总613期第6期2017年6月河南科技
王刚
（汉中市邮政局，陕西汉中723000）
摘要：随着信息技术的发展，计算机网络被广泛应用于邮政企业的管理、决策、生产等环节。随着计算机网络系统的使用，邮政信息网已经覆盖全国，各市邮政公司均建立了中心机房，配备了大量的核心交换机、路由器、防火墙、服务器或客户机。本文主要探讨邮政中心机房的维护与管理问题，以期为中心机房的正常运转提供参考。
关键词：邮政；中心机房；运行维护；管理方向
中图分类号：F626文献标识码：A 文章编号：1003-5168（2017）06-0046-02
Analysis of Maintenance and Management of Post Office Computer Room
Wang Gang （Hanzhoung Post Office ，Hanzhong Shaanxi 723000）
Abstract:With the development of information technology,computer network has been
widely used in the manage⁃ment,decision-making,production and other aspects of postal enterprises.With the use of computer network system,postal information network
has covered the whole country,the postal company established the center room,equipped
with a large number of core switches,routers,firewalls,server or client.This paper mainly discussed the maintenance
and management of the postal center computer room,to provide reference for the normal operation of the central com⁃puter room.Keywords:postal service ；central computer room ；operation and maintenance ；management direction
随着计算机技术和网络技术的迅速发展，经过十几年的建设，邮政信息网已经覆盖全国，包括金融计算机系统（由9个子系统组成）和邮政综合计算机系统（由15个
子系统组成）。汉中邮政目前有金融网点132处，ATM 和CRS280台、其中ATM80台、CRS200台。补登折机77台、网银终端74台。电子渠道有网银、手机银行、电话银行、理财POS 等。自助设备人工替代率为43.03%，电子银行替代率30.6%，合计替代率73.09%。市中心机房的维护
与管理日趋重要，机房管理人员应加强对核心设备的维护和管理，从各方面入手，保证网络系统的稳定，为邮政各项业务的发展提供良好的网络平台。1机房基础设施的维护邮政中心机房基础设施包括空调系统、配电系统、消
防系统，基础设施是机房正常运转的重要保障［1］。1.1空调系统的维护中心机房的设备在运行中散热量大且集中，只有大风量才能消除余热，并对相对湿度进行控制。机房内必须有温度计和湿度计，温度应在15～24℃，湿度应在40%～55%。值班技术人员每天应定时检查温度和湿度，确保机房温湿度处于正常范围。机房服务器、核心网络设备必须在7×24h 不间断运行，按照《电子信息系统机房设计规范》
的要求（GB 50174-2008），目前邮政机房已安装机房专用精密空调，主机房区的噪声声压级小于65dB ，机房内要维持正压，与室外压差大于9.8Pa ，送风速度不小于3m/s 。值班技术人员务必要定时检查空调控制面板的指示灯，发现异常情况及时查明原因，排除隐患。1.2
供配电系统的维护中心机房采用精密配电柜，具有智能485接口。能
提供零地电压监测、三相不平衡监测、谐波监测、各机柜
PDU 支路的额定电流、实时电流、百分比监测等。UPS 不间断电源系统是连接在输入电源和负载之间，为重要负载提供不受电网干扰、稳压、稳频的电力供应的电源设
备。在市电掉电后，UPS 可继续给负载提供一段时间的收稿日期：2017-05-02计算机四级网络工程师
作者简介：王刚（1968-），男，硕士，高级工程师，研究方向：计算机网络和数据库的应用研究。
