1、设备设施管理
1.1、设备运行管理：负责对设施设备的运行进行巡视监控，负责对设施设备运行中发生的异常情况的处理；负责对设施设备机房的管理。
1.2、设备维护管理：负责对设施设备的维护保养计划的制定；负责对设施设备等额日常保养；负责对设施设备的日常维修；负责对设施设备突发故障的抢修。
2、物业接管验收与交付管理
物业接管验收：负责对物业实物形态的验收；负责跟进专项维修；负责设施设备资料档案的接管验收，并在收集齐后交物业部档案室归档保存。
3、维修服务
3.1、负责实施维修操作。
3.2、工程遗留问题的处理；负责对委托整改的工程遗留问题的处理。
设备维修3.3、协助物管部对处理结果回访、验证，不断提高维修满意度。
4、内部事物管理
4.1、安全管理：负责设施设备安全管理；负责工程维修员工作业安全管理。
4.2、培训管理：负责工程维修服务技能的培训。
4.3、成本控制：负责提出控制工程维修、节约能耗成本的具体方案，经审批后负责组织实施执行。
4.4、业绩考核：负责工程质量管理；对本部门员工进行业绩评定；负责提出考评建议；负责服务规范的管理；负责工程维修员工劳动纪律的管理。
4.5、档案资料管理
负责工程档案资料的分类与收集，及时上交物业部档案室；负责本部门质量记录的保管。
5、突发事件处理
5.1、确保工程设施设备正常运行并能满足处理突发事件的要求。
5.2、负责各类突发事件处理中各类设施设备的管理与操作。
5.3、负责及时向上级汇报工程突发事件并有效控制负面后果。
6、负责用户对设施设备维修的申报，并及时为用户进行处理。
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