舆情应对处置措施1篇
H常生活中网络舆情的表现以及重要性：
首先，网络时代社会管理的要求。网络舆情是社会舆情在互联网 空间的映射，已成为各阶层利益表达、情感宣泄、思想碰撞的新渠道， 互联网也成为政府治国理政、了解社情民意的新平台。
最后，可以防患于未然。做好网络舆情的日常应对，在舆情发生 的萌芽状态，及时发现，及时应对，把问题解决在萌芽状态，可以有 效地避免网络舆情的扩散与危机的到来。
网络舆情应对方案
正确的判断，对网络舆情可能产生的影响进行客观、全面评估及 时准备好跟（回）帖材料。
1.迅速反应，严控事态影响。一旦发现针对大化法院的负而舆论， 立即向各庭科室主管领导汇报，并由领导小组召集成员研究应对措施, 立即用网民的方式靠上去做工作，努力化解矛盾，使其不再蔓延。被 网络媒体报道转载的重大事件或问题的网上投诉举报，虚假信息和不 良信息引发的错误舆论导向，有关负而报道、跟帖被上级领导批示的, 可能出现越级上访等问题，必须在发现该报道或帖子后立即向主管领 导汇报。
2.真诚沟通，提高公信度。在处置网络舆情事件时，一定要端正 工作态度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸责任，勇于承 担应负的责任；在回应时不要只站在如何消除对法院形象的影响上, 而要站在当事人或受害者的立场上表示同情和安慰，第一时间告知社 会公众或受害者事情真相，进行真诚、公开、及时的沟通，不使矛盾 进一步激化，赢得公众的理解和信任。
3.借助媒体，增大应对空间。根据某一重大舆情事件的发展态势 和走向，最大程度地争取媒体的支持，利用报纸、电视台等媒体的公 信力和权威性，适时转移目标，发布最及时权威的信息，左右网络舆 情的走向，把噪音杂音压下来，使该网络舆情信息关注度逐渐转冷。
4.加强宣传，依托信息调研的力量，提升法院的良好形象。调研 员有目的、有计划、分阶段确定网络宣传主题，采写新闻稿件，在网 络上大力宣传我院开展审判、执行等各项工作的新经验、新成果，用 正而的声音唱响网上主旋律。让更多的网民了解法院、客观看待并正 而热议法院审判工作的成效。
网络舆情如果运用得好，可以让网络舆论成为民意的“晴雨表”、 社会的“黏合剂”、道德的“风向标”，促进社会良性发展；如运用不 好运用不当，则会适得其反。做好舆情监测防患与未然，助力解决企 业和政府与潜在体隐形矛盾和问题，化“危”为“机”请让云腾舆 情成为您最得力的助手。
舆情应对处置措施舆情管理2篇
为进一步健全完善我局突发网络舆情工作机制，规范突发网络舆 情处置程序，提高网络舆情工作时效，特制定本预案。
一、责任主体
（一） 局法规科负责全局网络舆情工作的牵头协调，负责网络舆情 信息的汇总、报送，负
责网络舆情监控及评论员队伍管理。
（二） 局法规科负责“武侯人社局”（新浪和腾讯）微博舆情的监控、 收集、研判、处置、引导工作;局人才中心负责“武侯人才”（新浪和 腾讯）微博舆情的监控、收集、研判、处置、引导工作；各科室（单位） 负责木科室（单位）业务范围内网络舆情的监控、收集、研判、处置、 引导工作；各QQ工作负责人负责本舆情的监控、收集、研判、处 置、引导工作。
（三）局办公室负责网络舆情监控及评论员队伍建设，会同局法规 科组织相关培训。
二、工作机制
（一） 舆情监测报告机制。各责任主体将监控和收集到的网络舆情 信息实时报送局法规科;法规科汇总网络舆情信息后实时以电话、短 信方式报告局领导，由局领导牵头视情组建舆情应对处置小组，决定 是否向上级报告;法规科按照局领导指示督促各责任主体及时处置负 而舆情，并动态跟踪、实时汇报舆情处置情况。
（二） 舆情研判预警机制。各责任主体应认真甄别收集到的舆情, 对舆情最新动向和发展
趋势进行分析判断，提出舆情工作措施;重大 政策出台、重要活动举办时，要分析判断可能出现的负而舆情，拟制 舆情预警应对方案，准备应答口径，做到业务工作与舆论引导、舆情 应对同步部署、同步推进、统筹兼顾。
发布评论