商务礼仪中女士站姿
【篇一：商务礼仪中男女站姿及着装注意事项】
站姿
挺胸抬头。目光平视。
男士：双脚叉开与肩同宽。双手背后。
女士：后跟并拢呈八字或丁字步。双手下垂。体前成自然交叉
1、垂手式。是最基本的站姿。它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神饱满，双肩平齐、舒展，双臂自然下垂，双手放在身体两侧，头正，两眼平视，嘴微闭，下颌微收，面带笑容；下半身双腿应靠拢，两腿关节与髋关节展直，双脚呈“v”字型，身体重心落在两脚中间。一般用于较为正式的场合，如参加企业的重要庆典、聆听贵宾的讲话、商务谈判后的合影等。
2、握手式。主要用于女士。是在基本站姿的基础上，双手搭握，稍向上提，放于小腹前。双脚也可以前后略分开：一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。
男士有时也可以采用这种姿态，但两脚要略微分开。可用于的礼仪迎客，也可用于前台的站立服务。
站立时不要过于随便，驼背、塌腰、耸肩、两眼左右斜视、双腿弯曲或不停颤抖以免影响站姿的美观。
站着与别人谈话时，要面向对方，保持一定距离，太远或太近（特别是对异性）都不礼貌。姿势要站正，上身可以稍稍前倾，以示谦恭，但身斜体歪、两腿叉开很大距离、两腿交叉或倚墙靠桌、手扶椅背、
双手插腰、以手抱胸等都是不雅观和失礼的姿态，这样会破坏自己的形象。两腿交叉站立的姿势，是十分不雅的，这是一种轻浮的举动，极不严肃。手插在腰间，是一种含有表示权威和进犯意识的姿势，如在男女之间还有“性的侵略”的意识。正式场合，双手也不能插在衣袋中，实在有必要时可单手插入衣袋，但时间不宜过长。以手抱胸的姿势，表示的是不安或敌意，也包含“我对你的看法不能苟同”的意思，在与用户的交往中，是不宜出现的
女士服装
1.西装套裙的面料
西装套裙所选用的面料质地应当上乘，上衣与裙子应使用同一种面料。除了女士呢、薄 花呢、人字呢、法兰绒等纯毛面料之外，也可选择高档的丝绸、亚麻、纺绸、麻纱、毛涤面料来 制作西装套裙。应当注意的是，用来制作西装套裙的面料应当匀称、平整、滑润、光洁、丰厚、 柔软、挺括，其弹性一定要好，而且要不易起皱。
2.西装套裙的颜
西装套裙应当淡雅、清新、庄重，不宜选择过于鲜亮“扎眼”的彩，与“流行”要保持一定的距离，以示自己的传统与庄重。具体来讲，在颜方面，套裙应以浅或冷调为主，从而体现出着装者的高雅、端庄。在正式场合穿着的西装套裙，颜种类最多不可超
过两种，避免碎花图案，否则就会显得杂乱无章。
3.西装套裙的造型
西装套裙的造型变化无穷，其变化主要集中于长短与宽窄两个方面。在西装套裙中，上衣与裙子的长短没有明确的规定。上衣与裙子的造型，采用上长下长、上短下短、上长下短、上短下长等四种形式，在视觉上都能取得较好的效果。西装套裙的上衣最短处可以齐腰，裙摆长度以膝盖准。裙子最长可至小腿中部。但是上衣不能再短，裙子不宜再长，否则会给人勉强和散漫的感觉。同时、也不宜肥大或过于紧身，免得有不正经之嫌。穿西装套裙时不能露臂、露肩、露背、露腰、露腹，不可“
捉襟见肘”。
4.西装套裙的裙子
作为西装套裙的裙子，其式样可以有不少选择：西装裙、围裹裙、一步裙、筒裙等，式样端庄、线条优美；百褶裙、人字裙、喇叭裙、旗袍裙等，飘逸洒脱、高雅漂亮，都是可以被西装套裙所接纳的裙子式样。西装套裙的裙子一般不宜添加过多的花边或饰物。因此，在选择裙子时，应当首先从自己实际出发，不要惟时髦是从。穿西装套裙，特别是穿丝、麻、棉等薄型面料或浅面料的西装套裙，一定要内穿衬裙。
女士商务着装礼仪
1. 外套：
整体着装颜不得超过三种。
建议穿着黑。白。米。灰四系套装。
裙子长度在膝盖上下3公分内。
避免穿露肩衣服。
颜一致的长袖西服+齐膝西裙（长西裤），根据季节不同选择不同的颜。黑是通用，夏天还可穿浅灰或者白。
2.上衣：
开领纯棉质或丝绸衬衣，或者低领精坊棉打底衫.一般情况下，衬衫可以是纯的，也可以是花的，但不要太鲜艳、抢眼。
在正式的商务场合中，无论什么季节，正式的商务套装都必须是长袖的。
