品质管理部岗位职责
品质管理部岗位职责 篇一
1、负责确保质量管理体系在本部门的实施;
2、批准发布公司的检验规程等质量管理文件;
3、协助管理者代表组织内审活动及对公司质量管理体系文件的修订、签发、回收和复审工作;
4、统计技术和数据分析在质量控制上得到应用和控制;
5、组织、落实和监督本公司产品生产全过程的质量控制;
6、批准一般不合格品的处置;
7、负责产品质量否决权和产品放行权;
8、负责质量记录的审批和各部门执行情况的监督检查;
(一米范文★1mi)9、对纠正和预防措施进行跟踪和检查;
10、参与质量策划和管理评审;
11、负责本部门内各岗位员工的技术培训、工作安排、调度和组织管理;
12、负责部门内在制品库、半成品库的管理和控制工作。
品质管理部门岗位职责 篇二
任职要求:
1、物业管理专业或企业管理类相关专业大专学历以上。
2、2年以上客服主管、品质管理工作经验。
3、具有良好的培训经验,能独立进行相关业务知识、技能培训。
岗位职责:
1、负责组织起草、修改、报批各类体系文件(工程、客服、安管、环境);
2、组织各项目体系文件的培训;
3、负责组织、监督、检查及考核物业部门全面质量管理制度和标准的执行;
4、编制物业品质检查评分表格(含评分标准、扣分细则)并检查执行;
5、客户投诉问题的'跟进处理、对接;
6、促进公司物业品质监督、品质保证、品质改善,确保物业管理单位服务质量的不断提升;
7、拟定客户满意度调查工作方案,并组织各项目实施,并撰写满意度调查分析报告。
品质管理部岗位职责 篇三
1、根据车间提交的采购申请单,ERP录入料号,并进行采购及跟催,月末对账;
2、每供应商对账,付款申请等采购工作;
3、外协日常文职类工作:订单盖章,付款申请单,报销签核,考勤统计,数据录入等;
4、前台工作:面试/参观人员通知及接待;
5、协调好公司各部门的关系;
6、完成部门领导交办的其他工作。
品质管理部门岗位职责 篇四
一、体系建设
1.负责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进;
2.负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审;
3.负责信息管理,并进行物业管理市场调查与市场预测工作,及时掌握市场动态,通过市场研究提交报告,为公司决策提供依据;
4.负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料,及时传递及反馈市场信息。
二、质量监控
1.绩效管理:管理并组织实施公司员工的业绩考核工作,跟踪、督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况,并组织计划完成情况的评价;
2.负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议,跟踪检查、督促公司各部门的落实情况,及时总结并向执行总经理汇报。
3.负责公司顾客投诉管理,负责顾客满意度基础资料的收集、分析,并提出改进意见和建议。
4.负责定期收集各种管理指数并实施分析,提交分析报告。
三、技术管理与监控
1.负责物业项目的可行性研究与服务定位;
2.负责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导,组织技术提升工作;
3.负责公司各服务技术在实施过程中的监督,组织优化工作;
4.负责公司重大技术更新的组织工作;
5.组织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价;
6.从技术角度对公司重要人事变动提出建议或评价。
品质管理部岗位职责 篇五
一、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准,对事物的观察、分析、判断、协调处理具有较强的工作能力。
二、在总经理(分工副总经理)领导下,实施公司品牌的规划、完善、督查管理。
三、协助总经理搞好质量管理体系的建立,每月末定期向总经理报告,提高服务质量所采取的措施及效果。
四、负责制订公司员工行为规范,服务质量的考核,奖惩标准。随时检查执行情况,及在督查过程中发现的新情况、新问题,供领导决策参考。
五、协同人事行政部共同抓好提高员工整体素质的培训,为行业的发展培养合格员工,提供储备人才。
六、作风民主,坚持原则,办事公道,不循私情,深入基层调查研究,针对服务质量存在的问题,及时反馈,迅速处理,保证管理服务,政令通畅,良性循环。
七、主管员工奖惩工作,受理业主投诉、员工申诉,在查明原因后向总经理提交处理意见报告,做到条条有记载,件件有落实,事事有回复。
八、负责组织管理人员年度述职报告,主持部门领班年度工作总结,对其考核情况及时呈报总经理。
九、有权向公司总经理建议对物业服务中心主任级人员做出调整或辞退处罚,有权对各物业服务中心主任级以下人员予辞退或处理。负责向公司总经理发现推荐内部管理人员。
