五全服务
全身心:全员参与,注重和业主一起营造社区氛围
全方位:服务不限于物业管理,溶入小区的业主的生活
透明:服务内容透明,过程透明
全过程:过程有始有终,结果让业主满意
全天候:24小时响应
全身心:管理处全体员工参与物业管理工作,参与社区文化建设。根据业主需要延长相关岗位的服务时间(8:00――20:00)实行12小时服务制,此外公司要求员工微笑服务,实行了首问责任制,事情一揽子到底解决。在小区内规划计划社区文化,发起各种活动。
全方位:物业管理的服务包括:安全防范、园区保洁、综合环境卫生、绿化养护、公共设施设备维护,车辆管理、房屋修缮、综合经营、房屋装修监督管理、维护公共区域内的规划不受破坏。此外,我们还根据业主的需要提供多种特约服务,此外我们康桥雅舍还有会所,经营着健身房、休闲室、书吧、影视台等。丰富业主的休闲生活
限于
全透明:服务的内容透明,菜单式服务,标准、费用透明。服务过程透明,欢迎业主现场监督跟进。
全过程:从发现或者接到业主要求起,了解清楚情况后,马上制作方案,经业主或相关负责人同意后,开始执行,直到完全完成,相关负责人全程跟踪督促指挥。
全天候:提供24小时服务。包括安全防范、维修急修等。