3.鞋子
鞋子可以选择中高跟的，船鞋最适合搭配女士的职业套装。
露出脚趾和脚后跟的凉鞋并不适合商务场合。没有后帮的鞋子也只能在非商务场合穿着。
任何有亮片或水晶装饰的鞋子都不适合于商务场合，这类鞋子只适合正式或半正式的社交场合。
夏天，后帮为带状的露跟鞋子（sling-back）很受职业女士欢迎。但对职员服装要求比较严格的公司，并不把这种款式的鞋子列入公司的着装要求中。
冬天，很多女士喜欢穿长筒的皮靴。在商务场合尤其是参加正式的商务活动时，应该避免穿着靴子。
鞋子的颜最好与手提包一致，并且要与衣服的颜相协调。
4.袜子
比皮肤略深颜丝袜。
袜口不能露在裙外。
丝袜上不能有破损及装饰。
不宜穿网袜。
白天不能穿黑丝袜。
穿职业装时，女士最好穿丝袜，肉的丝袜可以搭配任何服装。穿深套装时也可以搭配黑丝袜，但切忌搭配渔网、暗花之类过于性感的丝袜。
丝袜的长度很重要，切忌穿裙子时搭配短丝袜。
5.裙子
皮裙、迷你裙、吊带衫（裙）、七分裤等服装不适合于商务场合。 职业裙装的裙子应该长及膝盖，坐下时直筒裙会自然向上缩短，如果裙子缩上后离膝盖的长度超过10厘米，就表示这条裙子过短或过窄。 职业女性日常上班时不一定天天都要穿套装，上衣和裙子可以用不同的颜来搭配；也可以穿着大方的针织衫。
6.配饰
商务场合中，职业女士佩戴的饰物与服装要协调搭配，款式简单、精致，饰物不宜过多，最好保持在三件以内。
长头发的女士可以佩戴简单的发夹，切忌夸张的头饰。
职业女性应该化淡妆，这样不仅可以让自己看起来更美丽、更精神，同时也表达了对他人的尊重。
【篇二：《商务礼仪》习题答案】
《商务礼仪实务》实践与练习参考答案
项目一 认知商务礼仪
【实践与练习】答案
一、简答题
1．礼仪是什么？礼仪讲究什么原则？有何特点？有哪些功能？
答：塑造人的形象的艺术就是礼仪。形象至上，形象是金。
礼仪讲究的原则：1．敬人原则2．平等原则3．宽容原则4．自律原则5．真诚原则6．适度原则7．从俗原则8．信义原则。
礼仪的特点是：1．实践检验性2．社会普遍性3．文化传承性4．时空限定性5．审美融合性。
礼仪的功能是：尊重、约束、教化、调节。
2．商务活动中应该遵循哪些商务礼仪原则？
答：1．真诚互尊2．宽容谦和3．守时守信4．尊重隐私5．适度自律
3．商务礼仪在商务往来中能发挥哪些功能？
答：1. 塑造形象2．规范行为3．沟通信息4．联络感情
4．为企业组织策划商务活动应该分别讲究哪些尊位和位次？
答：为企业组织策划商务活动应该分别讲究的尊位包括：1．座位的的尊位2．站位的尊位（与座位类同）3．走位的尊位。
为企业组织策划商务活动应该分别讲究的位次：（1）主客平等原则（2）职位排序原则
（3）利益排序原则（4）荣誉特例原则（5）关系亲疏原则
二、填空题
1．礼仪的特点包括 ：实践检验性 、社会普遍性 、文化传承性 、时空限定性 、审美融合性 等方面。
2．礼仪讲究敬人 、平等 、宽容 、自律 、真诚 、适度 、从俗 和 信义等八项原则。
3．商务礼仪具备规定性、诚信性 、时机性 、沟通性 、文化性等特征。
4．在商务活动中讲究真诚互尊 、宽容谦和 、守时守信、尊重隐私、适度自律等商务礼仪原则。
5．商务礼仪能发挥塑造形象、规范行为、沟通信息、联络感情等功能。
6．尊位分为座位的的尊位、站位的尊位、走位的尊位等三种。礼仪的功能
7．商务活动中的站位尊位讲究以右为尊、面门为尊、第一排（的中间）为尊等原则。
三、案例分析
（一）案例答：
1．该案例重点体现了礼仪的实践检验性 、社会普遍性等方面特点。
2．该案例重点体现了礼仪讲究敬人 、平等 、自律 、真诚 、适度 等原则。
（二）案例答：
小周应该停止打电话，礼貌的与来访客人打招呼。如果电话十分重要不得停止时则一定要用点头、微笑和礼貌的手势等身体语言来与来宾打招呼。
项目二 职业形象之—仪态礼仪
【实践与练习】
一、简答题
1．接取物品时，应注意的主要仪态之点是？
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