（一） 按照《护士规范化培训和在职继续教育实施方案》，做好护士“三基”和专业技能培训考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专业技能培训：各部门制定周期内专业理论和技能培训考核计划，每年组织2~3次考核。理论考试应有试卷，护士长组织闭卷考试。要注重实效，不拘泥形式，为专科护士的培养打下坚实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、加强相关知识的学习和掌握，组织规章制度的实践考核，理论考核与临床应用相结合，检查合规性落实情况。
(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织医院服务礼仪文化学习，强化护士现代护理文化意识，先在护理医学层面讨论，学习教育，网络收集整理，达成共识，再在全院开展素养提升活动，制定培训方案和具体实施方案。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三） 更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平和医疗技术的不平衡发展，各科室护士长组织学习专业知识。在开发新技术项目和特殊困难疾病的情况下，他们可以通过邀请医生讲课、查阅文献、组织护理查房和护理部门的护理咨询讨论来更新知识和技能。同时选派部分护士外出深造，有计划地学习，提高自身学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平
（一） 年初，举办了住院护士长管理班，主要是更新护理服务的管理理念、管理技能和人
文精神的培养，满足当今社会人对护理的服务需求，新一年护理工作展望与护士长的情感沟通。
(二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
（三） 促进护士长与科室的学习交流，每季度组织护理质量交叉检查，召开护士长工作经验交流会，提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
（一） 继续实施护理质量两级管理制度，特别是培养和提高护士长发现和解决问题的能力。同时，充分发挥科室质控团队的质量管理作用，明确自身的质量控制点，增强全体员工参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
（三） 进一步规范护理文件的书写，从细节入手，强化质控员、护士长、护理部对每份护理文件的三级评价体系，定期分析和完善护理记录缺陷，增加出院病历缺陷扣减权重，并强调不合格护理文件不得归档。年终护理文书评价第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理。科室、护理科室每月在医学教育网络上收集护理安全隐患，梳理、调查并做好护理差错、缺陷和护理投诉的归因分析，从自身和科室的角度进行分析，分析原因，总结经验教训，并提出预防和改进措施。对于反复出现相同问题的科室和个人，应调查护士长的管理和个人责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施日常检查的意识，平时加强对性能、安全的检查，及时发现问题，及时维修，保持设备完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量
（一） 在培训护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作语言和护患沟通技巧。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
五、 搞好教学科研工作
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
（二） 各科室护士长是教学班主任，重视教学工作，经常检查教学教师的教学态度、责任心和专业水平，安排小讲座，了解实习计划的完成情况，并完成退出理论和操作考核。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
（四） 增强科研意识，力争在年内引进或实施1~2项新技术项目。
(五)计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。
护士长工作总结 我们相信，只要我们努力落实上述工作，20XX年的工作一定会取得好成绩。
一、 认真执行各项护理规章制度
严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。
2、落实并坚持检查制度：（1）每班检查医嘱，护士长每周参加两次总检查并做好记录；（2） 护理操作严格执行三查七对；（3） 填写输液卡，过去一年没有发生重大护理错误。
3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。
4、监督床边倒班制度和早间护理的实施，防止并发症的发生、发展和恶化
二、提高护士长管理水平坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。
2、坚持护士长例会制度：根据医疗级别，每周召开一次护士长例会，安排本周工作重点，总结上周工作中存在的不足，并提出相应的改进措施学习教育网将护理质量控制检查情况反馈给每位护士长，学习护士长的管理资料。
3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。
4、组织护士长外出学习访问，吸收先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加国际护理进步学习班。学习结束后，与所有护士分享，共同进步。
三、加强护理人员品德、作风建设继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。
2、本月组织全体护士参加礼仪培训，并进行培训。
3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了护士。
4、对实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育、护理基础知识和护理技术操作考核，考核合格。
四、提高护理人员业务水平对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。
2、与医疗部门合作，聘请专家授课，传授外科知识，提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。
4、“三八”妇女节期间，分别举办、评选、奖励护理技术操作大赛。
5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
6、坚持护理业务查房：每月分三个病房轮流开展护理业务查房，探索护理诊断和护理实施，提高专业水平。
7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。
8.5名护士参加了大学护理考试，4名护士参加了大学护理函授课程。
五、加强院内感染管理严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。
2、各科室每月坚持病房室、更衣室空气细菌培养，手术室、门诊手术室等高危科室每月进行两次空气细菌培养，确保“手术切口”无感染。
3、科室坚持每周对室、换药室进行紫外线消毒，记录，对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用完毕后，对各病房、手术室、会诊室的形状进行破坏、浸泡、集中处理。定期检查监督，定期检测各种消毒剂浓度。
相关建议：年度总结|年终总结|个人总结|年终总结|工作总结|党支部工作总结|班主任工作
总结
一、认真落实各项护理规章制度
严格执行制度，提高护理质量，确保医疗安全。
1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。
2、落实并坚持检查制度：（1）每班检查医嘱，护士长每周参加两次总检查并做好记录；（2） 护理操作严格执行三查七对；（3） 填写输液卡，过去一年没有发生重大护理错误。
3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。
4、监督床边倒班制度和早间护理的实施，防止并发症的发生、发展和恶化
二、提高护士长管理水平
1、坚持《护士长手册》的记录与考核：要求护士长在每月5日前将《护士长手册》交护理部考核，并根据部门年度计划、季度安排、月度计划监督实施，监控实施效果，并对月度工作进行总结，总结经验，提高管理水平和效率。
2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，医.学教育网搜集整理向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。
3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。
三、 加强护理人员的道德和作风建设
发布评论