最新银行支行业务部经理述职报告3篇
银行支行业务部经理述职报告第1篇
一、去年整体工作状况
去年我行的存款、贷款、中间业务任务等都完成得比较好，但由于年底给类水分存款较多，票据业务金额接近了9亿多元。因为银监局对我行加大了监管力度，对合规性、合法性等方面的检查较为频繁，因此，在银行承兑汇票的签发上，就削减了许多，导致保证金余额下降、对公存款的下降、灾后重建资金以及一公司募集资金下降。同时，由于银监局EAST监管系统的联网(属非现场监管的监管)，因为合规性、三个方法一个指引的问题，受到了监管部门的处理及惩罚。
二、去年详细工作状况
(一)强化银行内部管理，树立严谨工作作风
作为综合业务经理，本人有职责做好银行内部的管理工作，因此，在去年的工作中非常注意银行内部的管理。严格履行银行的相关规定和制度，约束员工的工作行为和工作作风；还依据我行的实际状况以及员工的工作状况，出台了多项制度方法，规范制度要求，为我行的内部管理工作供应制度保障。对于违反银行规定的员工，也要依照规定赐予惩处，在工作中树立起严格遵纪遵守法律的优良管理作风。
(二)规范信贷档案管理，提升信贷工作效率
银行的信贷档案管理工作是做好银行信贷业务的重要基础保障。在去年的工作中，我行加强了信贷基础管理，支行从建章建制、规范业务操作、加强档案管理、化解和防范信贷风险等多方面入手，着力
提升内部管理工作质量。同时，我行的工作人员仔细做好ESTA补录数据工作；面对新信贷系统的上线全部的工作人员都不辞辛苦连续加班，大家都能够无怨无悔的将银行的各类数据仔细负责的填写和上报，保证各项数据的精确无误。。
(三)加强客户经理培训，促进服务思想改进
从某种层面上来说，客户经理就代表了我行的整体形象和工作作风，因此，我行加强了对客户经理的培训工作。通过培训客户经理的实力都得到了提升。办好了中间业务、社保卡备案8户262人，新营销客户有四川维德通信技术有限公司、绵阳鸿琪新材料科技有限公司、太极集团四川绵阳制药有限公司、四川农大高科农业有限责任公司、四川保和新世纪线缆有限公司、四川保和泰越通信线缆有限公司等一批优质的中小企业。
(四)压缩退出贷款业务，保障贷款持续稳定
因为去年我行的贷款集中度占比较高，这对我行的长期发展而言是不利的，因此，我行对贷款业务开
展了逐步压缩和退出的工作，并调整贷款的投向，分散贷款的风险，保证我行各方面的业务都能持续、稳定发展。另外，还将贷款进行五级分类，落实了逾期贷款追回的工作和其次届小微企业金融服务的宣扬工作。
三、去年工作存在的问题
去年我行的工作还是存在一些问题，一是，柜台办理业务的工作人员缺乏足够的业务技能和水平，没能营销新客户。主要表现在办理业务时许多学问不能融会贯穿，面对客户的一些疑问和困难不能刚好
为客户解决，拖延了办理业务的时间；二是，对绩效考核的制度还不够完善，考核力度还不到位，导致部分员工工作效率始终停滞不前；三是，存贷款任务安排不到位，造成了存贷款出现问题时不到相应的业务办理负责人，延误了处理问题的时间。这也是我行对工作人员管理不到位、视察不到位、培训不到位的导致的。因此，在以后的工作中，我行会着重对办理业务人员的培训和指导工作，提升他们的工作实力和效率。
四、下一步工作安排
通过对去年工作的总结和分析，我行有了更清楚的目标和奋斗方向。在以后的工作中我行会努力做到以下几点：
一是，进一步加强内部管理，让工作人员在被管理中渐渐形成自我管理的思想意识和行为；二是，接着坚持对客户经理的培训工作。主要从客户经理的业务技能方面着手，让客户经理在实践中差距、不足、问题，然后不断探究、不断改进、不断完善，在实际工作中不断提升业务技能；三是，加大我行的绩效考核力度，提升职员的工作效率。我行会更加重视职员们的绩效考核，坚持做到考核公允、公开、严格，还要充分发挥职员们的监督作用，保证考核过程绝不徇私舞弊；四是，把存贷款任务指标落实到人头。实行岗位责任明确制，将存贷款的任务指标安排给相应的职员，这样也可以增加职员们的责任感和紧迫感，让他们有奋斗的动力和努力的方向。
银行述职报告银行支行业务部经理述职报告第2篇
一、年度业绩指标完成状况
截止到年末我行共有表内不良资产七笔共计3950万元，其中次级类三笔（昊源、中机、新华能源）共计2370万元，可疑类四笔（东宇电气、高德、五石、天缘试剂厂）共计1580万元（年末盛京高尔夫和天辰虽未划为不良，但为维护我行资产平安，该两笔贷款仍划归我部门直管，并根据不良贷款管理，该两笔贷款本金分别为940万元和1100万元）。年一季度清分将盛京高尔夫转为次级，将新华能源由次级转为可疑。
年初分行下达的清收指标为XX万元，今年我部门在行领导的指引和各部门的协作下，努力开展不良资
产清收工作，截止到年底，我行清收处置不良资产本息共计3219.6万元，其中现金收回859.6（五石520万元，中机36万元，埃默药业198万元，天辰105.38万元，天缘试剂0.22万元），以物抵债2420万元（昊源）。
目前我行共有六笔不良资产共计2410万元，其中次级类两笔（中机、盛京高尔夫）共计1220万元，可疑类四笔（新华能源、高德、天缘试剂厂、东宇电气）共计1190万元。另外中机已处置抵押物，该笔贷款有望于近日现金收回。
目前我部门已上交信用卡申请表69张，已完成上级下达的65张任务；完成汲取存款1200多万，完成了上级下达的350万吸存任务。至此，上级下达的指令性任务和指导性任务均已完成。
二、工作过程简述
1、昊源房产开发公司不良贷款是我行此前数额最大的一笔不良贷款，且状况困难，清收难度相当大。该笔贷款的抵押物为划拨形
式取得的土地运用权，且该土地运用权归市民族开发公司全部，同时由于后期没有追加相应的房产抵押或其他保证措施，客观上造成了该笔贷款抵押物的法律有效性存在严峻缺陷，导致我行债权悬空，风险巨大。
我部门接手该不良资产后，经我行风险资产管理委员会探讨确定，于年6月向市中法提起诉讼，法院于年2月判决我行胜诉，进入执行阶段。但由于昊源公司和民族公司纠纷的解决遥遥无期，致使都市港湾项目房产无法销售，借款人已无经营活动，无任何还款，同时借款人现有房产和开发权均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地运用权抵押，并未担当保证责任，因此执行的难度巨大。
后在我部门多方努力下，作通多方面工作，法院最终同意拟将民族公司与昊源公司两家共同开发的都市港湾房产（包括25套商品房、20套车库，总建筑面积共计5494.11平方米）抵偿我行债务（在民族和昊源两家纠纷未解决前，法院将民族公司名下房产裁定我行，也担当了较大压力）。在经我部门上报分行、总行，并得到批准后，同时依据市中院下达的裁定，我行办理了以物抵债手续，抵债金额2420万元。
至此该笔不良贷款最终得到解决，我行权益得到维护。
2、在年我部门复原组建前，五石文化传播发展广告有限公司已是人去楼空，无法与之联系。后经过我部多方努力，通过种种方式和渠道最终与该公司法人代表马川野取得联系，并追加了其个人财产无限责任担保。