东岭物业故事红⾊物业暖⼈⼼业主点赞送锦旗
有这样⼀物业⼈
他们⽇复⼀⽇地坚守在岗位上
⼼系业主，事⽆巨细，贴⼼服务
每⼀次服务的背后
都是东岭物业⼈的不变初⼼
每⼀⾯锦旗的背后
都有红⾊物业的暖⼼故事
3⽉1⽇，⼀⾯印有“东岭物业⼼系业主，吃苦耐劳排忧解难”的锦旗送到了新时代客服⼤厅。这⾯锦旗来⾃东岭新时代⼩区业主李先⽣，只为感谢东岭物业红⾊管家们细致⼊微，尽⼼尽责的服务。
沉甸甸的16个字包含了对东岭物业的肯定和感谢，也包含了业主家⼈对东岭物业⼯作⼈员的⽀持和信任。原来是因前⼏⽇，业主李先⽣家中室内⽔管爆裂，东岭物业新时代项⽬红⾊管家杨光、芦德军第⼀
时间赶往现场予以妥当处理，避免了业主及邻居遭受更⼤的损失。拾金不昧锦旗
热情服务、红⾊管家、拾⾦不昧、忠于职守、情系业主......在东岭物业收到的每⼀⾯锦旗背后，都代表着⼀份荣誉，⼀份责任，更凝结了东岭物业⼈的不断努⼒与付出。
东岭物业作为宝鸡市⾸家红⾊物业，在⽇常管理中，把“我为众办实事”转变为“切实把解决业主⾝边的‘关键⼩事’”，作为品质提升的重要举措。公司不断创新“红⾊机制”，推⾏“服务承诺制”、“服务接单⾸问负责制”、“业主回访制”，对绿化保洁、安全保卫、维修服务等物业服务具体到⼈；坚持设施更新经常化、坚持便民维修全天化、坚持管理维护制度化、坚持畅通民意⼈⽂化的“四化”管护机制；以“热⼼服务+耐⼼服务+暖⼼服务”，做到管理服务⽆盲区，服务业主更持久。让红⾊物业的服务更为暖⼼，更有温度，让⼴⼤⼩区业主和居民以及商户真切感受到“党建引领红⾊物业”的便利。