品质管理部门岗位职责 篇六
职责描述:
1.对商用化芯片的软件版本进行验证;
2.设计手机芯片ap及cp相关测试用例;
3.测试验证模块主要包括audio/camera/wifi/bluetooth/modem;
4.针对测试验证的bug够做初步的分析和定位,整理及发布测试验证报告;
任职要求:
文职工作 1.本科或以上学历。专业:通信,计算机,电子及相关专业优先。
2.熟练使用clearquest/jira等bug管理工具;
3.至少熟悉以下1协议模块,熟悉2个及以上协议模块以上者优先:包括(audio/camera/wifi/bluetooth/modem);
4.良好的中英文书面和口语表达,精通韩语者优先;
个性要求:
1.具有良好学习能力、团队合作精神,富有责任感与主动性
2.自我激励,追求结果,创新思维
3.虚心并乐于接受挑战
品质管理部岗位职责 篇七
1.协助总经理制定质量方针、确定质量目标,物业公司品质部工作职责。协助总经理进行管理评审。
2.协助管理者代表组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件。协助管理者代表进行内部审核。
3.协助分管领导具体组织对单位和单位负责人进行绩效考核;负责本部门内部员工绩效考核。
4.负责在管理者代表领导下,具体组织开展公司质量工作,对各项目部、专业公司和其他职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进。
5.负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。
6.负责组织对担任内审员进行质量管理知识和技能培训。协助人力资源部组织实施对中高层管理人员进行与质量管理相关培训。
7.负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)
直接到公司的投诉,交有关部门处理,并负责投诉处理的跟踪及纠正和纠正措施实施效果的验证;协助公司领导处理重大投诉。
8.协助管理者代表就质量管理有关事宜与外部联络。
9.协助公司领导提出公司制度建设规划,并具体组织实施,确保公司制度体系的完整性。
10.及时清理公司制度性文件,建立公司制度性文件清单并实时更新,发公司各项目部、专业公司和其他部门执行。
11.对制度性文件制订修订工作进行归口管理。对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核,有权将不符合要求的制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。
12.负责对贯彻质量管理体系文件和其他制度表现优异的典型事例、违反公司质量管理体系文件包括其他制度的案件,进行调查核实,提出调查报告转交人力资源部予以处理。
一叁.负责公司重点工作督办。
14.完成领导交办的其他任务。
品质管理工作负责 篇八
1、按照标准或客户的要求对灯具产品进行测试,审核测试结果,编制报告;
2、管理和控制项目测试进度,根据测试计划在要求时间内高质量完成产品的测试;
3、联系外部实验室做分包测试,帮助处理客户的技术咨询与投诉;
4、本专业认证制度和标准解读
5、提供技术支持,并给部门内部和客户提供技术培训。
品质管理部门岗位职责 篇九
1、负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计工作,加强与业户的沟通,增强业户的满意度;
2、每日巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;
3、负责跟进处理各项工程质量遗留问题,妥善处理业主各种投诉;
4、拟定和制作并向各业户派发或公布各类信函、通知、简报、公告,做好物业服务、管理信息的推广工作;
5、每月配合财务进行物业服务费的收(催)缴工作;
6、配合公司举办各种活动,完成公司安排的工作任务。
7、合同资料及工程结算资料的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作。
品质管理工作负责 篇十
1、全面负责物业服务中心的管理工作,保证服务中心公共财产及业/租户、员工的人身、财产安全。
2、贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关条例建立、健全服务中心管理的各项安全保卫制度,督促员工认真执行并及时加以检查。
3、负责维护管理项目的内部治安秩序,预防和核查治安事故,协助国家公安、保卫部门侦破有关违法、犯罪案件,会同相关部门共同搞好管理项目的安全保卫工作。
4、负责制定管理项目的治安、消防年度的工作计划及管理部各项费用的年度预算,并负责做好安保部年、季、月度各项总结工作。
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