公司培训总结(5篇)
员工培训总结 公司培训总结1
首先感谢公司举办的这次中层人员培训学习。通过这次学习,我受益良多,对自己的定位也有了全新的熟悉;其次我要表达我的歉意,由于最近下午下班比平常稍晚一些,未能准时进行网络视频学习,不甘落后的我利用周末休息的时间将全部培训内容学习完毕。
本次培训总共讲了7个方面的内容:走向管理、核心技能、目标与打算、员工辅导、时间管理、面试技巧、高绩效团队。作为公司培训部副经理,平常最主要的工作是培训公司内部员工和驾驶员。以前对自己职务的定位比较狭隘,熟悉的培训部就只是技术的输出,只要把技术方面的学问培训好了就可以。通过这次学习,我对自己的职务有了新的熟悉:培训工作不只是学问的输出,还是思想教育的输出,更是公司文化的输出与升华。
通过第一阶段的学习,让我清楚的熟悉到,自己必需从服务角向管理岗位靠近;到第四阶段员工辅导学时,我清楚的熟悉到,在对员工做培训打算时,光靠自己想象,制定全部人一起一样的培训是达不到好的效果的。这一阶段的学习让我更多的把握了辅导技巧:依据不同的员
工去制定不同的沟通方案,制定不同的策略,依据不同的场景,不同的环境进行高效的培训教育学习。影响我最深的就是第七阶段的培训高绩效团队。
不管是管理者还是基层工,让我清楚的了解到自己在团队中的定位、作用和在团队中扮演的角。以前就我而言,在工作中有时也会低落,会消极,会迷茫,通过这次培训了解到,这些改变都是必定现象,要建设一个高绩效的`团队,就要不断的解决掉团队中消失的各种问题,通过绩效,鼓舞,奖惩措施可以更好的发挥团队的主动性。
这次培训,我切身感受到作为一个管理者不仅仅要管好自己,要进入管理的角,要有扎实的核心技能,同时要定好目标打算,做好员工辅导,把控好时间,为创建高绩效团队不断学习,不断创新。
公司培训总结2
我是第一次参与这样的培训,感受很深,也学到了许多东西。
首先,对产品学问的了解,以前始终觉得美导只要能说会道就可以了,对产品学问的要求应当不高,如今我就有了新的熟悉,总说顾客百分之九十五买的是热忱,是服务,但是,
美导假如连一些最基本的产品学问都不了解,怎么去劝说顾客,怎么去成交,所以必需加强对产品学问的了解,准时给自己充电。
其次,店面管理,从商品的陈设、摆放、及POP,从导购员的职责、形象及要求,从店面上班流程,帐及售后服务乖各方面着手去管,以前对这些东西比较模糊,如今脑海里清楚又明白。
然后,如何去考核培训新人,应从皮肤、形象、气质这是其一,其二需了解新人为什么选择这份工作,近期及长期的目标,优点及缺点。其三,基础教育,行为培训,工作流程及进展状况与空间,我觉得招一个新的美导是很重要的事,这是店内业绩能不能做起来有着至命的联系,通过这次培训,我知道应从哪几个方面去考核,去培训美导。
最终,店长的职责及销售法则:
1、自己必需遵守各项规章制度,监督店内的日常工作,卫生及店员的工作状态和表现,不断的学习新的学问,稳固旧的学问,不断的去完善充实自己。
2、爱岗敬业,这个是很重要一点,假如自己都是很懒散,能推就推,那么有什么资格去
要求店员呢3、以前都是靠着自己的意愿去推销产品,脑海里只有一个想法,就是尽力去劝说顾客,直到她买为止,根本就没有什么法则,这次学到了一个新的推销法则——FABE,我觉得这个法规在推销产品的时候,简洁明白,不繁琐,让顾客清晰易懂,我们产品成分,效果及性能。
通过这次学习,我学到了许多以前没接触的东西,这次回去,把所学的学问好好落实到位,也很感谢公司给我这次培训的机会,明天我将带着满满的果实,回去和店员共享。我信任后面我们会做得更好!
公司培训总结3
新建成的吉林省科技馆开馆在即。为了适应社会需要,塑造良好的科技馆形象,为广阔观众供应专业、热忱、优质的服务,吉林省科技馆于近期围绕思想建设、作风建设、业务素养、礼仪礼节等内容,对全体员工开展了为期近一个月的培训工作,收到了良好效果。
在培训中,吉林省科技馆邀请东北师范高校博士生导师、省心理学会副理事长兼秘书长刘晓明教授对全体员工进行了心理培训。吉林省科技馆馆长扈先勤从科技馆的进展历史,省
科技馆新馆的建设历程以及今后的进展方向几个方面作了介绍,使员工们对现代科技馆的概念、功能及作用有了系统深刻的熟悉。
4月5日,吉林省科技馆副馆长齐智一在《怎样做一名合格的科技馆员工》专题讲座中,就为什么要争做合格员工、什么人可以成为合格员工、怎样做一名合格员工进行了系统深化的阐述,使大家熟悉到,科技馆员工必需有良好的思想品德与职业道德,遵纪守法、爱岗敬业、专业技能突出,才能担负起科普宣扬和教育的职责。
4月9~12日,科技馆邀请有名讲解专家、石家庄市博物馆副馆长尚晏芝讨论员,对全馆员工、特殊是科技辅导员进行了为期4天的礼仪专业培训。尚晏芝围绕对基础理论、技能技巧、服务规范与流程、声音运用与语言表达、讲解员服务礼仪礼节等内容进行了系统讲解,对科技辅导员示范讲授了发声方法、讲解技巧与仪态等。科技馆领导、中层干部及科技辅导员都亲身演练了培训内容。尚晏芝还依据每个人的实际状况,从一个手势、一个眼神、一个动作、一个发声等详情,逐项订正并提出改良建议,这种生动活泼的教学方式使大家快速取得了进步。
通过一系列的培训,吉林省科技馆全体员工提高了思想觉悟、专业技能,精神面貌焕然
一新,增添了做好工作的信念和决心。经过不懈的努力,科技馆全体员工肯定能够成为适应新馆要求的合格员工。
公司培训总结4
当代企业如何在历史长河中保持企业的竞争力,把企业在包头、在全区乃至全国做大做强呢?这不是单独靠某一个人的力气,而是依靠团队力气,依靠集体的才智才可以壮大。这样的企业应当有一只团队、进娶共同奋斗的队伍,所以企业给我们支配了此次包头企业培训。往日在一起工作的同事们我们都住到了集体宿舍,除了上高校之外我们全部人都没有住过这么多人的宿舍,16人,整整比高校宿舍多了一倍的人,但是我们从来没有感觉到这里环境或者是秩序比较乱,反而更多的是通过这几天的朝夕相处,增进了我们彼此的感情,日常生活中,我们一起打饭、一起打水、一起清扫卫生,拓展训练场上,我们一起面对困难,一起挑战,一起突破,一起思索,一起努力,一起前进,在这我们抛开性别之分,丢弃年龄差距,我们都好像三岁的小孩,用新颖的眼睛看四周发生的一切,看曾被我们忽视的一切。
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