1.     苹果公司的广告是“不同凡想”，麦金塔电脑（Mac）系列的发明充分证明了这一理念，通过制造创新的产品苹果公司也将继续定义世界计算机产品设计。其他同行曾试图模仿苹果产品独特设计，但都以失败而告终。1998年，乔布斯彻底革新苹果电脑平台，终止先前操纵系统的认证许可。根据分析计算机消费体，基于‘‘一无所知’’到"’’到足以破解他们软件的专家，乔布斯提出四种基本计算机平台。在他的带领下，苹果研发了不同产品以满足消费者多样化需求，如：iMac ,iBook, PowerBook以及G系列。2003年，伴随着iTunes iMovie iPhoto  和 IPod的推出，苹果依然引领电脑产品设计，但同时也掀起同行模仿热潮。数百万人登录苹果下载iTunes，其中下载数码音乐 达到99%。汇集音乐，图像和动画为一体的产品革新，使苹果再次站在技术革新的前沿。
2. 企业宗旨：
苹果二号的诞生推动私人电脑在20世纪70年代不断革新，而Macintosh则促使其80年代的持续发展。通过不断革新硬件，软件及网站服务，苹果致力于创造最先进的计算机产品以满足学生，教室，专业人员以及世界各地消费者的多样化需求。
3. 历史发展状况
诞生于美国库比蒂诺，加利福尼亚的一个小小车库，苹果充分体现斯蒂夫.乔布斯和斯蒂夫.沃兹尼亚的聪明才智。大学退学，他们共同开发一种简易的，更易于操作的计算机系统以满足小型经济使用者。从1978年到1980年，苹果的销售额从7800万上升至11700。1983年斯蒂夫.沃兹尼亚离开苹果，乔布斯邀请了前可口可乐的CEO约翰.斯库利为总裁。1984年，经历数次产品失败后，麦金塔电脑（Mac）让苹果再次辉煌也因此家喻户晓。
1985年，斯库利和乔布斯的关系每况愈下，乔布斯被驱逐出董事会，由斯库利监管公司。对于微软创建者盖茨提出获得苹果产品许可从而实现其标准化平台，斯库利甚至不予考虑。最终微软迅速发展以致于最后占领近乎个人计算机市场。
1986伴随着Mac Plus和 镭射打印机，苹果走入桌面打印市场，1987年又成立了Claris 软件开发分公司。接下来，苹果在业界尤其是印刷界以杰出行动者自居，为获得教育印刷权利，不惜大打折扣。然而，80年代后期，不敌微软强大竞争力以及Newton操作系统系统的失败，苹果收入暴跌，业绩下降，被迫裁员，约翰.斯库利也一起被拉下马。苹果开始经营自己的操作系统，这一举动不仅不明智，也有些为时以晚。
1997年，吉尔伯特·阿梅里奥接管苹果并收购前创建人乔布斯的NeXT，用于升级和检修苹
果操作系统。虽然，多方面调整.改革，企业运营依然持续下跌，苹果被迫再次裁员30%，并且叫停研发项目，以降低成本。
1998年，继阿梅里奥卸任，乔布斯以“过渡”总裁身份（至少他自己这么认为）回归苹果后，苹果公司开始回升。乔布斯直接掌控公司，进行大刀阔斧整顿，扭转了与微软多年纷争关系，如推出基于麦金塔电脑（Mac）版本微软办公软件。为了遏制下跌的市场份额，他从Power Computing中分离苹果办公系统，直到最后完全终止。苹果还采取其他措施节约成本，比如放弃NEWTON操纵系统和印刷业，专注于软件应用及开发，Claris 成为支柱软件平台。此外，乔布斯简化了苹果的生产线，针对普通消费开发iMac, iBook系列； G系列和PowerBook则主要服务于更高级的使用者；将新的基于UNIX 的操作系统命名为X;以Gateway和戴尔为成功典范，建立网上销售服务系统。
4.2000-2003发展情况
  2000年一月，苹果制定新的发展规划：一套名为iTools作为Mac专用的基于互联网的应用套件，以及建立与Earthlink  独家合作伙伴关系；此外，苹果公司大范围的开设苹果零售店，不仅仅销售苹果电脑，还有如MP3播放器，数码照相机，数码摄像机及PAD(个人数字
助理)等其他数码产品。以硬件驱动的IPOD取得辉煌成就，代表了其”数字中枢”计划中首次硬件的加入。售价299美元，其面临着与G4 cube同样的低销售危险,前景堪忧。但因其设计精良，外形美观，出乎意料，非但没有惨淡销售，却因其功能多样性，成为史上销售最快，最受欢迎的MP3音乐播放器。
2002年七月，免费iTools的服务添加到基于MAC系统的付费系统之后，苹果又推出了包括iPhoto iMovie和IDVD 的软件包，称为 iLife系列, 同时继续推行’数字中枢’理念。2002年前两个季度，苹果连续实现营业利润。
5‘现行产品
2003年，苹果推出两种型号的PowerBook  G4：(1)17英寸的G4重只有6.8磅；(2)12英寸的G4是铝制外壳，只有大约4.6磅重。苹果通过更快的处理器不断创新改进Macintosh桌面系统，加快运行，在FireWire800（数据传输技术）的使用下，无限网速可达54MPS ,同时支持无限蓝牙传输，从而降低成本。与此同时，苹果公司推出20英寸平面电脑显示器以降低23英寸和17英寸显示器价格，此外苹果公司继续升级软件产品及相关系统。
