1、目的
为建立、实施与改进公司的质量管理体系，实现质量方针，明确质量管理和工程质量应达到的水平。
2、适用范围
适用公司质量方针、目标的制定与实施。
3、职责
3.1总经理负责组织制定并批准质量方针，负责批准质量目标。
3.2 管理者代表组织质量目标的制定，负责质量目标的审核，并负责监督方针、目标的实施。
3.3 各部门负责质量方针、目标指标的具体实施。
4、管理要求
4.1 质量方针
4.1.1 质量方针的确定
总经理以提高工程质量水平为目的，针对公司的实际情况，适当考虑相关方的要求，制定质量方针并形成文件，传达给全体员工。
质量方针应确保：
a. 适合公司的施工范围及安全特点、风险性质和规模；
b. 对持续改进和提高质量作出承诺；
c. 对遵守有关质量的法律、法规和其他要求作出承诺；
d. 为建立和评审质量目标提供框架和基础；
e. 与公司的其他方针一致。
4.1.2 方针的更改
每次对公司体系的评审，均需对质量方针进行评审，确保其适宜性。当方针需要更改时，由总经理批准，形成文件后重新向全体员工传达。
4.1.3 方针的宣贯
4.1.3.1 通过管理手册的分发，以及宣传栏、黑板报等方式，对各级管理者、执行人员（包括专业技术人员）以及操作人员进行方针的宣贯。
4.1.3.2 办公室负责对全体员工进行方针的培训，以确保对公司质量方针正确、充分的理解。
4.1.4 方针的公开
总经理应考虑相关方或公众的要求，以适当的方式公开方针。
4.2 质量目标
4.2.1 质量目标的制定
管理者代表
4.2.1.1管理者代表组织相关人员，根据质量管理体系方针、经济和技术的可行性、利益相关方的观点等提出年度质量目标，经管理者代表审核后，报总经理批准后生效。
4.2.1.2体系建立之初的质量目标，由管理者代表根据体系策划，组织制定并审核，报总经理批准后予以传达和实施。
4.2.2 目标的制定应考虑以下几个方面：
a. 方针的内容；
b. 有关法律、法规及其他要求
c. 来自客户、相关方的信息与要求；
d. 可选择的最佳技术，以及经济上、运作上的可行性；
e. 实施的进度，以及可调整性的要求；
f. 体现方针的逐层分解，量化后纳入各相关职能部门，即目标明确可测量。
4.2.3 质量目标的更改
4.2.3.1 在方针、相关法律法规及其他要求，外界因素等发生变更时，目标就重新评审和修订。
4.2.3.2 目标由管理者代表组织进行更改，经管理者代表审核后报总经理批准后生效。
4.2.4 目标的宣贯
4.2.4.1通过发文、内部会议等方式，对公司各级管理者、专业技术人员以及员工进行目标的宣贯。
4.2.4.2由办公室组织各部门对所属员工进行目标的讲解，确保全体员工清楚公司及本部门的目标，并付诸实施。
4.2.5 目标的公开
相关方或公众要求公开公司的目标时，需经过总经理审批。
4.2.6 目标指标的考核
公司应在每年底或质量管理体系内部审核前，对本年度公司及各部门的目标进行考核，并对完成较好的部门进行表彰；对没有实现目标的部门进行原因分析，并制定可行纠正措施。
5.相关文件
6.、相关记录
质量目标分解表
质量目标考核表
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