信息技术
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供电。UPS采用纯在线，能提供稳定、洁净、不间断的电源，并具备完备的网络管理功能。在停电情况
下，要保证在发电机启动前，机房全部网络设备、服务器或客户机正常运行。因此，市中心机房要制定应急预案，每季度进行一次停电应急演练，经常检查UPS的电池是否存在漏液、鼓包等异常情况，发现隐患及时排除，必须重视UPS电源的年保工作，按时签订年保协议，每两个月要求厂商进行一次例行检查维护，从而保证机房供电安全。
1.3消防系统维护
中心机房配备机房自动灭火系统1套，消防探测器分布在吊顶层、工作层、地板下层。报警分区为：主机房、配电间、监控中心、研发室、走廊及其他分区。为机房配置3套防毒面具，为报警区域配置4台手提式灭火器。中心机房应确定消防责任人，落实具体责任，定期对消防预警系统进行检修。机房内必须设置符合要求的消防通道，通道务必使用安全防火门，并安装闭门器，在显著位置标明逃生路线指示图等。制定《中心机房消防应急预案》，每年进行一次消防演练，提高工作人员的消防技能和意识。
2硬件的维护
2.1灰尘和静电的防护
由于目前大多数市中心机房与办公区同址，必须对机房主要区域进行隔离，安装磁卡锁或指纹锁，严禁外部人员进入。制定《中心机房出入人员管理办法》，同时配备一次性鞋套，供外来人员使用。尽量减
少机房的灰尘，防止灰尘和静电造成路由器、交换机等硬件故障。机房管理人员必须每月对核心设备进行内部清洁，保持核心设备内外部清洁。
2.2防高温、防震动
网络设备在运行过程中会产生大量的热量，这些热量必须通过散热器及时散发出去。机房管理人员应经常查看排风扇的运转状况，清洁机排风扇的杂物和灰尘，保证排风扇能正常运转。特别是夏季高温期间，要确保主用空调的正常运行，同时配备备用空调，注意检查空调的运行状态。管理人员应将机房的温度控制在15～24℃，湿度控制在40%～55%，保证机房具有良好的环境。管理人员在进行日常维护时，应避免网络机柜的摇晃和震动，减少内部器件的损坏，保证广域网、城域网系统的畅通。
2.3服务器或客户机软件的维护
2.3.1防止病毒入侵。随着计算机技术和网络技术的发展，计算机病毒也越来越多。相关数据统计显示，邮
政信息网内主要是木马、蠕虫等病毒，感染途径是使用U 盘、维护ATM和CRS等自助设备。管理人员必须制定《计算机病毒防控管理制度》。为防止计算机感染病毒，计算机需要安装正版的软件，并在安装之前进行查毒，在每台计算机上安装趋势防病毒软件和蓝代斯克套件，以对计算机进行杀毒。也可以使
用防病毒卡，将防病毒卡插到主板的卡槽里［2］，计算机运行时便会自动工作，防止计算机感染病毒。
2.3.2软件恢复技术。核心交换机、路由器、防火墙软件被损坏后，能通过软件的恢复技术恢复，保证设备的正常运行。因此，管理人员应掌握软件的恢复技术，以保证能及时恢复软件，保障核心交换机、路由器、防火墙的正常运行。软件恢复技术的方法较多，如光盘重装系统、Ghost恢复系统等。管理人只有熟练掌握这些技术，才能保证系统的正常运行。
3中心机房的管理
3.1制定规定，加强机房管理
为了管理好机房，提高设备的使用寿命，市中心机房应制定《机房安全管理制度》《主机房操作规程》《计算机网络系统维护管理细则》《邮政信息网安全防范管理制度》等，并且做好监督检查工作。
3.2对机房操作人员的管理
必须明确机房操作人员的具体职责，对核心交换机、路由器、防火墙的操作人员要设置AB角，以便相互监督，并签订《中心机房操作人员保密协议》。禁止操作人员私自设置启动密码［3］，禁止操作人员随意改动交换机、路由器、防火墙内的配置等。
4结语
随着信息技术的发展，计算机在邮政部门的使用也变得十分广泛。为了确保信息网安全平稳运行，邮政部门应加强对机房的维护和管理，以延长核心交换机、路由器、防火墙、服务器或客户机的使用寿命，减少不必要的损失。
参考文献：
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［2］杨天奇.利用硬盘保护卡构建计算机类综合实验室［J］.计算机与网络，2008（8）：70-7l.
［3］曹新国，陈德生，李战委.公用机房计算机软件系统的维护［J］.河北工业大学学报（社会科学版），1999（3）：12-13.
邮政中心机房的维护与管理问题分析
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