“Final Cut Express”是苹果一款最新产品，可以帮助小型经营者，教师，学生以及一些特别爱好者实现专业，高质量数码视频编辑。Final Cut Express是一个强大的视频编辑工具，它可以运用数以百计的特殊效果，并提供便捷的输出到DVD,互联网，或磁带。Cohen兄弟导演的最新电影“抚养亚利桑那’和“冰血暴”，都是用此技术进行编辑影频。Keynote 是苹果新推出的一款演示软件，可以提供高品质演示效果，Keynote包括以下项目，比如专业的主题设计，高级编排，专业级图像缩放以及与影院技术结合可以迅速生成动画图表和表格。
6.内部因素
市场：苹果没有大肆进行产品宣传，也不像戴尔,微软和Gateway都以普通民众为整体消费体，他选择非主流计算机使用者为客户。在提高其市场占有率方面，苹果也会别出心裁，与众不同。苹果公司创建了其产品的另类营销策略，如电脑HEL201就是来自电影《星际漫游》，还有邀请演员杰夫.高布伦为产品代言，演绎一个前PC用户转向应用苹果的有趣商业广告。苹果没有在市场撒网：没有谈论水牛，没有涉及美丽花蝴蝶，更别说哑巴大学男孩。
内部产业结构：
通过观察列表1中的苹果内设机构，可以发现其根据办公地理位置分布区域来实现有效管理，主要有美国本土，欧洲，日本和亚太地区。苹果经营51家零售店，大部分分布在加利福尼亚；生产线主要在萨克拉米内托,加利福尼亚；外部经销主要是福乐顿市(美国加州)
,加利福尼亚；，韩国，中国大地区，以及捷克共和国。乔布斯是苹果公司的领航者，其交际手段，即使近在身边的工作人员都无法赞同，但是他的创新和独特眼光却让苹果产品发展充满生机活力。列表2 展示了苹果零售店分布的具体地理位置，也可以通过24小时网上销售系统购买，或者1-800-MY-APPLE。
乔布斯和皮克斯同为苹果公司的最高执行总裁，并于1986年合作创立皮克斯动画工作室（多次获得奥斯卡奖项）。其中五部不仅取得奥斯卡最佳动画片奖为且广为观众喜爱：《玩具总动员》（19995），《虫虫特工队》（1998）获得奥斯卡最佳短片；《玩具总动员2》（1999），《怪物公司》（2001），《海底总动员》（2003）都成功赢得金球奖；皮克斯仅仅五部动画短片票房收入就超过当时20亿，相当于当时全球电影总票房收入。
竞争对手：
苹果最大竞争对手是微软和其Windows窗口应用程序，也是模仿苹果操作系统设计的。除此之外，三大硬件对手为戴尔，惠普，以及IBM。在计算机市场中，当无论是硬件还是软件设施，始终以科技的高速发展变化为先导的情况下，所有电脑厂商都面临者激烈的竞争以及市场份额减少的危险。这为精明的电脑购买者创造了极好的机会。随着越来越便宜的电脑的大量出现，苹果面临着与其竞争对手的对决，特别是在价格方面。目前，苹果随按还未能发明一款电脑产品在价格上压倒竞争对手。但是，乐观的来讲，苹果的顾客会更加忠于其品牌，事实上有些近乎狂热。此外，苹果在客户服务方面有着良好的记录。
戴尔：
宗旨：成为世界一流电脑公司且为消费者提供最好的服务。
戴尔电脑公司由迈克尔.戴尔于1984年组建成立，该公司具备完备的流水线产品： Dimension系列台式机， Inspiron 系列笔记本电脑；AXIMX系列个人助理数码（掌上电脑）；除此之外，还具备其独特完整的打印机系统。2003年，其生产利润上升19%，达到21亿美元；出货量在第一季度增加了25%，快于任何竞争对手。相当一段时间，戴尔只能通过其-我的戴尔在线（www.Dell4me）或者拨打1-800-915-3344购买。
戴尔已经被命名为如打印机，网络交换机，投影仪以及USB存储设备等一系列产品的名字。由于数码产品市场扩大化及电脑市场发展缓慢，戴尔开始实现其电子产品多样化以满足消费者的选择。戴尔公司也开发了一列附加电子消费产品，通过软件应用系统销售产品；建立在线音乐下载，自动数码音乐唱机以及私人无线数码助理，甚至平板电视。苹果通过iTunes ,iPhoto,及iMovies等产品表明音乐，照片，电影是计算机用户的自然指向，不同的是，戴尔可以通过直接销售降低成本，这也是对苹果的巨大不利影响。其按照订单，定量加工从而避免了生产过剩导致产品独守货架的悲剧。此外，戴尔没有固定办公场所，也成为其生产资本的绝对优势。
展示1
组织结构
Steve Jobs（史蒂芬.乔布斯） CEO（首席执行官）Pixar CEO兼主席
Fred Anderson（弗雷德·安德森）CFO(首席财务官)
Tim Cook 执行副总裁兼全球销售运营
Nancy R.Heinen 高级副总裁兼法律顾问
Ron Johnson高级副总裁兼零售
Peter Oppenheimer 财务高级负责人兼公司控制人
有趣的广告Jon Rubinstein 高级副总裁兼高级硬件工程师
Phil Schiller 高级副总裁兼全球产品营销
Sina Tamaddon 高级应用副总裁
Avie Tevanian  高级副总裁兼高级软件工程师
展示2
商店位置
Arizona亚利桑那州—— 4家
California加利福尼亚州——24家
Colorado科罗拉多州 ——4家
Connecticut康涅狄格州 ——2家
Florida佛罗里达州——10家
Georgia佐治亚州—— 2家
Hawaii夏威夷——1家
Illinois伊利诺伊州—— 5家
Indiana印第安纳州—— 1家
Maryland马里兰州—— 1家
Massachusetts马萨诸塞——5家
Michigan密歇根州—— 3家
Minnesota明尼苏达州—— 3家