面试官的注意事项
  一、 面试官面试前准备工作
  1. 面试官自身形象(着装、仪态)符合职业及公司规定;
  2. 打印应聘者简历,并根据招聘岗位的任职要求仔细阅览,发现符合点、不足点及提问点;
  3. 准备好面试材料:应聘登记表、口试提问提纲、笔试卷、面试记录表、记录本及笔;
  4. 了解面试官的权限及公司对招聘岗位的规定(责任、义务、权利及薪资范围);
  5. 落实面试时间、面试场地及相关接待人等。面试通知
  二、 面试官实施面试工作流程
  1. 迎接:见到应聘者,应使用必要的礼貌礼仪,引领就座,必要时送上茶水;
  2. 准备:简单交代面试流程后,请应聘者递交相关资料(身份证、学位证等),核实其身
份并对比应聘登记表上的内容;
  3. 面试:先口试,后笔试;
  4. 回答:回答应聘者提问,可告知何时有面试结果的通知(无论是否录用);
  5. 送客:简单的感谢词、道别,送应聘者出门;
  6. 整理资料:收集面试记录,整理记录信息,写出面试评语及初步判断;
  7. 沟通汇报:将面试情况与人力资源部(或有关部门)进行沟通,商讨是否组织第二次面试(复试),或向上级管理者汇报。
  三、 面试官口试提问的内容
  1. 可以提问的问题内容:
  应聘者的基本情况(学校、学历、专业、成绩、毕业时间、奖学金等在校情况,家庭情况,业余爱好及参加活动情况,身体健康状况,上下班交通路途情况等);
  应聘者过去的工作经历、经验、成果; 应聘者对成功结果做过哪些努力; 应聘者对曾经失败的事情有何认识; 应聘者对即将从事的岗位有何准备; 应聘者的知识、技能及特长; 应聘者对薪资福利待遇的意向; 应聘者的敬业态度; 应聘者的诚信问题;
  10) 应聘者的利益得失意识;
  2. 不能提问的问题:
  1) 应聘者的其他情况(经济收入、资产、怀孕、残疾问题等);
  2) 应聘者的隐私;
  3) 超出应聘范围的信息。
  四、 面试官可以回答的问题
  1. 公司简介(不虚构事实地简单介绍公司发展、产品、规模及管理方式);
  2. 产品描述(在避开技术保密的基础上介绍);
  3. 该岗位的责任、义务及权利(参照“岗位说明书”);
  4. 上下班时间。
  五、 面试官需慎重考虑后回答的问题
  1. 薪资福利方面:重点在采集应聘者的期望值及理由,避免做出公司立场的承诺或约定;
  2. 社保及公积金方面:重点在了解应聘者过去的待遇,避免做出公司立场的承诺或约定;
  3. 假期及工资计算方面:统一由人事部解释,面试时暂不作回答;
  4. 应聘者提出个别要求:只做记录,不作正面回应。
  六、 面试官应掌握的分寸
  1. 态度:亲切热情,保持中立;
  2. 权限:遇到非专业的或者权限外的问题,做记录或回避回述;
  3. 应变:随机应变,没有固定模式。
  招聘面试技巧及注意事项
  1、请你自我介绍一下你自己?
  回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
  2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
  回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场
  坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
  3、说说你最大的缺点?
  回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
  4、你对加班的看法?
  回答提示:实际上好多公司问这个问
  题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
  回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
  5、你对薪资的要求?
  回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的`能力;如果你对薪酬的要求太
高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
  回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是对工作机会,所以只要条
  件公平,我则不会计较太多。
  回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
  回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
  6、在五年的时间内,你的职业规划?
  回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到,比较多的答案是“管理者”。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、
  “参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
  7、你朋友对你的评价?
  回答提示: 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
  回答样本:我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。