办公室秘书管理制度范文
第一章 总 则
第一条 为了规范办公室秘书的行为，提高工作效率，保证办公室的正常运转，制定本办公室秘书管理制度。
第二条 办公室秘书是作为公司、机关等组织的管理干部或者职员的工作助手，负责提供行政、组织、文秘等方面的支持和协助。办公室秘书工作是一项高度需要综合素质的工作，要求秘书具备较强的语言、沟通、组织、协调能力和一定的专业知识。
第三条 所有办公室秘书必须执行本办公室秘书管理制度，并接受领导的指挥和管理。
第四条 办公室秘书要遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，严禁违法行为。
第二章 办公室秘书的岗位职责
第五条 办公室秘书的主要职责包括但不限于以下几个方面：
1.协助领导安排和管理工作，拟定各类会议纪要、文件草稿等；
2.负责机关内部的文件、资料的整理、储存和保管；
3.负责接待来访人员，安排会议室、接待室等场所的使用；
4.负责行政事务、文秘工作，如办理公文、邮件、传真等的收发，会务、文件归档管理等；
5.协助领导处理常规事务，如行程安排、电话接听、客户接待等；
6.协助领导处理人事、财务、采购等工作；
7.负责办公用品、设备的采购、维护和管理。
第六条 办公室秘书还需要具备以下能力和素质：
1.具备一定的沟通能力，能够与各级领导、同事以及来访人员进行有效的沟通交流和协调；
2.具备较强的组织能力和协调能力，能够合理安排时间和资源，处理多种工作任务；
3.具备较强的应变能力和解决问题的能力，能够适应各种复杂的工作环境和突发情况，并及时做出应对；
4.具备较强的机密保密意识，能够保守工作秘密，妥善保管机关内的文件和资料；
5.具备较高的责任心和事业心，以公司、机关的利益为重，忠诚于工作岗位。
第三章 办公室秘书的职业道德
第七条 办公室秘书要秉持诚实守信、勤奋敬业的职业道德准则，遵守行业规范和公司内部规章制度。
第八条 办公室秘书要保持良好的职业形象，要注意仪表仪容，穿戴整洁，举止礼貌。
第九条 办公室秘书要严格保守机关内的秘密，不得泄露机关的机密信息，不得利用职务之便谋取私利。
第四章 工作流程和操作规程
第十条 办公室秘书在工作中，应按照以下流程进行工作：
1.收到任务：领导下达任务后，办公室秘书应立即确认任务内容，了解完成任务的时间要求和目标。
2.制定工作计划：根据任务的紧急程度和重要性，制定相应的工作计划，并提前安排好时间和资源。
3.执行任务：按照工作计划，执行任务，做到及时、高效、准确地完成工作任务。
4.汇报工作：在任务完成后，向领导汇报工作情况，及时反馈进展和问题，以便领导做出相应的调整和决策。
第十一条 办公室秘书在操作过程中，应严守以下规程：
1.保管文件资料：办公室秘书要妥善保管机关内的文件和资料，确保其完整、安全和准确。
2.办理公文：办公室秘书要严格按照文件办理的程序和要求，认真审核和整理公文，做到准确无误。
3.处理来访人员：办公室秘书要以礼貌的态度接待来访人员，提供必要的协助和服务，确保
办公室规章制度来访人员的需求得到满足。
4.安排会议和工作安排：办公室秘书要根据领导的要求，合理安排会议和工作安排，保证会议的顺利进行和工作的高效推进。
5.处理办公用品和设备：办公室秘书要负责办公用品和设备的采购、维护和管理，确保办公用品和设备的正常使用。
第五章 工作纪律和考核制度
第十二条 办公室秘书在工作中要遵守以下工作纪律：
1.准时上班：办公室秘书要按时上班，不得迟到、早退或旷工。
2.保持工作区整洁：办公室秘书要保持工作区域的整洁有序，不得随意堆放物品，要妥善保管工作用品和设备。
3.保持工作秩序：办公室秘书要遵守工作流程和操作规程，不得擅自改变工作程序或者违规操作。
第十三条 办公室秘书的工作考核主要按照以下几个方面进行：
1.工作态度：包括工作积极性、主动性、工作效率、工作质量等方面的表现。
2.工作能力：包括沟通能力、组织能力、协调能力、解决问题的能力等方面的表现。
3.职业道德：包括诚实守信、保守机关机密、遵守规章制度等方面的表现。
第六章 附 注
第十四条 对于办公室秘书违反本办公室秘书管理制度的行为，将依据公司的规章制度进行相应的处理和处罚，情节严重者将予以解聘。
第十五条 本办公室秘书管理制度自颁布之日起施行，与公司其他规章制度相冲突的，以本制度为准。
第十六条 本办公室秘书管理制度的解释权和修改权属于公司领导部门。
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