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电子商务作为未来商务活动的主要形式，涵W衽善M赛W发展元芣¥尚_咸M W M：m,W Af¥£W mW m
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电子商务风险管理
安全隐患
随着信息化技术的高速发展，计算 机网络的普及和推广，使电子商务的发 展也取得了显著的成效。电子商务是基 于互联网而存在的，所以在根本上也继 承了互联网的一些优点，改变了传统交 易模式的和经营模式中的限制性，以其 开放性、全球性和动态性，拓展了企业 发展渠道，扩大了企业发展市场，吸引 越
来越多的企业进行经营模式的改革。但同时，电子商务环境的特殊性也为其 发展带来了一定的不安全因素，危害到 电子商务稳定、安全的发展。
电子商务发展中面临的风险
电子商务在企业中的应用就像一把 双刃剑，一方面为企业的发展注入的新 的活力，扩大了企业的发展市场，为企 业发展创造了更多的可能性，提高了企 业经济效益和企业在市场中的竞争力。具有“快、便、省”的优势，打破了传 统商品模式受时间、空间的限制。但另 一方面，交易环境的虚拟性和网络环境 的特殊性，也给商品经营带来了一定的 风险性，下面就针对电子商务发展中所 面临的风险进行具体的说明：
第一，电子商务风险的类型。电子 商务是在信息化环境下发展形成的，它 作为一种新的经济形势，具有其独特的 优点，但又存在较高的风险，一般而言，其主要风险类型包括几下几种：
(1)技术风险。电子商务的发展最 核心的问题就是安全问题。包括交易的 安全、信息的安全、数据安全、支付安 全等等商品交易活动各个方面的安全管 理。同样也要求，电子商务交易系统要 具备一定的风险防范能力和抵制能力，能够有效的防范病毒的入侵和抵抗黑客的破坏，以保障交易信息、资料等的安
全性和完整性，除此之外，还需要建立
专业的商品交易平台，满足电子商务全
球化的发展。
(2)支付风险。电子商务交易是在
一个虚拟的网络平台上进行的，缺乏安
全保障性，存在一定的支付风险。
(3 )税收风险。电子商务作为一种
新兴的商业经济模式，随着社会经济的
发展更是取得了显著的发展，成为了我
国国民经济的重要的一个部分。在电子
商务建设过程中，加强政府的调控作用，
并且为了鼓励电子商务的发展，政府采
取一定的优化和政策支持。如：降低电
子商务收税。两年内不对电子商务进行
征税，但又缺乏一个完整的监管系统，
导致电子商务税收市场的紊乱，逃税、
漏税现象的频繁发生。
(4)人才与培养风险。人才的培养
是电子商务能够长远发展的一个基本的
条件，电子商务发展需要大量的计算机
网络复合型人才，但由于其起步较晚，
人才培养体系还处于一个初步的发展阶
段，使对人才的需求量不能满足电子商
务快速发展的需求，从而限制了电子商
务壮大和发展。
(5)政策法规风险。我国在电子
商业方面的法律法规还比较欠缺，电子
商务的发展缺乏相应的法律保障，而且
电子商务环境的复杂性和网络的开放
性，也给法律政策的实施造成了一定的
难度。
：i二，电子商务的风险特征。电子
商务不同于传统的商品经济模式，它具
有全球性、传染性、成长性、隐蔽性、
复杂性等特点。一是电子商务是在一个
虚拟的网络平台上进行的，而网络的开
放性、共通性和全球性，也使得电子商
务风险来源更加广泛，使其具有了全球
性的特征。二是电子商务具有实时性和
交易性。其风险通过网络能够实现实时
的传播，传播速度快，防范困难，影响
范围广泛。三是成长性。电子商务具备
计算机网络技术中的风险，一些风险在
特定的环境中，不能查出来，一旦满
足一定的条件，就会迅速的成长和壮大，
直接对整个系统的安全性造成危害。四
是隐蔽性。隐蔽性是指风险在初步形成
时，不宜察觉，隐藏在系统某一个程度
或者文件资源中，当风险变得清晰可辨
则意味着危机爆发。五是复杂性。电子
商务是一个复杂的体系，涉及到多个方
面，具有综合性的特点，而其风险也不
是单一的，往往多种风险交叉在一起，
不仅提高了风险的危害性，同时也增加
了风险的解决难度。
电子商务风险的管理
电子商务的风险管理需要从技术和
物理设备方面入手，以提高电子商务系
统的防范抵制能力、风险监管能力。一
是加快基础设施的建设。电子商务是网
络技术、计算机技术和通讯远程技术的
结合，这些技术的应用需要建设相应的
系统、线路、设备，而这些设备在静电、
意外事故等情况下容易造成信息的泄露
和数据的丢失。为了更大限度的避免这
种情况’就必须要加强基础设施的建设，
尽可能的选择高性能的设备，为电子商
务经营活动的进行提供过硬的软硬件支
持。二是实施技术防范措施。电子商务
经营模式是一个系统、全面的交易活动，
包括咨询、交谈、支付等各个方面的操
作都涉及到安全问题，某一个环节出现
漏洞都会影响经营活动顺利的进行，而
实施技术防范措施（防火墙技术、电子
签名、安全认证等）都为电子商业安全
性的操作提供了保障。三是健全管理与
控制。我国的电子商务是在近几年得到
飞速发展的，就整体而言其管理手段、
管理模式和管理制度还不够成熟、完善，
而且电子商务作为一种新兴的商业模
式，是一个全新的商品经济领域，对内
部的管理与控制提出了更高的标准和要
求。因而，健全管理与控制对于电子商商务活动
务的发展显得尤为重要。
除此之外，还应当健全法制，倡导
诚信，以法律法规为约束根本，为建立
健康、诚信的电子商务交易环境奠定基
础。同时还要加强电子商务交易的安全
认证和行业的自律，倡导诚信，维护消
费者合法权益，是推动我国电子商务健
康发展的内在因素。
[1] 伊志宏，张航宇著.我国电子商务
发展中的风险管理.中国期刊网.
[2] 洪国彬，范月娇著.《电子商务
安全与管理》电子工业出版社，2006.
[3] 赵立平.电子商务概论上海：复旦
大学出版社，2000.
[4] 余晖，袁刚.论电子商务及其风
险管理.沈阳农业大学学报社会科学版，
2004.
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