管理评审控制程序
文件编号:HK-QP-14
制定部门:管理者代表
版本/版次
A/0
制订
审核
批准
总页数
4
发行日期
2023-01-05
份序号
1.目的
对管理体系进行评审,以确保公司管理体系的适宜性、充分性及有效性,使之能持续符合IS09001:2015国际标准及公司既定方针与目标的要求。
2.适用范围
适用于公司管理者对管理体系的评审。
3职责
1.1总经理负责主持管理评审会议
1.2管理者代表负责召集管理评审会议,报告管理体系的运行情况;
1.3管理评审会议参加人员:各部门主管;
1.4评审涉及的相关部门负责提供评审会议所需的资料,并根据提出的问题和纠正与预防措施要求,制定纠正和预防措施并落实。
4.作业内容
4.1管理评审会议由总经理主持,参加人员为部门主管及总经理指定列席的人员,总经理若无时间主持,则由其指定人员代理主持。
4.2管理评审会议为每年至少一次,时间为内部质量审核后的一个月内。在以下四种情况下,由总经理批准,可召集临时评审会议:
a.内部或外部审核之后;
b.组织结构、相关法律法规、工艺技术发生重大变化;
c.发生严重的顾客投诉等;
d.发生重大产品质量事故;
4.3在管理评审会议召开前两周内,由管理代表发出《管理评审计划》给相关部门,相关部门根据《管理评审计划》的内容准备相关的资料。管理评审议程内容包含下列各项:
a.上次管理评审的跟踪措施;
b.与管理体系相关的内外部因素的变化;
c.顾客满意和相关方的反馈;
d.目标实现程度;
e.过程绩效以及产品和服务的符合性;
f.监视和测量结果;
g.审核结果;
h.外部供方绩效;
1.资源的充分性;
j.应对风险和机遇所采取措施的有效性;
k.改进机会
4.4管理评审的输出:
管理评审的形成的决议至少应包括以下方面的内容:
a.改进的机会;
b.管理体系所需的变更;
c.资源需求。
4.5评审的记录《管理评审会议记录表》按照《记录信息控制程序》保存。
4.6管理评审会议结束后,由管理者代表依据会议记录和总经理作出的评审决议编制《管理评审报告》,经总经理批准后,形成正式文件,发至每个参加评审会议的人员。
4.7管理评审完成后,由管理者代表根据《管理评审报告》的要求,按照《纠正和预防措施控制程序》,将需改善的方面以《纠正预防措施整改单》的形式发放予相关部门,相关部门负责实施改善。
4.8内部审核小组负责所有会议决议的追踪、检查和结果确认。
5.使用表单
5.1管理评审计划
5.2管理评审会议记录表
5.3管理评审报告
5.4质量目标统计分析表
6.相关文件
6.1内部审核控制程序
6.2记录信息控制程序
6.3纠正与预防措施控制程序
附件一:
管理评审程序流程图
流程    权责    相关文件与使用表单
管理评审策划
管理者代表
管理评审计划
1
评审通知
各部门
会议通知
1
f
评审准备
各部门内审员
各部门汇报资料
1
P
评审召开
各部门内审员
会议记录
1
内审员
评审输出
会议记录
1
r
评审报告
管理者代表
管理评审报告
1
P
跟踪改善
管理者代表
各部门内审员
管理评审报告
1
记录保存
行政部
记录信息控制程序