摘 要：我国已经步入老龄化社会，对老年体的关注达到了一个前所未有的高度。但是在大众媒介的视野之中，老年受众似乎成为被媒体最容易忽视的体，随着我国老龄化社会加快，作为今后最大的受众体，老年人能否在媒介环境中获得使用与满足具有社会意义和现实性。本文从老龄化社会入手，分析媒介对老年受众忽视这一失衡现象，探讨媒介平衡之道。
关键词：老龄化；老年受众；失衡；平衡
孔子有云，所谓七教其一为“上敬老则下益孝”。可见在中国传统文化里，老年人一直是极受尊敬与重视的体。当前我国人口老龄化进入快速发展期，据全国老龄办统计，截至2014年底，我国60岁以上老年人口已经达到2.12亿，占总人口的15.5%。按照联合国的标准，当一个地区60岁以上老人达到总人口的10%或65岁老人占总人口的7%，即该地区视为进入老龄化社会。我国已经步入“银发社会”。
一、媒介生态失衡
对于如此庞大的老年人，媒体应对似乎稍显滞后。对媒介而言，老年人是一个数量巨大的受众体，而老年人同样需要媒介，但现实中媒介无法满足这类体的需求，媒介供应与老年受众诉求之间存在着失衡的现象。
（一）老年体边缘化
1.传统媒体的忽视
老年人的精神需求还未受到社会的足够重视，这导致老年节目的发展明显落后于老龄化社会的需求，出现二者之间的供需矛盾。
与广大的青少年、女性受众体相比，数量同样庞大且需要社会关注的老年受众极容易被媒体忽视。近年来，竞技真人秀节目、音乐选秀节目以及相亲类电视节目占据媒体各个角落，这些媒介产品无一例外都是以除老年受众以外的受众体为目标。在如今各种节目形式日益丰富，数量急剧增加的情况下，不少电视台至今都没有一档老年节目。
对于广播来说，司机和老年人是其中较大的两大受众体。但现实的情况是，广播这一媒介对这两类目标人的态度却是差异甚大，交通频率一派繁荣景象，老年广播则相对滞后。
2005年7月1日江西人民广播电台开办了健康老年频率，这是国内唯一以老年为对象的专业频率。
2.新媒体的壁垒
根据CNNIC第35次调查报告，截至2014年12月，中国网民规模达6.49亿，其中60岁以上网民仅占2.4%。“看不清屏幕上显示的字”，“功能太多太复杂，记不过来”，电脑、智能手机等工具的复杂性将老年人排斥在信息高速公路之外。
受众对媒介的接触取决于接触工具、媒介内容、媒介反馈等因素。在媒介接触初期，作为受众与媒介内容“中介”，媒介使用工具的操作便宜性是关键。能熟练使用工具获取信息之后，媒介内容和反馈机制则会影响其使用体验。新媒介环境下，过高的准入门槛，使老年受众在媒介接触初期就被拒之门外，无法进行媒介内容的体验。其弊端就是老年受众与现实社会的信息鸿沟越来越大。
（二）媒介内容供应单一化
老年节目播出形式孤立、内容单一、同质化程度比较高，节目之间类似于“克隆”生产，
缺乏差异化和多样化。大部分的老年节目均以保健类、医药类内容为主。更有甚者，打着老年节目的旗号干寻医买药的事情，在许多地方台就出现了在老年节目中卖高价药、假药的事件，不但没有为老年人服务，反而伤害老年人的情感与身体。
另外，部分老年节目还存在内容消极的问题，节目角度有一定的局限性。部分老年节目中所到之处表现的都是一片缺乏生机和活力的银发世界，表现的均是老年人的病痛与被抛弃等事情，没有考虑到老年人的心理承受能力。一个人年纪大了，因为生活方面的事情，可能会有更多的烦恼，他们会比年轻人想的更多、更复杂，而对于“空巢老人”来说，他们的心理承受能力可能更弱一些，对于精神方面的服务有了更多的渴望。另外，节目中往往也缺乏代际之间的沟通与交流，缺少老年人与社会的互动和对话，只是把老年人限制在银世界之中，对老龄问题和老年人心理状况关注不够，并且节目表现形式单一、孤立，各个栏目相互之间没有形成互动、呼应，没有构成一种整体上的传播效果，也更缺乏媒介之间的融合与宣传。
二、媒介的社会责任
根据媒介生态学理论，每一个生态因子当成为受限因子时，将会影响整个传媒生态系统
的平衡。和谐的生态环境，要求其组成部分彼此相互依存、相互协调、相互制约以促进整体的共同进步。
老龄化社会一定程度上意味着老年受众正逐步成为媒介的受众主体，老年人对精神生活的要求远高于对物质生活的要求，媒介现状与老龄化时代需求之间的不平衡现象应引起关注，媒介需要将更多的目光投向这一体。对老年受众的忽视容易引发媒介生态的失衡，造成不同体间的信息资源不平等。这意味着媒介有责任维护老年人的媒介权利，有义介应向受众开放的义务与责任务成为老年人生活的“精神家园”。
三、媒介平衡的实现途径
（一）老年受众培养
媒介要重视老年受众，不仅只是单纯的增加老年节目、报道数量，更需要抓住老年人的眼球。这就需要在传播内容与形式上更具贴近性，体察老年受众喜闻乐见的形式精神享受需求，客观反映老龄化社会现状。
在新媒介语境下，媒介也需要主动承担起培养老年受众媒介素养的责任。提供免费报纸
及电子版，培养其阅读报纸、使用网络的习惯。媒介内容中增加新媒体使用指导，帮助老年人掌握新媒体的产品和设备的技巧，缩小与下一代中青年人之间的信息鸿沟。
（二）媒介专业化
当今媒介应对受众需求主张尽可能细分受众，从“广”播转向“窄”播。在受众高度细分的美国，老年广播频率呈现类型化的特点，出现了怀旧音乐台、新闻谈话台灯，服务于中老年人为主的听众。在中国老年媒介不发达的现实背景下，媒介经营者应该深入细致地开展受众调查，尽可能多地掌握受众心理、喜好、需求、消费方式等方面的信息，了解某一时段、某类听众、某种内容等节目要素之间的关系，根据受众方面的差异设计特定的节目。
参考文献：
[1]党培.我国步入人口老龄化社会浅析[J].改革与开放，2010
[2]徐晓红.低收入受众传媒生态失衡及其优化[J].新闻与传播研究，2011，（4）
[3]张帅.媒介生态环境失衡的探析[J].石家庄法商职业学院教学与研究，2009，（7）
作者简介：
柯艺（1981～），男，湖北沙市人，讲师，硕士。
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