前台主管工作总结1
在过去的一年里，在院领导、部门领导及同事们的关怀与关心下，我圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面也有了更进一步的提高。现将一年来的的思想工作状况作工作总结如下：
一、思想政治表现、品德素养修养及职业道德
能够仔细贯彻基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论；遵纪守法，仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习专业学问，工作看法端正，仔细负责。
二、专业学问、工作力量和详细工作
我是六月份来到学院工作，担当学院行政秘书，帮助办公室主任做好工作。
行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，主动圆满的完成了以下本职工作：
〔1〕帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供应了很大便利。
酒店前台工作总结〔2〕做好了各类信件的收发工作，2023年底帮助好办公室主任顺当地完成了2023年报刊杂志的收订工作。为了不耽搁学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函准时分发到部门及个人。
〔3〕帮助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要仔细负责，看法端正、头脑清楚。我仔细学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并仔细登记，年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
〔4〕做好公章的管理工作。公章使用做好具体登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
〔5〕做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满意大家工作的需要.
〔6〕仔细、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。为了学院工作的顺当进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还主动协作其他同事做好工作。
三、工作看法和勤奋敬业方面
喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完
成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
四、工作质量成果、效益和奉献
在开展工作之前做好个人工作打算，有主次的先后准时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的奉献。
总结一年来的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着缺乏。
比方有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良行政前台年终总结工作总结。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的进展做出更大更多的奉献。
前台主管工作总结2
我是今年上半年刚刚升到主管的，其实职位上的转变给我带来了很大的压力。一晃眼，今年这一年又这样不经意间就过去了。对于这份工作来说，我尽了自己最大的力量和责任。虽然说今年工作也没有做的很美丽，但是我认为今年算是打下了一个好的基础，明年的工作会在这个基础上更加的顺当的。以下我为自己今年的工作做了一项总结：
一、以身作则，努力学习
今年这一年，我刚刚升往前台主管一职，在压力上确定是有一
些的。上半年主要还是一个熟识和把握的过程，对于每一个刚刚升迁的人来说，最重要的就是要把自己稳定下来，不要太傲慢飘起来了。这次在主管这个位置上，我始终都是保持一个特别低调的看法的，和同事们像以前一样融为一团，团结好我们这个小小的团队。但是在这中间也多了一些东西，那就是我对管理不一样的理解，首先我认为我们应当首先去提升自己，这对于我以及对于每一位前台员工都是这样的，我们代表的是公司的门面，因此我们的形象是很重要的，而我作为一名领导人，也应当身先士卒，先做出一番成果来。
二、管理团队，团结合作
下半年在团队的管理上是取得了一些重大的成果的，我们酒店行业，前台是特别重要的。我在酒店也已
经工作了差不多五年了，其实阅历还是很丰富的。但是刚刚进入管理工作中，还是有一些部分没有把握好的。在这一年当中，我不断的尝试，不断的学习，最终凭借着自己的理解和努力，将我们这个团队建立起来了。我熟悉到作为前台的主管，想要和同事们达成共识，那就要多和他们去沟通，多和他们去联系，不要把自己高高挂起，似乎前台的工作都是他们的事，这就是影响团队合作的核心了。除了做好自己的管理工作，也要搭建起自己的团队来，这才会让这份工作更加顺当的进展下去。
三、不断培训，提升集体
这一年，我组织了许多次培训，培训的内容也是关于前台工作最为核心的几个内容。其中让我印象最深刻的一个就是在做礼仪培训的时候，其实许多同事在这一方面都是做得很好的。我以前也是没有
留意到，直到这一次培训，我才熟悉到其实同事们有许多部门做的比我好，这都是我应当去学习的。我站在这个岗位上，自然也有自己的优点，但是不管是在哪一个身份上，我都应当低调学习，这样才会让将来的道路更加的畅通！
前台主管工作总结3
时间过去一年，在酒店前台主管的职位上又做了一年，可真是过的快呢。这一年，管理着前台的工作，与各位前台员工一起坚守在酒店的前沿，为酒店的好的进展做着自己的职责。下面是我做的工作总结：
一、加强对员工的业务培训
以微笑服务为基点，培训大家服务的技巧。做前台的员工，就必需要拥有优质的服务，要让来酒店的顾客满足，才能为酒店把成果做上去。前台是整个酒店的门楣，服务是第一要做好的。因此本年度，每个月都会对员工进行一到两次的业务培训，培训全体员工的服务技巧，让各员工在工作上有更好的展现。根据培训打算进行，在培训后，还会对其进行考核，激励做的好的员工，鼓舞工作成果差的人，尽可能的把大家的业务技能给培育上来了，接近年底，我们一年来的培训都有了很好的效果，在前台的员工都能够给顾客满足的服务。
二、加强对员工队伍的建设
一年来，我努力的把前台的接待和订房工作做好，通过对员工的合理支配，让员工各司其职。每周一两次会议，一个月内召开三次集体会议，把大家集中起来对自己的工作进行总结和反思。通过在会
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