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计算机教育
Computer Education
第 4 期2021 年 4 月 10 日
中图分类号：G642
文章编号：1672-5913(2021)04-0019-05基金项目：2019年广东省高等教育教学改革项目（473）；中国高校计算机教育MOOC 联盟线上线下混合式教学
改革项目（B190063）。
作者简介：刘敏华，女，副教授，研究方向为管理信息系统、数据库技术、高校计算机基础课程教育教学研究，****************。
“多元融合”翻转课堂在线教学新模式
——以计算机与信息技术基础课程为例
刘敏华
（广州大学 计算机科学与网络工程学院，广东 广州 510006）
摘 要：分析完全线上教学的现状和关键问题，以广州大学的校级通识必修课计算机与信息技术基础为例，从课程准备、教学实施、教学效果等方面阐述“多元融合”翻转课堂在线教学新模式，总结和提炼该教学新模式的特点并说明教学效果。
关键词：在线教学；翻转课堂；多元融合；新型混合式教学模式
0 引 言
一场突如其来的疫情，使教育经历着一场前所未有的考验。在线教学，意味着教师要通过网络提供课程的教学资源，进行教学过程和教学评价。成熟网站的课程资源是在线教学的首选项，尤其是疫情阶段，国内主流平台都提供了大量的免费课程，授课教师可以基于这些优质资源进行MOOC 或者SPOC 教学，这也是教育部推动“线上线下混合式教学一流课程”，分享优质教学资源的一个理念[1]
。如果没有合适的网络教学资源，改良原有的教学课件也是一种不错的选择。
1 教学现状和需要解决的关键问题
线上课程的教学元素主要包括授课短视频、随堂练习、互动交流、作业测验、答题讨论和考核评价[2]。以往线上线下混合式教学模式，主要从时间和空间维度进行混合，完全线上的新型混合式教学模式更侧重空间并线融合。在疫情紧急情况下，没有万全之策，因此，针对课程和学生的具体情况，结合多种教学资源和信息化教学工
具开展教学。
以计算机与信息技术基础课程为例，考虑到课程目标要求学生具有较强的实践能力，以及一直使用雨课堂工具进行翻转课堂教学，课程继续使用原有的线上教学资源，采用基于雨课堂工具、隔周进行一次线上直播翻转课堂的教学模式。本轮教学共有299名学生参加，主要来自工商管理、国际贸易、金融学等专业。原有教学资源主要包括两本与高等教育出版社“云学堂”对接的主编教材、“好大学在线”平台和广东省计算机自主学习平台，针对“停课不停学”情况，出版社开放“高教书苑”网站的在线阅读功能，方便学生居家在线学习。此外，组建班级学习、学习互助小组，有助于形成集体学习气氛，使学生相互促进和提高自信，从而激发其学习动力。
2 课程准备
任课教师是在线教学组织与管理的第一责任人，首要的任务是在正式上课之前完成线上教学平台测试，坚持以学生为中心，制订教学预案和精简教学内容。
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计算机与信息技术基础课程通过雨课堂工
具，面向学生发布课前调查问卷。调查问卷包括居家学习环境、教材、课前知识储备自我摸查等主要内容[3]，问卷回收率82.3%。根据回收的问卷情况，关于学生居家学习环境、课前知识储备等情况的统计结果列于表1和表2中。
3 课中清晰教学、无障碍互动
提前发布预习课件，方便学生把握教学内容。翻转课堂与传统课堂的一个主要区别在于“先学后教”，强调学生在参加翻转课堂之前自主预习线上慕课视频，带着思考进入课堂。授
表1 计算机与信息技术基础课前调查问卷之居家学习环境统计结果调查内容
调查选项
学生人数
占比/ %
学习设备
可以自由支配使用电脑21788.2可以自由支配智能手机24398.8学习软件
旧房改造已安装企业23294.3已安装最新版腾讯QQ 20683.4已安装腾讯课堂246100已关注雨课堂
24499.2配套教材已有配套教材52学习环境
使用流量
