索赔协议书
索赔协议书
甲方：[甲方名称]
地址：[甲方地址]
电话：[甲方电话]
法定代表人（负责人）：[甲方法定代表人（负责人）姓名]
乙方：[乙方名称]
地址：[乙方地址]赔偿协议书
电话：[乙方电话]
法定代表人（负责人）：[乙方法定代表人（负责人）姓名]
甲、乙双方就以下事项达成协议：
一、事故背景
（1）甲方于[事故发生时间]向乙方购买了[产品名称]，订单编号为[订单编号]。
（2）甲方在[产品使用时间]内发现[产品质量问题]，并向乙方提出索赔要求。
（3）乙方同意对上述索赔事项进行处理，并与甲方协商解决，以避免法律途径的争议。
二、索赔范围
（1）甲方索赔的具体问题为：[具体问题描述]。
（2）经甲、乙双方协商一致，乙方同意承担以下责任：
1. 审查事故原因，并合理解释；
2. 修理故障产品/更换新产品；
3. 承担由此产生的物流费用；
4. 补偿甲方因此给予的经济损失；
5. 未尽事宜，可根据实际情况另行协商。
三、索赔处理方式及期限
（1）甲方于[索赔通知时间]向乙方提出索赔通知，并提供索赔相关证据与材料。
（2）乙方在接到索赔通知后的[处理时间]内，对索赔事项进行调查，并在调查期间保持沟通和协商。
（3）乙方将在调查期间尽全力解决索赔事项，并进行必要的修理或更换产品。
（4）乙方将在[解决时间]内解决索赔事项并向甲方前述的责任范围内进行赔偿。
四、保密条款
双方同意对本协议的任何商业秘密和机密信息予以保密，不得向任何第三方透露，除非依法需要披露或取得双方书面同意。
五、争议解决
本协议履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，申请有管辖权的人民法院处理。
六、协议变更
本协议的修改、补充以及对本协议的解释，应获得甲、乙双方书面的同意，并由双方授权的代表签署后生效。
七、协议生效
本协议经甲、乙双方授权代表签字盖章后生效，一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：________ 乙方（盖章）：________
日期：________ 日期：________
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