简短的个人月工作总结5篇
    今年以来，我负责啤酒销售工作。半年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就半年来工作述职如下：
    一、开展了“零风险”服务。自啤酒承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了__元。
    二、拓宽了市场。在年初以前，市场上啤酒占市场达__%以上。而啤酒较我们的啤酒落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使地老百姓对啤酒家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却
缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。
    三、总之，半年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，随着销售业绩的大好，在明年啤酒的销售中，我们会做得更好。
    转眼间，半年就过去了。我们仍然记得上半年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒，但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20__年上半年阀门行业将会是一个大的竞技场，竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上千家企业都在抢人才，抢市场，大家切身的感受到了市场的残酷成都，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。
    一、任务完成情况
    今年实际完成销售量为__万，其中一车间球阀__万，蝶阀__，其他__万，基本完成了今年初既定的半年目标。
    总的说来是销售量正常，增长较快，但公司自身产品增长不够理想，品牌增长也不理想。
    二、客户反映较多的情况
    对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
    1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如__客户的球阀，__客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
    2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
    3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
    4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如__、__、__等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
    5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，__、__X等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
    6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
    20__年5月份已经过去，在四月份的工作中，我能遵照领导的指示完成各项工作，并积极配合其它部门的工作。业余时间努力的学习业务知识。
    一、 重视宽带业务，努力做好市场调查
    20__年5月份，针对电信对移动宽带的优惠政策，他们根据不同的角度抢我们的客户。这一消息传开后，我积极的做好了市场调查，并且写出了市场报告，征求市场部的意见，并且得到了分公司领导的高度重视。我利用业余时间，主动帮助他们解决难题，让他们的损失达到最小，上网速度达到最快。并且联系到市公司相关维护人员，对传输机房的交换机进行升
级，让下载速度达到3M/S。是速度达到最快。对于刁钻的用户，我总是最先站出来，从不同的方面解决他们提出的问题，反复解释。让用户满意，服务态度做到第一。
    并且利用各种渠道宣传移动宽带业务，扩大用户面。存在的主要问题是，宽带业务不能局部安装，这是我们减少用户流的主要原因。
    二、做好本职工作，刻苦钻研业余知识
    在办公室里，我每天很早来，积极做好卫生工作。接待各种客人，态度热情周到。对于我的本职工作，就是对档案进行很好的整理，配合其它部门查询各种资料。对于文件，按密级分为密、一般存放。对于合同，先填写好合同审批单，得到公司领导同意后才存档和发放。对于公章，认真遵循管理手册上面的条文管理，填写好用印审批单。在业余时间里，我能从不同资料上面学习到有关移动方面的知识。比如上网、学习全球通资料等等。
    三、积极配合公司其它部门工作，学习好管理提升
    对于公司领导的不同要求，方方面面的问题，我总能配合好公司其它部门的工作。不怕苦，不怕累，能按照领导的要求做好工作。
    对于管理提升，认真做好笔记，对于不懂的问题能主动提出，刻苦钻研。
    总之，在下月里我会尽最大努力弥补不足，做好自己的工作。
工作月总结
    阴错阳差的一年之后又重新回到了广告行业，而且是在成都进了广告公司，以前从来没想过要来__发展的。
    来__的第一感觉就很好，大概是因为自己在__待了半个月，实在觉得__太山区了。所以__的美显得格外吸引人!
    九月一号进入了__本土地产广告公司，不知道是公司难以招到人还是自己当初面试的时候把总监给忽悠了，反正很顺利就进去了，虽然试用期工资只有3500，但是一转正，工资就是4200，而且项目提成一个月下来1500左右，加起来一个月都可以拿到5500左右了，这个对于做了一年的广告人来讲也算比较高了，何况对于我这个一年没有从事广告文案的菜鸟来说呢?
    所以九月份在公司心态是战战兢兢的，时刻担心自己露陷，随时可能卷铺盖走人。还好自己前一个星期没什么事，自己好好地浏览了公司前辈写的一些方案、广告物料，等到自己去
__万达的时候，一是事情不是很多，二是基本能应付一些简单的物料写作。第二周回公司开始装备城、__广场和万达的文案写作。都不是什么很有难度的case。所以基本上能够应付。第三周工作持续增加，有时候都忙不过来，所以把万达的项目给推了出去，结果得罪了自己直属上司。接下来的工作中，难度加大，一个万达的短信让我改了四五次，一个装备城的展板文案也让我改了三四次，虽说里面有一些确实自己存在问题和错误，同时也发现有很多地方的修改是没有必要的甚至是画蛇添足。但是既然自己已经得罪了领导，自己只能夹起尾巴做人，按照要求老老实实的修改。幸亏自己的心态很好，一是自己能力确实只有这样，二是现在遇到一个严格苛刻的领导，多走点弯路，以后自己就会少犯错误，三是自己本来就没有想过一个月能够转正。所以在这种心态下面，加点班，多点修改，自己也是没有任何的抱怨。