个人对公司的工作规划篇1
第一、加强业管工作,构建优质、标准的承保效劳体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要根底,是保险公司生存的根底保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控力量。
2、加强信息技术部门的治理,完善各类险种业务的处理平台,通过建立、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务规划。
3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理掌握,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险治理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,娴熟把握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素养,为公司业务进展供应良好的保障。
其次、提高客户效劳工作质量,建立一流的客户效劳平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要,当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了肯定的份额,同时也拥有了较大的客户体,随着业务进展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格标准客服工作,把一流的客服治理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音效劳系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行热忱、周到、优质、高效的效劳宗旨,坚持主动、快速、精确、合理的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个掩盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精确,定损合理,理赔快捷。
4、在xx年6月之前完成xx营销效劳部、yy营销效劳部两个效劳机构的下延工作,至此,全区的效劳网点建立根本完善,为公司的客户供应高效、便捷的保险售后效劳。
第三、加快业务进展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
依据xx年中支保费收入xxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务进展工作规划为实现全年保费收入xxxx万元,各险种比例规划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,规划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力进展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要稳固老的客户,争取新客户,侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、仔细做好非车险的展业工作,选择访问一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。
工作打算 3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建立银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种构造调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的根底。
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加剧烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去制造新的业绩,为做大做强公司保险事业而
奋斗。
个人对公司的工作规划篇2
20xx年已经过去,回忆过去的一年,我在公司领导的指导和关怀下,在大家的共同努力下,做了肯定的工作,但还有许多的缺乏。今年,我将按20xx年度行政部的整体进展规划及企业进展方向,以*年工作状况为根底,本着“多沟通、多协调、积极主动、制造性地开展工作”的指导思想,发扬“以公司治理者的角度对待公司进展和治理”的工作作风,本着仆人翁精神全面开展20xx年度的工作。现制定工作规划如下:
一、完善公司组织架构
由于大量的人才引入和公司办公区域的扩展,公司的组织架构也就相应的随之转变。组织架构建立也打算着企业的进展方向。在20*年首先应帮助领导完成公司组织架构的完善。确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门责权明确,让员工清楚地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,真正做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中良好、标准的进展
二、帮助领导做好人力资源聘请与配置
人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到准时满意;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司效劳。聘请工作贯穿在公司进展的每个阶段,提高聘请效率,为公司准时供给人才,才能保障并推动业务的快速进展。聘请,外表上看是行政部的工作职责之一,但其实,它是融合了行政部门、人力资源部力气的全方位工作。要提高聘请效率,必需达成两者的和谐统一。
1、按完成20个亿的业务量计算,各部门均摊的年度业绩核定设计各部门人员定员数,保证公司员工的稳定性。2、人才储藏:一是优秀实习人员储藏;二是治理人员储藏。为中层治理人员的补充做好预备。
发布评论