2023运营个人工作总结怎么写5篇
月总结怎么写 2023运营个人工作总结怎么写(篇1)
岁月荏苒,又是一年。2023年,是我在集团真正度过的第一年,很荣幸,能与爱晚红枫集团一起走过了2023年,很高兴,这一年所有同事的相伴,很欣慰,这一年,有所成长。
2023年,对我来说是极为难忘的一年,这一年里,我从总裁办来到新成立的发展运营部,跟着春梅从一将一兵壮大到现在5个人的小团队。这一年时光,经历了工作职位的转换,经历了工作中的高低潮,失落过开心过退缩过坚韧过!这些经历,让我有所收获,也让我更加看清楚自己,自己工作中的不足处,自己不成熟的的工作方式,默默的下定决心,2023年,我要努力学习,修正这些不足,成长为一名优秀的集团员工。
2023年在集团领导及各位同事的帮助下,我的工作在各方面都有了长足进步,现汇报如下:
一主要工作
(一)各部门计划。进入发展运营部,我的主职工作为运营专员,负责收取各部门周月季年计划,并将各计划进行纵横向比对,跟进计划落实情况。截止2023年12月31日,全年收取周计划45次,共526份;收取月计划11次,共162份;收取半年年计划共2次,共28份。
(二)文案整理。2023年3月20日我来到新成立的发展运营部,之前在总裁办负责整理部分会议纪要,更新集团大事记新闻,发布集团公众平台信息,并收集养老网站养老信息。成为发展运营部一员后,并没有将先前工作摒弃。在此基础上,又将集团微博进行申V时刻关注收集国家省市养老相关政策信息,进行分类发布。2023年全年发布政策信息42条;新闻46条;大事记30条;整理养老相关网站24个;集团公众平台及微博8月份移交运营部张晓云,前八个月集团公众平台发布信息480余条,微博600余条;2023年,全年组织协助召开近80次会议,编写相关会议纪要10份;
(三)其他工作。与此同时,参与了爱晚工程冶金医院集团OA的资料准备工作,集团各单位荣誉资料整理众筹相关资料整理康复医院资料搜集整理等。
二收获
这一年来,我在工作中不断成长,这跟上级领导的帮助密不可分。刚开始接触信息化,觉得很简单,搜集整理发布,可在工作中,却发现有很多需要认真考虑的地方,比如,如何搜集到更有用的信息,适合集团性质,又能为阅读者带来新的想法思路。搜集政策类信息,是上班的第一件事。这些看似简单的小工作,却教会我,任何事情都要去思考,才能做的更好。也是基于如此,经理有很多工作放心的交给我,让我去做。
还记得,收取周计划这项工作一开始定于每周四下午提交,周六开周总结会。可是很多部门因为工作不能按时提交,这就导致了我在整理计划和纵横向比对计划的时间要延后,那时候几乎每周五我都要加班到78点。有一次,家里有急事,想着早些整理完毕周计划,按时下班,提前和每个部门拜托一定要按时提交计划,可最后还是有一个部门延后了,看着越来越晚的时间,心里委屈极了,眼泪刷刷的往下掉,为什么沟通换不来别人的理解。后来,在领导的指导下,我慢慢摸索出更有效的工作方式,避免了类似情况的发生,提高了工作效率。
不管是在总裁办还是在发展运营部,我们的工作不仅仅是一项,我们身兼数职,做的多,需要学习的地方也多。经常,我们部门最晚离开公司。6月的一天,我们需要赶一个很急的PPT,一遍一遍的修改,一遍一遍的重新做,到了晚上11点,已经连续工作15个小时的我们,
已经有些体力不支。春梅知道我和小云家离的远,让我们回去,而她却是在凌晨2点离开的集团,早上7点又跟随张总去北京出差。这样的事情,很多,而我们也在这样的经历中,愈加团结。跟在这样的团队里,不成长就要拖后腿,所以,我们时刻在学习,不想为这个团队抹黑,不想让大家的努力被否定。
三2023年工作计划
2023年已经到来,时间一闪而过,好的开始需要计划的支撑。2023年,首先,我会在本职工作上更努力,将运营专员这个岗位做到游刃有余,出彩不断。同时,在工作能力上进行再提高,争取做到为领导分忧!除此之外,不断学习,从办公应用知识到养老行业的深入了解。身在职能部门,编写文档的能力不能少,自己的水平欠缺,下一步要加深。
2023年,集团在前进的道路越走越坚实,我也要跟随集团的脚步,一直成长,为集团,也为自己的明天,做出应有的努力,呈现一份满意的答卷!2023年,恳请各位领导同事多多批评指正,帮助我努力成长!谢谢!
