师的工作内容
师的工作内容主要包括:
1. 提供专业情感分析帮助:通过或电话沟通的方式,深入分析客户的情感问题,引导客户走出消极情绪,提供心理咨询与帮助。
2. 解决情感问题:帮助客户解决如脱单、挽回情感、两性问题、出轨矫治干预等情感方面的问题。
3. 提升情商和两性相处技巧:提供相关方面的指导,帮助客户提升自我,提高情商和两性相处技巧,化解情感矛盾。
4. 维护形象与提高客户满意度:在提供服务的过程中,需注意维护自己的形象,提高客户满意度,同时做好公司品牌传播。
5. 关怀客户并挖掘潜在需求:主动关怀客户的情况,在提供优质的客户服务的同时挖掘客户的潜在需求,以完成目标。
6. 掌握专业知识与保密原则:需要熟练掌握心理咨询、心理相关方面的专业知识,并坚持保密原则,对来访者的有关资料、档案应予以保密(危害自己生命及违法者除外)。
7. 进行评估与制定计划:对来访者的心理成长、人格发展、智力、社会化及家庭、婚姻生活事件等进行全面评估,概括心理和生理测查,作出心理诊断,制定心理计划。
8. 进行案例研讨与分享:定期进行咨询案例研讨与分享,加强擅长咨询领域的深入研究与发展。
9. 保持客观关系:努力保持与来访者之间的客观的咨询和关系,一旦这种关系超越了客观界限,应立即中止咨询或。
10. 了解专业职能局限性:应了解自己专业职能的局限性,在诊断、咨询、及心理测量方面,对来访者提出的超出自己职能范围的要求不能予以满足。
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11. 请求会诊或转住其他专科:在心理咨询中发现来访者有精神障碍或躯体疾病时应及时请求会诊或转住其他专科。
12. 采取必要措施防意外:在心理咨询与心理过程中,如发现来访者有危害其自身生命或危及社会安全的情况,有责任立即采取必要的措施,防止意外事件发生。
13. 提供专业文章:定期为媒体专栏采访提供专业心理文章。
14. 协助完成其他工作:协助完成领导交代的其他工作。