一、产品原型制作工具
纸与笔：这个就不用介绍了，是制作产品原型都会用到的基础工具。
Axure：【收费，最强大】产品原型设计工具，如果产品经理对产品原型、交互演示、原型细节设计等的需求比较强烈，Axure RP是非常不错的选择。Axure RP 能让产品经理快速创建应用软件和基于Web的的线框图、流程图、原型页面、交互页面和规格说明文档。Axure RP也是目前产品经理体中用得最广泛的一款原型设计工具。
Mockups：如果产品经理的主要工作内容是制作产品概念图，表达产品设计概念、理念和基本布局，这种情况下不妨选择Balsamiq Mockups。用Mockups制作出来的作品都是手绘风格的，比较适合用来画线框图及原型，但不适合做带有交互性质的原型设计。Mockups的另一个特功能在于它提供的多数组件都可以定制外观，对中文的支持也不错。
Pencil：【免费】的手绘风格原型图设计工具，可以用来绘制各种架构图和流程图。
墨刀：【免费，便捷】墨刀是去年刚推出的一款免费的移动应用原型和线框图工具。它的定位是APP产品原型的快速设计。墨刀的功能比较简洁，上手简单，制作快速，浏览文件比较方便。墨刀目前有网页
端、Mac和Windows客户端。
Visio：【收费，常用】是微软推出的一款流程图制作工具，也是目前产品经理最常用的一款流程图工具。通过Visio可以方便、快速地把业务流程、系统实现流程画出来。它本身有很多的组件库，可以很方便的完成各类流程图、结构图和网络图的制作。Visio的另一个特功能在于它有非常丰富的自带模板。
二、思维导图工具
MindMaster：【免费，强大】是一款思维导图软件，能够帮助你将想法和灵感以清晰的思维导图的形式记录下来，对产品经理梳理产品规划非常有帮助。MindMaster的模板比较丰富，产品经理可以用它快速创建优雅漂亮的思维导图，快速完成信息的捕捉、分析和利用。和同类思维导图软件相比，MindMaster最大功能特性是支持Windows，Mac，Linux，移动端安卓，在线版本，可以快速将数据导入或导出到Word、PPT、Excel、Outlook、Project 和Visio等。
百度脑图：【免费，在线使用】百度脑图是百度公司推出的一款在线思维导图编辑器。它支持随处拖拽，文件储存在云端，不占用硬盘空间。百度脑图支持分享功能，可以将脑图一键分享给其他小伙伴。除基本功能外，百度脑图还支持 XMind、FreeMind 文件的导入和导出，也能导出 PNG和SVG格式的图像文件。
三、用户需求调研工具
产品经理的一个重要工作就是了解用户需求。实际工作中，产品经理与用户接触的机会并不多。如何低成本地快速收集大量用户的真实意见和产品使用反馈，这是困扰很多产品经理的问题。麦客CRM是比较实用的用户信息调研
工具，支持自定义，不管是用户反馈、内测申请、需求调研等都可以按照想法来设计。简单好用而且免费。
麦客CRM：【免费，在线使用，需企业注册】是一款用来对企业用户信息进行收集管理和维护的表单工具。产品经理可以用它在线设计信息收集表单，收集用户数据。麦客提供的表单样式非常丰富，用户也可以直接用光标拖拽想要加入的项目来生成表单。
运营人员常常需要在发起活动，与用户进行各种类型的互动。麦客表单就很适用于进行活动报名、用户调研、吐槽反馈、下单、投票调查等各种场景，生成的表单链接可以直接添加到菜单栏或者进行朋友圈、微博的转发和分享，方便传播。
麦客的一个特功能是具有丰富的表单发布方式，包括网页式表单，嵌入式表单和通过生成二维码的方式以方便在移动设备上进行显示输入的表单。用麦客收集到的数据会自动生成数据报表。相较其他
在线表单制作工具而言，麦客能够将表单收集到的信息与客户的“联系人信息”打通，非常有利于沉淀有效数据。
四、图像处理工具
Photoshop：【收费】对于创业公司产品经理来说，学会一些常用的Photoshop图像设计和处理技术是非常必要的，它能为产品经理的日常工作带来很多便利。
产品文档写作与在线协作工具
创客贴：【免费，在线使用】创客贴是一款简单易用、功能强大的线上图形设计工具，他更适合大众用户的使用习惯。因此，如果P图技术不太高的产品经理可以使用平台提供的大量的图片、模板等设计元素，通过简单的拖拉拽操作进行设计。海报、邀请函、ppt、社交图片、名片等场景都很适用。
创客贴解决了大多数人设计图片的痛点，让不会使用专业制图软件的小白用户也可以做出自己想要的图片，你可以将作品直接分享给他人，也可以将作品导出为PNG、PDF等格式的件。
GIF图制作工具