2023运营个人工作总结怎么写(篇2)
时光荏苒,岁月如梭,一转眼三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子,有很多的成长和进步,也有很多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作,也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作,我做了如下实习期工作总结。
一专业知识的培养
作为一名客服,当然是要对自家公司里的产品掌握的非常了解和熟悉,才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月,我就一直在熟悉产品,和参加客服的专业培训。在培训里,我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作,还提升了关于客服岗位的专业知识。除此之外,我还在空闲的时间里,做了很多功夫和准备。没事的时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展知识。
二服务意识的培养
作为一名客服,不仅要求自己的专业知识过硬,还要拥有一个良好的服务意识。有很多客户,其实他们在看产品的同时,也是在看我们客服人员的一个服务和态度。如果我们家的产
品好,有客户过来咨询问题,却遇上了我们客服工作人员的爱答不理,态度恶劣这种情况,那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以,客服人员的服务态度其实是非常重要的。而在我实习期的时候,就十分的注重这个问题。无论是面对有很多问题的客户,还是面对很麻烦的客户,我都做到了耐心服务,贴心服务。
三有待加强的地方
在过去的实习期里,我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里,我已经和不少同事闹过了矛盾,和同事之间相处的也并不怎么愉快。于是,我反思了一下自己,觉得有很多问题都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,尽量的多去理解和包容同事,友好的和同事进行相处,和同事之间多加强沟通和联系。
实习期已经过去了,面对我以后未来的职业发展,我也已经有了一个清晰的方向,也已经做好了在公司里长期做下去的准备,相信我能够越来越优秀,越来越努力。
2023运营个人工作总结怎么写(篇3)
一认真学习,提高自身素质。
我认真学习和熟悉公司的各项规章制度与工作流程;了解公司公司文化建设,以此提高自身素质。在实际工作中,我围绕工作目标任务,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,力争更快更好地完成各项工作任务。
二努力工作,完成项目工作任务。
1按照金叶都市美邻项目销售时间节点进度,我参与项目示范区销售中心及样板房的专题讨论会三次并形成会议纪要;
2参与设计部的设计沟通会方案设计评审会;
3配合销售代理公司形成项目示范区看房通道包装方案建议项目示范区包装建议项目精装房建议示范区导示系统布点方案建议和项目模型尺寸底座制作建议,并将这些建议上报总部。
四努力学习,积极撰写各类文稿。
1为了解全国及市房地产新政情况,掌握市房地产现状,分析未来发展趋势;
2我坚持定期考察学习市高端楼盘及精装楼盘,及时写出考察报告;
3参观2023年秋季房地产交易会后,撰写房地产交易会情况简报;供大家交流参考;
4我积极参加公司组织的拓展训练和园林景观电脑操作应用文写作门窗选型工作制度呈文流程等十几余次培训,提高自己的工作技能。
五存在不足问题。
2023年下半年,我认真努力工作,虽然按工作计划完成了各项工作,取得一定成绩,但还是存在一些不足的地方,主要是工作计划的连续性执行得不够,房地产营销专业水平还有待提高,这些存在的不足问题,需要在今后的工作中切实加以改进和提高。
六2023年工作计划。
2023年,我要认清自已的工作定位和工作目标,明确工作思路和工作理念,振奋工作精神,鼓足工作干劲,促进工作提速高效。要加强营销专业知识营销管理及客户管理等相关知识的培训与学习,学习行业中标杆企业工作模式和标准,建立各种工作模版和资料库并运用
到实际工作中,切实提高房地产销售策划水平,管理好销售代理公司,提高部门日常工作效率与工作质量,力争取得比2023年更好的成绩。
2023运营个人工作总结怎么写(篇4)
试用期结束了,在集团领导及各位同事的帮助下,我的工作在各方面都有了长足进步,现对试用期工作汇报如下。
一主要工作
(一)各部门计划。进入发展运营部,我的主职工作为运营专员,负责收取各部门周月季年计划,并将各计划进行纵横向比对,跟进计划落实情况。截止2023年x月x日,全年收取周计划x次,共x份;收取月计划x次,共x份;收取半年年计划共x次,共x份。
(二)文案整理。整理部分会议纪要,更新集团大事记新闻,发布集团__公众平台信息,并收集养老网站养老信息。成为发展运营部一员后,并没有将先前工作摒弃。在此基础上,又将集团整理众筹相关资料整理康复医院资料搜集整理等。
二收获
这一年来,我在工作中不断成长,这跟上级领导的帮助密不可分。刚开始接触信息化,觉得很简单,搜集整理发布,可在工作中,却发现有很多需要认真考虑的地方,比如,如何搜集到更有用的信息,适合集团性质,又能为阅读者带来新的想法思路。搜集政策类信息,是上班的第一件事。这些看似简单的小工作,却教会我,任何事情都要去思考,才能做的更好。也是基于如此,经理有很多工作放心的交给我,让我去做。
还记得,收取周计划这项工作一开始定于每周四下午提交,周六开周总结会。可是很多部门因为工作不能按时提交,这就导致了我在整理计划和纵横向比对计划的时间要延后,那时候几乎每周五我都要加班到78点。有一次,家里有急事,想着早些整理完毕周计划,按时下班,提前和每个部门拜托一定要按时提交计划,可最后还是有一个部门延后了,看着越来越晚的时间,心里委屈极了,眼泪刷刷的往下掉,为什么沟通换不来别人的理解。后来,在领导的指导下,我慢慢摸索出更有效的工作方式,避免了类似情况的发生,提高了工作效率。
不管是在总裁办还是在发展运营部,我们的工作不仅仅是一项,我们身兼数职,做的多,需要学习的地方也多。经常,我们部门最晚离开公司。
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