是⼀场实现商业交易⽅式的⾰命。这场⾰命的重要内容之⼀是企业的商务活动⽅式、⽣产⽅式、竞争⽅式、竞争基础等⽅⾯将发⽣崭新的变化。对这种变化的内在要求,电⼦商务企业的运⾏需要遵循新的原则、程序并服从于电⼦商务⾃⾝的规律。
1、电⼦商务将改变企业商务活动的⽅式。
传统的商务活动最典型的情景就是“推销员满天飞”“采购员遍地跑”,“说破了嘴、跑断了腿”;消费者在商场中筋疲⼒尽地寻⾃⼰所需要的商品。随着电⼦商务的发展,市场竞争变得越来越激烈。新技术、新产品⽇新⽉异,产品⽣命周期越来越短全球客户和企业都在同⼀⽹络之中。在电⼦商务环境下,企业⾯对的客户将是业界各地上亿万的各具个性的⽹络消费者,并且可以了解市场信息,即时地完成⽹上交易结算,同时,⽹络消费者也会应⽤现代化信息技术和⼿段,在全世界⽆数个企业和各种各样的产品中进⾏选择。
2、电⼦商务将改变企业的⽣产⽅式。由于电⼦商务⼀种快捷、⽅便的购物⼿段,消费者的个性化、特殊化需要可以完全通过⽹络展⽰在⽣产⼚商⾯前,为了取悦顾客,突出产品的设计风格,制造业中的许多企业纷纷发展和普及电⼦商务,
3、电⼦商务将对传统⾏业带来⼀场⾰命。电⼦商务是在商务活动的全过程中,通过⼈与电⼦通讯⽅式的结合,极⼤地提⾼商务活动的效率,减少不必要的中间环节,传统的制造业籍此进⼊⼩批量、多品种的时代,“零库存”成为可能;传统的零售业和批发业开创了“⽆店铺”“⽹上”的新模式;各种线上服务为传统服务
业提供了全新的服务⽅式。
4、电⼦商务改变企业的竞争⽅式
与传统的商业结构相⽐,现代信息技术使企业的竞争⽅式发⽣了变化。信息技术与管理相结合发展的本质是实现⾼效率、⾃动化的流程管理,以信息流动代替物质和能量的流动。也就是透过技术的实现,帮助⼈们实现业务流程的优化,降低内耗,提⾼经营效率。
总体来说,电⼦商务对企业的竞争⽅式的影响主要体现在以下⼏个⽅⾯:
商务活动 (1)电⼦商务改变了企业之间的合同形式,准确及时的信息交流使企业合同的稳定性增加,坚强了企业之间的合同管理。
(2)电⼦商务给消费者提供了更多的消费机会选择和给了企业更多的开拓市场的机会,⽽且,也提供了更加密切的信息交流场所,从⽽给企业提供了把握市场和消费者需求的能⼒。
(3)电⼦商务促进了企业开发新产品和提供新型服务的能⼒。电⼦商务使企业决策者能及时的了解消费者的爱好、需求和购物习惯,从⽽促进了企业开发新产品的能⼒,加快了企业开发新产品的周期。
(4)电⼦商务扩⼤了企业的竞争领域,使竞争从常规的⼴告、促销、产品设计与包装等扩⼤到⽆形的虚拟市场的竞争。
(5)电⼦商务消除了企业竞争的⽆形壁垒。主要表现在降低了中⼩型企业和新型企业进⼊市场的初始成本。
5、电⼦商务改变企业的竞争基础
电⼦商务作为信息产业的⼀个模块,使企业的竞争基础也发⽣了改变。
(1) 这种改变⾸先体现在信息化的程度上。电⼦商务是以信息为基础的,企业信息化程度的⾼低⾸先决定了企业的市场竞争⼒。信息化的程度越深,竞争⼒越强。美国硅⾕的⾼科技企业在这⼀点上尤为突出。⾼技术含量、⾼技术⼈才、信息的⾼速处理与创新使他们的竞争⼒⼤⼤增强。未来的企业,对信息的处理、接纳能⼒的⾼低是企业竞争⼒⾼低的⼀种体现。
(2) 电⼦商务改变了企业的⽣产、交易成本,使得产品的价格竞争异常激烈。⽹上交易,原材料的采购、中间渠道的缩短、⼴告促销费⽤的降低、管理成本的降低,都使企业的成本⼤⼤降低。同时,由于⽹上客户的.挑选余地较⼤,企业之间也开始了新的价格战。⽹上交易,除掉服务外,价格是最重要的⼀环。
(3) 电⼦商务的开展,消除了时空限制。所以,企业得随时做好准备,为客户提供即时服务。企业有可能在凌晨3点接到客户的需求订单,所以,每星期7天,每天24⼩时的客户⽀持,是企业竞争⼒的另⼀种体现。
通过以上⼏点,企业应该充分意识到⾃⼰的竞争优势在于哪个⽅⾯,并明⽩如何做出战略决策,提⾼⾃⼰的竞争优势。
6、电⼦商务改变企业的竞争形象
电⼦商务为企业提供了⼀种全⾯展⽰⾃⼰产品和服务的虚拟空间,制造良好的⽹络⼴告⽅案有利于提⾼企业的知名度和商业信誉,达到提⾼企业的竞争形象⽬的。如何通过⽹络这种成本低廉的新型媒体宣传企业,提⾼企业形象是决策者们必须考虑的问题。
电⼦商务的出现是顺应了商务发展的要求,它使中间商参与到整个流通环节、流通渠道的变⾰中来。这样,缩短了⽣产⼚家和最终⽤户之间的距离,改变了传统商品流转的结构。电⼦商务拉进了企业与顾客的距离,,通过internet,企业也可以利⽤⽹络中间商的营销优势,更为⾼效地取得与顾客信息的充分交流。客户的需求将直接转化为⽣产指令,也可以经过专业,⾼效中间商的提炼和加⼯后在反馈到企业。着不仅可以⼤⼤加强企业与顾客的联系,满⾜顾客个性化需求,⽽且还可以省去许多中间环节,使企业⼤幅度降低管理成本、组织成本以及⽣产成本。
总之,在电⼦商务条件下,企业可成为利⽤信息资源的最有效的组织形式,增加企业收⼊来源、降低企业经营成本、加强与伙伴合作沟通能⼒;这也是企业⾛向壮⼤的必由之路。在虚实想结合的经济全球化、消费个性化环境下,在电⼦商务下的企业可以⼤⼤增强市场适应和创新能⼒,⼤⼤提⾼⾃⾝经济活
动的⽔平和质量。
【电商对企业有哪些影响】
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