GifCam：【免费】我们经常会在微博、和论坛等平台上看到一些非常有趣的GIF图。这些动态图片是怎么制作的呢？有了GifCam，你也可以轻松制作出这样的动画。
GifCam是一款集录制和剪辑于一体的GIF动画制作工具，录制后的动画可以逐帧编辑。它的使用非常简单，譬如想要将某一小段视频录制成Gif图片，你只需将其窗口的“取景框”拖放到视频播放的区域，然后按下录制按钮即开始录制。它就像一个摄像机一样能将“取景框”拍摄下来并保存成GIF图。借助GifCam你可以快速方便地制作演示教程或者将视频一些搞笑经典片段制作成动画图片。
图片素材网站
昵图网：在日常运营中，经常需要在网上一些图片拿来使用。昵图网是一个图片素材共享平台，里面的图片资源非常丰富，用百度搜索图片，你会发现很多都来自昵图网。
昵图网的使用规则是这样的：你可以通过上传自己的图片来换取积分，你分享的图片一旦被采纳，会获得共享分，如果被别人下载，你还可以获得共享分，你可以用共享分去下载别人的图片。共享分越多，可以下载的图片就越多。
五、团队协作和文档协作工具
要想提高工作效率，使用一些团队协作和文档协作类工具是非常必要的，下面这些工具是一些比较常用的团队协作类工具：
团队协作工具
Teambition：【免费，最常用】是一款项目协作工具。在Teambition上创建一个项目后，可在任务看板里新建任务组，大家可以在任务组里添加、跟踪并推动任务进展。此外，大家还可以在分享墙里沟通想法，在文件库里共享文件，从而从多个方面实现项目的协作管理。
Worktile：Worktile是一个团队协同办公工具，通过简单的协作、沟通和分享，实现团队交互与任务管理的轻松协作。Worktile功能相对齐全，聚焦团队协作，适用中小企业使用。
Tower.im：这是一款在线团队协作项目管理工具，你可以在这里快速处理任务、开展讨论、查看项目进展，随时与你的团队紧密协作。展讨论、查看项目进展，随时与你的团队紧密协作。
Slack：Slack 的目标是将公司内部所有沟通方式整合到一个地方。Slack有即时通讯功能，你可以和团队成员直接沟通。此外，Slack还整合了80多款工具产品，包括邮件、IM 、Asana和Github等，将这些工具收到的信息整合到Slack，这样公司内部的所有沟通都能在此完成。此外，Slack 还整合了文件分享系统，公司内所有的共享文件，包括共享在Slack 、Google Doc和Dropbox 里文件，都能通过内置搜索工具搜索到。
团队协作文档工具
石墨文档：【免费，在线使用】石墨文档是一款富有设计内涵的在线协作文档工具，支持多人同时编
辑一个文档。石墨文档给人的第一印象是非常的轻便和简洁。产品经理不管是撰写产品文档，记录灵感思路，还是与团队成员在线协作办公，都可以在石墨文档里高效地完成。互联网公司产品经理可以在石墨文档里撰写产品需求文档，整理用户的产品使用反馈，更新bug修复与新功能实现情况等。还可以邀请团队成员在同一个文档里共同撰写团队工作日报和周报，也可以直接在文档里分配工作任务并一键更新任务完成情况。
运营人员可以用它来多人协作撰写文案、一起制定运营规划和开展头脑风暴等。你可以对文档细节内容进行评论，其他人可以一起参与讨论，这样直接在一个文档里就能轻松完成方案讨论和稿件校对等工作。
所有文档都是实时保存在云端的，所以无需担心文档内容会丢失。石墨文档同时拥有网页端和端和APP，即使你不在电脑前，在手机上也可以处理一切工作。
有道云笔记+有道云协作：【免费，最常用】极便利的在线文档及团队协作工具。
Google Docs：Google Docs是一套在线办公软件，包括在线文档、表格和演示文稿。
允许多人同时在线编辑和更新同一个文件。协作编辑时，也可以实时看到其他成员编辑的内容。系统会自动保存每次编辑修改的内容，这样你就可以查看谁在什么时候做了什么修改。作为一款老牌在线办公软件，Google Docs的功能较为齐全，用户体也非常广泛。
六、产品演示工具
Keynote和PPT：【免费】产品经理通常需要给领导及团队做产品效果的演示。在演示工具的选择上，Mac用户一般会选择Keynote;Windows用户常用PPT。
Keynote自带放大弹动效果，交互动作可以很形象地制作出来，虽然不能马上真机交互，但作为给领导、团队介绍演示产品概念等信息，Keynote应该是最快捷的方式。
PPT就无需多说了，功能非常全面和强大，支持动画、插件等，输出文件类型也比较多。
七、/微博编辑工具
H5页面制作工具
