员工培训心得体会总结800字1
人的一生就像城市中的公交车,有许许很多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美妙的盼望和从零开头的心态,我参加了太原市市政工程总公司这样一个布满生气活力的团队中,开头了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开头中,迎来了维持三天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身阅历的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经受中,我的学问得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一、要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。
在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的协作,由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要协作,那么就必需
沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互协作、团结全都,才能提高工作效率,进步更快。
二、从改造自己入手,适应企业生存环境。
当我们进入公司的第一天,我们就应当清晰的熟悉到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,固然改造的不仅仅是学问构造,还有素养和道德等方面的改造,由于德才兼备才是人才。
三、从微小工作入手,积极调整个人心态。
从学校到企业,环境变化特别大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司招用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应当承受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,由于细节打算成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此特别感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进展再消化和融会到今后的工作实践中去,同时
在把自己优越的方面呈现给公司外,我还会时刻保持昂扬的学习激情,不断地补充学问和努力转变自己的缺乏,使自己成为一名适应公司进展需要的优秀员工。最终我盼望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受胜利后的骄傲;让我们齐心协力,为太原市市政工程总公司更辉煌的明天而奋斗。
员工培训心得体会总结800字2
在9月x日和4日两天,我有幸参与了总部组织的新员工业务技能培训。这次培训教师在课堂上生动、有用的案例。解决了我不少营销问题上存在的怀疑。特别感谢总部对我们工作的支持,组织这样有效、生动的培训。进入公司一年,总部的屡次培训令我在工作上开拓了思路,提高了效率。
记得我们到华龙龙证券的时候,倪总就用简洁的三句话对证券行业做了高度概括的介绍:第一,证券行业处于资本市场,是一个上层行业;其次,证券经纪人的工作时间弹性大;第三,证券工作人员的工作是一个不断学习的过程。简短的三句话告知我证券行业是一个极具挑战的行业,如何利用每天的工作时间,如何排减自己的压力比其他任何一个行业都重要。
我们认为时间治理最关键的几点就是:
目标明确:在做一项详细工作之前要有明确的目标,而且这个目标是详细可行的。我们的目标就是我们的有效客户量和个人资产量。虽然外表上看着个目标是不容我们自身掌握的,似乎客户投资不投资股票,投资多少钱是客户的事,与我们无关。然而实际上我们的目标是通过沟通与技术的提高影响客户的心理,转变客户投资的心理。这样有没有加强沟通,和自身专业学问的学习就是用业绩来衡量的。制定规划:目标明确后要制定详细实施的规划,最好有明确的工作步骤。我短期的目标是在一个月内对买卖股票的操作及技术面的分析有肯定层次熟悉和了解。坚持每天晚上一个小时以上有效的学习。每天在银行驻点时既要加强与客户之间的互动,与银行人员搞好关系,空闲之际也要在宏观上环境方面有所了解,关注经济时事,和有关上市公司的最新消息。
通过培训让我在银行驻点营销方法及留意事项的营销技能有了很大的提高,作为驻点营销人员应当有的时间、衣着、资料等方面的预备,以及开展工作的方式和切入点,即通过充当大堂经理角进展效劳的方式,还有在所驻点银行各级别人员和办理业务的柜员打好关系。驻点销售是通过和银行合作进展进展业务,所以要先做好形象,了解银行的哪些业
务需要供应引导效劳,哪些方面肯定不能去干预和影响,或者可以通过熟识地点周边环境进展推介,肯定不要在银行的监控范围内做和银行冲突的产品。重要的还要做到每天整理客户信息,包括客户的性格,心情,可能的职业和办理的业务,这是探究阶段,过后只要客户再次来此办理业务,并对自己有所辨识并心情不错时,就可以进入挖掘阶段,进展较深入的了解,包括个人兴趣爱好、个人对投资的兴趣、需求的投资品种、风险意识、性格及自控力量等方面。最终向客户索要,再留下名片。假如客户有迫切心情的,有可能要开户,但缺临门一脚的,则可以直接商定具体时间或者中午一起吃饭,出去细谈并彻底毁灭其迟疑。银行驻点还要进展心态调整。市场行情好的时候,银行的证券开户行情就好,市场行情差的时候,开户行情就差,所以要准时做好心理调整。在行情坏的时候,是维护关系的时候;在行情好的时候,就是收网庆祝丰收的时候,同时也要通过互惠互利打好银行关系,可以送点小礼品。
在这次培训中,教师讲的两点令我印象深刻,在工作中有用效果特别有效,一方面让自己更好的熟悉自己,另一方面可以让自己在第一时间和客户更好的沟通,摸清客户的性格,为自己以后的工作打下良好的根底。以前和客户沟通总是没有方法了解客户的喜好和性格。通过这次培训,总结以前遇到客户的状况,许多时候是不了解客户的性格,导致无
法和客户在第一时间建立好感,从而导致无法成交。通过这次学习,在肯定程度上了解性格的类型,有助于自己在实际工作中更好的开发客户和效劳客户。通过两天学习,粗略了解了如何运用语言和不同性格的客户进展沟通。
本次学习中,另外一个感受极深的是:“细节打算成败”。在我们的工作中,许多时候客户对我们不满足只是由于我们的效劳细节上消失了一点点小问题,但是这样的问题在客户看来就是很大的问题。在工作的细节中,或许只是我们少给客户发了一条信息,或许只是我们在客户工作中的一个不慎重,就给客户留下不好的印象。
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特别有幸能有这次时机学习到华为对于员工的要求和素养,一个胜利的公司必定有它的企业文化和精神,而这些应当是每位员工都需要学习、认同与遵循的。
个人培训总结 员工和企业的关系建立在相互敬重,相互理解,共同信任的根底上,才能开心的共同奋斗。公司有领导是必定的,也是必要的,他们将要为整个公司的进展树明方向,需明确员工的工作目标,但是假如单单只注意领导的架子,摆起领导的威势,与员工一起一副高高
在上的姿势,做事只要不符合自己的标准,不问青红皂白就是一顿训,这样只会让员工感到不甘心和不服气,有时再加上用词用语不恰当,很简单打击员工的工作积极性,造成埋怨。员工错,要让他知道错,建立在两个人共同认知下的批判才能被认可。
不管是领导还是员工之间,相互之间要听听对方的意见,这不代表你要全盘承受别人的想法,而只是要想想这些意见背后出于怎样的目的,鉴于怎样的事实状况,不能为了一味的维护自身的形象,保存自己的面子,而固执己见,一概否认别人的观点意见,尤其是多人有着同样的不同声音的时候,这种意见就尤其有理由提起重视,不管对错都需要有一个解释说明,团队的合作是相互开放的,相互的沟通才能促进进展团结。
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