19780.1使用家庭网络（宽带或光纤等）21386.6学习期待希望掌握课程要求的内容8132.9课堂上多一点操作示范
4518.3多提供操作视频和练习素材
2811.4希望有趣10 4.1未填写学习期望
107
43.5
注：绝大部分学生选择在校购买教材，疫情阶段未能及时拿到教材。
根据调查问卷统计结果，拟定课程的线上翻转课堂教学平台首选“腾讯课堂+雨课堂”，次选“企业+雨课堂”，采用直播形式；适当减少翻转课堂上的教学内容，如PPT 操作、Word 基本排版等大部分学生已掌握的知识，录制操作视频上传到B 站分享供学生自主学习。选择B 站分享的主要原因：①可以在雨课堂电子课件中直接插入视频链接；②可以满足学生对无广告和高清视频的学习要求[4]。
组织学生加入直播平台进行课前测试。测试课堂的主要内容包括：①规范直播平台上登记的个人信息以便课堂考勤和互动管理；②体验如何在直播间进行雨课堂的扫码签到、限时练习、分组、发送弹幕、投稿等课堂互动；③组织学生自由组建学习互助小组，最终组成54个互助小组，学生为小组冠上“越秀湖人队”“计算机流浪银河”“向阳而生”“保护程序猿发际线协会”等个性化昵称。
课教师通过雨课堂的预约发布功能，如每次翻转课堂下课前10 min 向班级定时发送预习课件。预习课件的内容不宜太多，建议5~8张幻灯片，方便学生在15 m in 之内清楚本阶段的学习任务，课件的内
容包括线上慕课视频清单、课前预习问题、课堂内容预告等。
线上直播授课采用“3—3”模式，即每30 min 一段，分3段授课。以90 min 课堂为例，分为3段25~30 min 小课堂进行直播，课间小休5 min 。鉴于网络稳定性、教学工具等影响因素，适当降低对学生课堂反馈的实时性要求，每一段小课堂让学生通过雨
课堂工具回答一个问题或者发送弹幕，根据学生的反馈，适当调整直播中的教学要求和教学进度，提高学生对学习行为的关注程度，以提升学习效果。
线上直播间的背景墙和工作桌面应尽量简洁，以降低教学过程的干扰，提高学生的注意力。授课教师适当露脸可增强师生关系，营造和谐的课堂气氛。此外，授课教师可提前准备“直播三件宝”：小贴纸、小闹钟和笔记簿。小贴纸是电脑桌面上一个包含直播设备、教学平台、教学软件等准备要求的文档，提前30 min 打开小贴纸提醒，对照要求完成课前准备；小闹钟提醒授课教师把握好每一段小课堂和课间小休的时间；笔记簿方便在直播时记录学生反馈的问题。
4 课后及时答疑、掌握学习状态
课后作业能让学生有效地巩固课堂的学习内容，同时，也能让授课教师检查学生的学习效
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专题策划——线上教学（十一）
表2 计算机与信息技术基础课前调查问卷之课前知识储备统计结果
课程涉及软件主要知识点平均摸查分
Wordw文字处理输入文字、图表、艺术字、超链接88.02查、替换83.32基本排版（格式、边框、底纹）78.48基本排版（页眉、页脚、样式）74.18高级排版（项目符号、项目编号）64.24高级排版（分栏、首字下沉）58.91高级排版（目录、索引、邮件合并）56.84其他（修订、批注）63.26
Excel电子表格
输入数字、文本、公式、序列87.36格式、边框、底纹、行高列宽74.25条件格式70.54函数SUM、AVG、MAX、COUNT64.25函数（IF、COUNTIF）61.72
财务函数（FV、PMT）42.73
排名函数（RANK）56.68搜索函数（VLOOKUP）45.8日期函数（YEAR、NOW）46.56图表布局、图表类型、标签、样式59.2数据排序、筛选67.58分类汇总62.48数据透视表、透视图53.8数据有效性41.64
PPT演示文稿输入文字、图表、剪贴画、艺术字93.8输入SmartArt图形、Flash、多媒体76.98页眉、页脚79.82
切换幻灯片89
动画效果88.53
幻灯片母版65.68
Access数据库管理
创建数据库48.6表的字段属性、表间关系、数据输入48.8查询的创建和维护39.65