易企秀：【免费，在线使用】H5页面是目前非常流行的传播工具，这些精美H5页面究竟是怎么做出来的呢？使用易企秀，你也可以轻松制作基于H5手机幻灯片页面。它有多种动态模板，能实现文本和图片的滑动、隐现、放大缩小等动态效果。易企秀还与主流社会化媒体打通，方便了内容的分享与传播。
易企秀还有统计功能，你可以随时了解H5页面的传播效果。企业宣传、收集反馈、增粉和网站导流等工作都能在易企秀上轻松完成。使用易企秀都是免费的，普通帐号也可免费升级至企业帐号。
内容排版工具
秀米：【免费，在线使用】（排版同时也可制作H5页面）现在越来越多，获取用户的难度也越来越大。要想让自己的从数百万个里脱颖而出，借助一些运营辅助工具非常必要。
秀米是一款基于公众平台的图文编辑和排版工具，它比自带的编辑器多了很多排版功能和美化工具，同时也自带了很多系统模板，包括标题、正文、图片、卡片、标题卡片模板等等。它的使用方法非常简单，在秀米上将内容编辑排版之后，将内容直接复制粘贴到后台即可，让你推送的图文消息瞬间变得高大上起来。
微博运营辅助工具
皮皮时光机：【免费，在线使用】微博运营涉及的内容很多，包括文案策划与撰写、内容发布、评论互动和转发等等，要做好微博运营需要花很多时间和精力。皮皮时光机是一款可以有效提高微博运营效率的工具。
作为一款第三方微博管理工具，皮皮时光机可以让微博运营人员实现定时发布微博、定时转发微博、微博互动、多人协同管理微博、个性化设置、发送记录等功能，此外，它还提供了强大的微博内容资源库供用户使用。
八、统计工具
网站和移动应用数据统计工具是所有互联网创业者都必须掌握的工具，下面是一些比较常用的数据统计和分析工具：
移动应用数据统计和分析工具
App Annie：【免费，在线使用】 App Annie是一款移动应用数据跟踪、市场分析和App排名查询工具，可以帮助产品运营人员实时了解应用的各项业务数据。
通过App Annie，你可以查看应用详细排名图表、历史排名变化和被推荐情况。此外，还可以在每一个应用商店、国家和类别中，按小时追踪应用程序的起伏变化。利用App Annie Analystics的免费分析功能，你还可以自动获取应用的下载量、收入和排名情况等数据，并可以生成可视化图表，方便运营人员追踪应用的各项数据情况。
CQASO：【免费，在线使用】专业的App数据优化平台，ASO优化必上。
友盟+：【免费，在线使用】友盟、缔元信。网络数据、CNZZ三家公司合并，更名【友盟+】。全球领先的第三方全域大数据服务提供商。为客户提供PC/APP/线下统计，广告效果监测，消息推送/微社区/分享/IM等运营工具，DMP，全域指数与行业报告等。
经典片段友盟：【更名为友盟+】友盟是一款移动应用统计分析平台。它可以帮助移动应用运营人员统计和分析流量来源、产品留存数据、用户属性和行为数据等，以便产品开发者和运营人员利用数据进行产品、运营、推广策略的决策。
Talking Data：是一个第三方移动应用数据平台，主要为移动应用开发者提供移动应用数据统计功能；为移动应用运营者提供用户行为数据分析功能；帮助开发者完善产品；协助运营者制定策略。
互联网趋势统计分析工具
百度统计：【免费，在线使用】一款免费的网站流量、互联网趋势统计分析工具，提供的功能包括流量分析、来源分析、网站分析等多种统计分析服务。你可以通过它快速查看某个关键词在百度的搜索规模有多大，一段时间内的涨跌态势，关注这些词的网民的特征，以及他们同时还搜了哪些相关的词等等。百度统计能够告诉网站运营人员访客是如何到网站的，在网站上做了什么。有了这些信息，可以帮助网站运营人员改善访客在用户的网站上的使用体验，不断改善网站推广方式，利用它来优化数字营销，如在做SEO时选择关键词等。同时还可以利用它做竞品追踪、受众分析、传播效果查询等。此外，百度统计还提供了几十种图形化报告，全程跟踪访客的行为路径。
谷歌分析：【免费，在线使用】Google Analytics是一款免费的网站和移动应用数据统计和分析工具。只需在网站/移动应用页面上加入一段代码，就可以跟踪产品的各项数据，如流量来源、访客资料、入
口页面、分享数据、转化数据等，可帮助产品开发者快速了解产品数据。
网站分析工具
CNZZ统计：【更名为友盟+】CNZZ是一个中文网站统计分析平台，在页面添加统计代码后，运营人员可以通过它快速了解网站的各项运营数据、包括PV、IP、独立访客、来访次数、搜索关键词、地域分布、用户属性等多项统计指标，这样可以一目了然地了解网站的各项访问数据，运营人员可以根据统计数据及时调整页面内容和运营推广方式等。
网站排名查询工具
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