前台文员工作总结简短(13篇)
前台文员工作总结简短篇一
20xx年xx月至xx月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达xx人次左右。
1.外部会议接待
参与接待了**会议、**工作会议、**培训会议、召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议**次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据xx余份。合同录入xx余份。
20xx年xx月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至xx月底，共接待公安查询xx次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件xx份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息xx篇，采编xx之窗x期。
做好笔记本、台式机等小型固定资产的登记入库工作，及时联系维修网点对电脑进行维护维修，加强与他们的沟通，为我们索要备用机，避免耽误正常工作。
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在xx演讲活动中获得第一名；xx演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备19年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2.积极借鉴其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工会工作，开展有意义的活动，加强沟通交流，在送温暖中延续工会活动。
4.加强食堂管理，进行市场调研，加大成本控制，营造温馨、舒适、低成本的就餐环境。
20xx年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
前台文员工作总结简短篇二
分为下面几点对作介绍
（一）日常办公事务管理：
1.每天来公司第一件事就是打扫李先生的办公室，保持干净整洁。
2.日常报纸装订，专报、商报、地产报的到期采购，总部搬迁。
3.每周一例会前与各项目沟通，并及时连线进行会议，保证会议设备的正常使用，顺利开完例会。
4.去超市买日用品(纸巾，洗衣粉，洗手液之类的)。
5.保持办公室区域的干净整洁，看到地面有脏或桌面不整洁，会顺手打扫干净恢复整洁。
6.公司邮件的收发，如：外地项目的工资条、新员工工牌、工服、员工劳动合同与客户之间的沟通函等其他一些物品。
7.公司员工的饮用水，联系卖家并购买水票，每周按时订购水。
8.公司集团短号的开通与管理。
9.接待面试人员和客户,倒水,安排座位,安排填写申请表之类。
10.公司植物的绿化，比如浇水，换水，排黄叶。
11.电话的接听与转接，碰到有客户咨询公司的业务时，会准确的记下客户的信息，电话、公司名称及项目介绍、网址等一些有用的资料并及时交给发展中心。
（二）办公物品及设备管理
1.公司电脑可以正常使用。如果他们遇到一些软件问题或者可以自己解决的小问题，他们会尽量自己解决。如果解决不了，就给电脑公司打电话咨询，或者让他们。
2.公司的笔记本电脑，相机，外地的相机都是我保管的。员工借出前需要写一份申请表给部门负责人审批，并要求按时完整无损归还。
3.确保打印机、扫描仪和传真机的正常运行。打印机:我尽量解决打印机遇到的一些小问题，比如卡纸，缺墨粉。如果我解决不了他们，我就去咨询打印机维修公司，如实向领导汇报实际情况。如果我需要更换配件，比如硒鼓、墨盒、墨粉，我会提前向公司报价，经批准后购买。扫描仪:会给同事扫描一些图片或者文档；传真机:收发传真，购买带，保证正常收发传真。
4.办公文具的管理：文具的领用需签字，并及时采购，主张能换笔芯就换笔芯，提倡节约使用办公用品。
5.更新固定资产统计数据，并按时交给领导。
（三）．后勤保障事务管理
1.为员工出国旅行预订火车票和机票。火车票:写好申请表去售票处提前买好给同事；机票:提前打电话预订，核对身份信息，预订后及时向相关人员发送航班信息短信，办理部分机票退票或改签。
2.出差酒店的预定，会提前在网上预定好，并及时发短信告知相关人员。
3.网站维护与管理。及时上传各地项目的新闻稿，及时给网站备案；之前的网站合同到期，寻合作工作，联系咨询一些的空间和域名及报价，并及时上报给领导，独立前往一网站公司了解该公司的情况，回公司之后谈论合作事宜，但由于合同方便的冲突最终未达成一致。但又紧接着另外一家，价格与合作的事情谈拢之后与庄一同前往该公司进行最后的合同签署及网站的备案资料，最后合作成功。
酒店前台工作总结 4.整理工装并登记，使用时登记。如果离职，需要计算他的工作时间来核对是否扣，扣多少，并及时通知人事部门登记。
5.工牌的保管，制作新员工工牌及离职员工工牌的回收使用，给新入职的员工领用笔记本等办公用品及其他的需求。
6.名片的印刷，项目上的名片、外地同事和公司总部的名片并及时给到项目和个人手中
7.整理并更新一些电子表格。
8.各种付款单据的签收和报销，报销之后，支票或现金及时交给相关公司人员。