竞品分析结合⽤户体验五要素法,对产品进⾏的降维打击
竞品分析是指对现有的或潜在的竞争产品的优劣势进⾏⽐较分析。这个概念源于经济学领域,就是从竞争对⼿或市场相关产品中,圈定⼀些需竞品分析是指对现有的或潜在的竞争产品的优劣势进⾏⽐较分析
要考察的⾓度,得出真实的情况,主要分析市场布局状况、产品数量、销售情况、操作情况、产品的详细功能等。变成现在互联⽹产品更新迭代的⼀个依据。
SWOT分析
竞品分析的普适范围⾮常⼴泛,不同⾏业产品线的分析⽅法可能都不相同。⽐如我们⽤的⽐较多的:⽤户体验五要素法
⽤户体验五要素法、SWOT分析
Base+Solution分析法(将⽬标⽤户的需求和解决⽅案进⾏对⽐分析)、四法(从“优势、劣势、机会、威胁”四个维度进⾏⽐较和梳理)、Base+Solution分析法
卡诺模型等。
象限分析法、卡诺模型
象限分析法
SWOT分析法
互联⽹产品⽐较适合⽤户体验五要素法,这五个要素从5个阶段分拆产品⼏个维度,是系统地进⾏竞品对⽐分析的好⽅法。为便于我们站在⽤户的视⾓来了解产品,所以颠倒了5要素的顺序,先从⽤户⾸先看到的表现层来了解。
5要素对应产品点
1:表现层
主要包括 ,设计语⾔、布局、配⾊、排版、情感化,这是我们最熟悉也是最容易看到的模块,可见其重要程度。2009年的红遍⼤江南北的开⼼⽹(kaixin001),成为办公⼀族集体互动最强的社交游戏。这么⼀款全民游戏,必然会受到各界资本的关注。千橡集团随即也推出了⼀个⼀模⼀样的开⼼⽹(kaixin),基本就是完全复制开⼼⽹(kaixin001),名字起的都⼀模⼀样。千橡集团的开⼼⽹在域名上占据了先机,居然看起来更像是正规军。就因为这个双⽅还打起了官司,最后的结局⼤家都知道了,这就是典型的直接从表现层完全复制了竞品。
真假开⼼⽹抄袭引发的官司
2:框架层
主要包括体验操作、刷新、页⾯跳转、查询、交互框架、界⾯设计、导航设计、标签设计、细节点等,这就是我们⽐较常见的设计规范统⼀所形成的效果,有⼀种设计语⾔贯穿始终。Android系统提出的Mat
erial Design设计规范,所有基于平台上的产品都要延续其设计规范的统⼀性,其体验操作、刷新、页⾯跳转、查询、交互框架都保持其体验上的⼀致性。⽐如其导航栏(nav)尺⼨的设计规格⼿机横屏(Landscape): 48 dp、⼿机竖屏(Portrait): 56 dp、平板电脑/电脑桌⾯(Tablet/Desktop): 64 dp、对于拉⾼了的选单,它的⾼度等于默认⾼度加上内容⾼度。只要是基于Android平台上的产品都具备框架层体验统⼀的原则,才符合平台的设计规范,这个平台上的竞品在框架层就有了⼀个统⼀的对⽐标准。
Android系统应⽤栏设计规范
3:结构层
主要包括信息架构、常规功能、特⾊功能、实现情况、⽤户流程等,这个层⾯主要是基于将⽤户的需求转化为产品需求,体现产品的逻辑。下图⾳乐类的两个竞品的交互设计及其信息架构⾮常的类似,但各⾃给⽤户的感受⼜不⼀样,左图会给⽤户好多意外收获的好听歌曲,右图更加尊重⽤户的喜好的智能推荐,⽤户可以发布⾃⼰的⼀些歌单,获取更多⽤户的参与,发挥其⽤户互动模块的产品优势。
⾳乐产品在结构层对⽐
4:范围层
主要包括产品的核⼼功能、次级功能、功能架构、业务流程设计等模块。这个层级定义了产品为⽤户提
供的解决⽅案,既内容的⽅向。下图两个直播产品,在范围层形成的竞品差异化,核⼼功能都是为⽤户提供直播内容,但主打的路线差异却⼜很⼤。左图在⼆次元的信息层⾯传达更加清晰,右图在⼀些热门游戏⽅⾯的⼈⽓更⾼,聚集了更多的⼤神。这就为不同的偏好的⽤户提供了选择。
直播产品在范围层对⽐
5:战略层
主要包括企业愿景、产品定位、需求把控、⽤户习惯、商业模式等。这个层⾯是关乎到产品的商业价值,及其业务所能拓展范围的宽度。全民都在⽤的两个视频产品,这两个产品基本能满⾜我们⽇常的看剧需求,内容都能满⾜,⽆⾮有些视频涉及独家版权的问题,这恰恰是这两个产品产⽣分⽔岭的战略价值。两款产品都在疯狂的砸钱购买独家版权的剧本。谁舍得砸钱,谁就能带起下⼀波的流量优势,⼀段时间内市场占有率就会处于上风,这两个产品都把会员作为⽤户对内容付费的收⼊来源。然⽽战略层⾯不⼀样的是,左图傍上阿⾥的⼤腿,在流量⼊⼝上占尽了优势,其⼆次元、卡通模块也做的⾮常好。右图的战略⽅向却是⾃制剧,⾃主策划综艺节⽬,形成⾃⼰的独特标签。
视频产品在战略层对⽐
意外收获从五个要素来拆分产品的⼏个维度,是不是有点降维打击竞品的感觉,清晰地产品的⼏个维度通过竞品对⽐呈现出来。
以上,在《好设计,有⽅法》⼀书中,使⽤很⼤的篇幅进⾏了详尽的解读,⽤很平实易懂语⾔从设计的⾓度诠释了⽤户的需求。
这本书为搜狐媒体UED中⼼团队⼼⾎⼒作,搜狐焦点CTO作序推荐,滴滴、携程、迅雷、宜信、腾讯等知名企业的近10位设计专家⾼度评价,从
产品和设计双重视⾓系统总结体验设计的⽅法、技巧、原则,视⾓独特、剖析深⼊,各种必备知识和疑难问题,⼀览⽆余。
《好设计,有⽅法》封⾯