作者：李轶凡 王伟红
来源：《新闻世界》2014年第08期
【摘 要】2011年诞生于国内网络巨头腾讯公司的，两个月推出产品、两年内积累超3亿用户、覆盖100多个国家、仅仅3年之后，月活跃用户数近3亿，是目前中国市场最热门的移动应用，①也是目前全球使用人数最多的移动通讯应用。发展之所以速度迅猛，根本在于的互联网思维。
【关键词】 互联网思维 移动互联
雅虎CEO梅耶尔在2014达沃斯世界经济论坛上对腾讯财经表示：非常棒，移动科技未来不可限量。对于的成功，笔者认为除了其背靠着QQ庞大的用户之外，最根本的原因在于其互联网思维。它准确抓住了移动互联网的特征，不断创新和完善用户体验。
1、用户思维——重视用户体验
网
首先，让用户获取信息更便捷，传送信息更立体。以传收语音、图片、视频等为主，支持聊，但仅耗少量流量。特别是传收语音短信，可以实现语音对讲，还可以实现多人实时语音聊天。这一功能解放了使用者的眼睛和手指，并通过语音、文字、图片到视频的立体化沟通方式，拉近了人们的距离。
其次，建立强关系圈。添加好友方式主要是通话手机通讯录和QQ好友来添加的，这就区别于其它社交媒体扩大陌生人弱关系圈的特点。让人们重新从驰骋于交识新朋友的快感中重新回归到熟人圈，去加强熟人关系的培养，从而给用户全新的体验。
最后，在强化熟人关系的同时，也提供多样化的交友方式，满足人们广泛交识新朋友的需求。例如的摇一摇，达到虚拟社交圈与实际社交圈的交融，给予用户交友新体验。
2、简约思维——内容大道至简
在内容推送方面，从广覆盖到凝练化。QQ、PPS、暴风影音、飞信等，都具有通过互联网向用户推送新闻功能。以门户网站的小窗口模式弹出，可是往往这些弹出的小窗口
所涵盖的新闻量大而杂，而且在用户没有需求时自动弹出，就会惹人厌烦，让用户在第一反应就是关掉。而进行新闻推送时考虑到了这些问题，每天推送三次新闻，每一次的新闻仅有四条，偶尔有重大事情时，会出现相应的调整。而且，日常的四条新闻编排整齐，一张大图下面是条条配小图的标题。这种简洁的版式，降低了用户的抵触感，让用户享受精选的信息，并且掌握阅读的主动权。
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