窗体的创建和维护41.95
报表的创建和维护55.5
宏的创建和维护36.85庆祝祖国七十华诞
果。课后作业贵精不贵多，可以将课堂上涉及的知识点串起来，布置3~5道不同难度的题目，根据课程的教学要求采用选择题、简单题、操作题等题型。
计算机与信息技术基础课程采用混合式翻转课堂的教学模式，除了翻转课堂之外，更多的学习互动行为在线上进行。除了广州大学MOOC 平台上的课程讨论区，学生更喜欢在QQ学习和雨课堂班级进行交流。授课教师可以用腾讯
孟剑锋共享文档，收集学生
的提问和阶段性学习
状态的反馈，如网络
环境不佳、学习进度
未跟上等。利用线上
平台的统计数据，组
织部分优秀学生与教
师一起制作“常见问
题原因汇总”图文和
讲解视频，上传到班
级文件或者B站等
网络平台。此外，授
课教师还可以借助线
上学习和远程控制
等现代化技术针对个
别学生进行实时帮扶，
确保学生能够在课外
有效学习。
5 新型多元融合教
学模式的实施情况
5.1 课堂出勤情况
疫情阶段，计
算机与信息技术基础
课程按照课表隔周进
行翻转课堂，截至完
稿已进行8次“腾
讯课堂+雨课堂”线
上直播，根据腾讯
课堂APP的考勤记
录，平均直播出勤率
96.01%，直播+回放出勤率100%，平均直播在线时长88.79 min，具体的考勤情况见表3。
5.2 线上学习情况
课程根据教学进度分3批在广州大学MOOC 平台中开放MOOC视频学习和跟练任务，期末在MOOC平台进行线上随堂考试。目前，已开放所有章节43个视频，时长约400 min。全部学生参加慕课视频学习，观看视频/文档19 080次，人均学习时长343 min。期末线上考试在5月底
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数控编程入门计算机教育
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表4 线上教学的学习效果对比
涉及课程内容
课前知识储备摸查/分
一颗心值多少钱 线上测试/小组作业平均分
变化比例 / %
Word 文字处理软件70.9189.08+25.62Excel 电子表格软件59.6186.32+44.81Access 数据库管理软件
45.23
78.07
+72.61
表3 计算机与信息技术基础课程腾讯课堂考勤情况
授课班级
直播时间
直播时长/ min 应参加直播人数直播观看人数
平均上课时长/ min 直播出勤率/ %观看回放人数平均回放观
看时长/ min
工商国贸金融-42020-04-23 08:25:09
+0800 CST 10329928088.8793.656259国贸金融-32020-04-09 10:20:13
+0800 CST 10914313995.3597.204827工商-32020-04-09 08:21:58
+0800 CST 10815615390.6298.084325国贸金融-22020-03-26 10:18:23
+0800 CST 10514313483.4493.715335工商-2
2020-03-26 08:22:37
+0800 CST 10615614890.7194.876027第一次课堂的补充2020-03-17 16:49:01
+0800 CST 9729927787.0692.644234国贸金融-12020-03-12 10:23:15
+0800 CST 10614314185.8898.606521工商-1
2020-03-12 08:20:59
+0800 CST
107
156
155
88.37
99.36
79
32
进行，通过学委调查核实，除3名学生由于居家环境无法满足考试要求申请缓考或者重修外，其余296名学生符合考试条件，可按时参加期末线上考试。
5.3 学习效果
通过线上教学平台组织单元测试、布置课后小组作业等形式检查学生的学习效果，测试和作业内容涉及的课程知识点有Word 、Excel 和Access 软件的应用。线上测试和小组作业均要求学生在指定时段
