宴会营销注意事项
1.主题宴会:
1)求婚宴、定婚宴、婚宴、结婚纪念日、银婚、金婚、钻石婚;
2)出生宴、满月宴、百天宴、生日宴、求学宴、升学宴、状元宴、毕业宴、谢师宴、寿宴、家宴;
3)招待亲友、同学聚会、朋友聚会、公司聚会、商务宴会、 暖房宴会、乔迁喜宴等等。
在设计主题宴会营销的时候,一定要以顾客为导向,站在顾客的角度来设计我们的产品,不能主观去臆测,一定要有顾客的思维方式。从产品的设计到产品的体验,到产品的价值,包括各个环节的各个体验,能够为顾客创造价值,才是好的主题宴会。
2.主题宴会营销客户关系管理的三部曲
1、能够营造让客户来的理由,我们怎么让顾客光临我们的酒店而不去其他的酒店消费,我们一定要让我们的产品有特,让我们的服务有特,让我们的价格有竞争力,让我们的顾客愿
意回头;
2、顾客来了之后能对我们的酒店和主题宴会营销留下深刻的印象;
3、创造让客户想着再来,让顾客再次消费和转介绍,能够再次光临我们的酒店。
3.主题宴会营销的四个关键点
1产品:最好的引爆源
2噱头:最吸引眼球的方法
3创意内容:更能讨人喜欢
4参与感:能够拉近彼此之间的距离
4.决胜主题宴会营销的四大秘籍
1要准自己精准的市场定位:如果你是星级酒店,你的客源体和普通酒楼是不一样的,准自己的市场定位是做主题宴会营销最关键的要素。
2要进行深度的营销:传统营销方式可以继续使用,酒店也可以利用微营销提高宴会销量,提倡“全员营销”
3以服务质量赢得口碑:在宴会设计这块弄创意比赛,把酒店的首场秀做好做大
4升学宴打造酒店超值配套的服务:为酒店客人提供意外的惊喜和服务。
5.如何针对一次宴会挖掘终身服务的机会
在举办婚宴的时候,就是很好的时机能够挖掘终身服务的机会。新郎新娘举办婚宴之后,会有回门宴,可能还会有补桌(二次消费),当新娘怀孕后可以提供孕妇餐,宝宝出生后会有宝宝宴。在北方还有一种习俗,宝宝出生两个月之后办“双满月宴”,三个月之后办“百日宴”,以及一岁的“生日宴”。
以上所讲可以看到,酒店有很多机会增加宴会的销售点,关键在于能否去发掘。用心发现,周边点点滴滴都是生意,点点滴滴都是财富。
6.如何让我们的主题宴会形成特
主题宴会菜品设计的要点:
1、要准确把握客人的特点:客人来自哪里,是什么阶层,这些对菜单的定位都是非常重要的。
2、要分析客人的心理:有的客人愿意花很多的时间和精力去打造完美的宴会,有的客人只是要吃的简单点,这两种心理在营造宴会的时候都是不一样的。所以我们一定要把顾客的心理把握精准,这样也便于增效。
3、要合理把握数量、品种、档次和出席的目的:主题宴会桌数的把控往往容易失控,我们应该多为顾客去考虑,如何把桌数控制的更严密些,减轻顾客的压力和焦虑感。
4、宴会价格和质量的关系:所有的消费者都希望花少的钱吃到好的菜品,宴会价格的把控需要我们酒店人做到很好的平衡
5、结合季节的特点:安排时令的菜品
6、考虑营养配餐:荤素搭配和酸碱平衡要考虑特别周全
7、品种比例要合理:凉菜、热菜、面点、汤的数量要合理,菜品数量要根据宴会的性质来确定;菜品要注意变化;彩的搭配要赏心悦目;菜品的质地要多元化
8、菜品要有寓意美好的名字
7.主题宴会设计的要点:
1、门口的特点:酒店大门口要突出特。
2、大堂的氛围点:进入大堂后,氛围的营造也很重要
3、菜品的渲染点:打造爆品菜式
4、个性服务点:突出酒店的个性服务化