大学生礼仪--礼仪知识
礼仪知识(大学生礼仪)
什么是礼仪?
礼仪的功能
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。
从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
近年来,国内很多企业甚至是事业单位,都开始重视礼仪,定期开展礼仪培训工作,这是一种好的现象。
第一节礼仪的涵义、产生和发展
案例鸣放礼炮礼仪
鸣放礼炮起源于英国,英国是世界上航海事业最发达的国家。英国海军船队在驶入别国海域之前,为表示没有敌意,把军舰上火炮内的炮弹放空,在遇到别国舰船时,也同样把炮内的炮弹放掉,以示友好。后来鸣放礼炮就成了国际上接待国家元首和领导人的礼节。接待国家
元首和领导人鸣礼炮21响;迎接政府首脑鸣礼炮19响;迎接副总理或副首相鸣礼炮17响,这已成为国际通用的礼仪。
一、礼仪的产生和发展
中国是文明古国,素有“礼仪之邦”的美誉。礼仪的历史也源远流长。原始社会,由于生产力水平低下,人类改造自然的能力有限,无法摆脱和解释自然现象和威胁。在这种情况下,人们对于一些自然现象产生困惑,甚至敬畏,认为狂风怒吼是“风神”在显示自己的威风,水灾是“龙王”对人的惩罚等,希望通过恭敬,顺从来取悦这些超自然的神灵,进而产生了膜拜、祭祀、贡献等习俗。在这些活动中,人们创造各种各样的崇拜方式,这就是人类社会最早的礼仪习俗。
比较完备的礼仪形成是在我国的周朝。周朝礼仪中主要内容包括“五礼”,即吉礼、凶礼、宾礼、军礼、嘉礼的总称。吉礼就是祭祀之礼,用来祈神赐福,求吉祥如意;凶礼就是哀悯吊唁抚恤之礼;宾礼是接待宾客之礼;军礼是指军队操演征伐之礼;嘉礼是指融洽的人际关系,沟通、联络感情的礼仪,它和普通人的日常生活有直接关系,如敬老尊长,庆贺交际等。
儒家学说的创始人孔子,对礼仪非常重视。他曾说:“不学礼,无以立。”提倡“非礼
勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动。”孔子之所以对礼非常重视,就是因为礼所代表的是孔子理想中的一种政治局面。他所谓的礼包括三方面的内容:其一是“和”,孔子反对征战杀伐,主张仁和爱,“和为贵”称为先王之道,这是儒家中庸思想的体现。其二是“序”,即秩序,君君臣臣、父父子子,贵贱有等,亲疏有体,长幼有序。
我国现代的许多礼仪形式,都是在辛亥革命以后,尤其是新中国成立以后形成的。现代礼仪以科学精神、民主思想、现代生活为基础,表现出新的社会关系和时代风貌。改革开发以来,我国与世界各国在政治、经济、思想、文化、科技等方面的交往日益增多,特别是随着我国国内各项事业的飞速发展,人们彼此之间的交往日渐频繁,礼仪作为社会交往活动中的行为规范,日益受到社会各界的重视。80年代后,我国逐渐恢复了礼炮、国宾护卫队等礼仪形式。1990年6月通过国旗法,对悬挂国旗的细节要求做出规定。国家的重大活动仪式,保证了国家活动的顺利进行。日常公务活动中的礼仪形式不断完善。如今,礼仪电报、礼仪贺卡、礼仪点播日渐盛行,各种新颖形式的礼仪活动,体现了礼仪文化活动的生命力。
二、礼仪的涵义
礼仪是人们在长期的社会实践中,对人类自身言谈行为的模式和思维方式达成的一套社会协议和共识,是人们必须共同遵守的一系列言行化仪式的标准,它是人们在社会交往中应当遵守的行为规范与准则。不同的阶级有不同的礼仪规范,不同的地区、民族有不同的礼仪形式,不同时期、不同地域的礼仪也有一定的差别。随着时代的发展,礼仪在各种不同的社会层面和领域之中始终处于发展变化中。
社会生活中,人与人之间的交往非常广泛,礼仪无时不在,无处不在。所以,礼仪涉及到男女老少和家家户户,涉及到所有时代社会生活的每个方面。一个人,年轻时要讲礼仪,年老后也要讲礼仪;在家对长辈讲礼仪,出门在外对他人也要讲礼仪;与人交往要讲礼仪,公共场所更要讲究礼仪。
1、什么是礼仪?
答:礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
2、什么是礼貌?
答:礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。
3、什么是礼节?
答:礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。
4、什么是仪表?
答:仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。
5、什么是仪式?
答:仪式是指在定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。
6、礼仪的六个基本特征是什么?
答:共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
7、礼仪的四个原则是什么?
答:尊重的原则、遵守的原则、适度的原则、自律的原则。
8、礼仪的四个功能是什么?
答:沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。
9、为什么说我国是“文明古国,礼仪之邦”?
答:我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”。
10、为什么要讲究礼仪?
答:讲究礼仪并非是个人生活小节或小事,而是一个国家社会风气的现实反映,是一个民族精神文明和进步的重要标志。
11、礼仪对社会的作用是什么?
答:对社会来说,礼仪能够改善人们的道德观念,净化社会风气,提高社会文化素质。
12、礼仪对个人的作用是什么?
答:对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。
13、加强个人自身修养要做到什么?
答:(1)要自觉提高个人品德修养;(2)要有正义感和原则性;(3)要关心他人,尊重他人,肋人为乐。
14、怎样陶冶自我情操?
答:(1)加强科学文化的学习,使自己成为一个知识渊博的人;(2)性格乐观、开朗、大方;(3)热情诚恳、善解人意、善良友好。
15、交友的原则是什么?
答:诚实守信、与人为善、宽宏大度、不卑不亢。
16、什么是化妆?
答:化妆是人们在政务、商务、事务及社交生活中,以化妆品及艺术描绘手法来装扮自己,以达到振奋精神和尊重他人的目的。
17、仪表礼仪应注重什么?
答:应该注重仪表的协调,注重彩的搭配,注重场合。
18、佩戴饰物要注意什么原则?
答:无论佩戴的是何种饰物,都必须配合自己的体型、脸型及服装的美感。
19、佩戴戒指在不同的千指代表的意义是什么?
答:一般来说,戴在食指上表示求婚;中指上表示正处往热恋中;无名指上表示已订婚或结婚;小指上则表示独身;而大拇指上一般不戴戒指。
20、选择项链主要考虑哪些方面?
答:项链的选择,价格并不重要,个管是什么样的款式,与年龄、肤、服装的搭配协调才是主要的。
21、说明饰物中耳环的作用?
答:耳环除了具有装饰作用外,还有保护视力、防治眼病、预防和近视的作用。
22、选戴手镯时应注意什么?
答:如果只戴一个手镯,应戴在左手上;戴两个时,可每只手戴一个,也可以都戴在左手上;戴三个时,应都戴在左手上,不可一手戴一个,另一手戴两个;手镯要与戒指、服装样式协调统一。
23、胸针是一种什么样的装饰品?
答:胸针是人们佩戴在胸前的一种装饰品,广义的胸针包括别针、插针、胸花等。
24、选戴眼镜时应注意什么?
答:眼镜影响整个面部轮廓的印象,选戴时应注意镜框形状和脸型必须平衡:镜框颜应与肤相协调。
25、女性的披肩起什么作用?
答:披肩除了装饰外还有应付早晚温差大的作用。
26、女性皮包的作用?分为几种?
答:是女性在各种场合中都不可缺少的饰物,它既有装饰价值又有实用性。就外型和用途来说可以分为三种:肩挂式、平提式、平拿式。
27、女性服饰中丝补袜的作用?
答:一双漂亮的丝袜可以衬托出女性腿部的曲线美和神秘感,丝袜是女性必备的服饰。