行，活页装订，并打好封面、结论性说明、目录、原始材料封面等相关内容。
3、市创建办已对各学校下发了《督查整改通知书》，各学校必须根据要求整改到位。