自主完成，线上测试限时30 min /套，小组作业建议完成时间30 min /份。将线上测试和小组作业的成绩和课前知识储备调查问卷统计结果进行对比，结果见表4。
由表4可知，在“多元混合”翻转课堂教学模式下，学生取得了较大的进步，课程的阶段性考查成绩平均84.49分，达到课程的教学考核要求。
6 新型多元融合教学模式的特
6.1 “多元融合”实施在线教学
针对疫情阶段，充分利用课程原有的“双平台”优质教学资源和“雨课堂”智慧教学工具，融合直播平台实施多元化在线教学。课程的“双平台”教学资源包括广东省计算机自主学习平台和广州大学MOOC 平台，平台提供覆盖课程全部教学内容的MOOC 视频和在线练习，学生在规定时间内都可以进行自主学习。此外，翻转课堂授课时，使用“直播平台+雨课堂”多平台模式，方便师生在课堂教学中进行屏幕分享、语音或者图文互动，“雨课堂”工具中的身份绑定功能有助于教师考勤和掌握学生的学习状态。6.2 “3—3”实时交互翻转课堂
大部分学习者的注意力维持在30~40 min ，长时间学习必然会降低注意力。以计算机与信息技术基础课程为例，90 min 的翻转课堂设计为“3—3”模式，即每30 min 一段，分3段授课。除了时间长度影响
因素，授课教师可在课前布置思考作业，让学生带着思考听课，使其接收信息更主动，另外，借助直播平台“聊天”“举手”和雨课堂“限时答题”“弹幕”“投稿”等交互式手段，吸引学生在课堂中积极主动，活跃思维，提高注意力。
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专题策划——线上教学（十一）
6.3 融入课程思政，突破瓶颈，释疑解惑
由于疫情影响，以及学习、人际等多重压力和因素的作用，大学生居家学习期间会出现种种心理困扰和不良情绪、行为反应，授课教师应积极发挥在课堂教学中的“心理育人”作用，在线上线下教学活动之中自觉、有机渗透心理健康教育，帮助学生形成积极健康的心理，引导学生以更积极的心态投入学习和生活，促进学生形成自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态。
以计算机与信息技术基础课程为例，开始授课前，教师通过“问卷星”、投票等方式及时了解学生的学习环境和课前知识储备情况，调整教学设计，制订线上教学预案。针对学生无法在学期初拿到教材的情况，“急生所需”，主动联系出版社并落实开放在线阅读权限，及时向学生公布“高教书苑”平台的在线阅读链接和使用方法。线上教学期间，通过雨课堂和QQ搭建班级，
学习简历组织6人学习互助小组，营造集体学习气氛，培养学生的团队协作精神。
7 结 语
在疫情的紧急情况下，没有唯一或者标准化的教学平台、教学手段和教学模式，只要能够确保教学过程完整顺畅且能够达成教学目标的方式，就都是合适的。疫情期间，广州大学计算机与信息技术基础课程采用基于“腾讯课堂+雨课堂”的多元融合翻转课堂在线教学模式，教学效果良好，在广东省本科高校疫情阶段在线教学优秀案例评选活动中获得一等奖，在广州大学首批“在线教学优秀案例分享”活动中也获得了好评，教学案例刊登在广州大学新闻网“头条广大”栏目。疫情过后，相信会有越来越多教师采用线上线下混合式教学模式。
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（编辑：宋文婷）（上接第10页）
JavaScript程序调试三步法以及教学交互模型对培养文科生的程序调试能力是有效的，这种方法适用于事件驱动型编程语言的初级编程教学。调查结果表明，针对教师对程序设计的指导方式这一问题，学生更喜欢面向过程，而不是面向结果的方式。
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（编辑：宋文婷）
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