创文问卷调查工作情况报告
问卷调查报告    近期，为深入推进创建全国文明城市工作，我市开展了一次创文问卷调查。现将调查工作情况报告如下：
    一、调查对象
    本次问卷调查的对象为我市各类居民、企事业单位和机关干部。
    二、调查时间和方式
    本次问卷调查于2021年6月至7月期间进行。采用网上、纸质等多种方式进行问卷调查，共发放问卷5000份，有效回收问卷3950份，回收率达79%。
    三、调查结果
    （一）城市文明程度
    根据调查结果，我市的城市文明程度总体较高，但在人行道乱搭乱建、路边乱停车等方面还存在一定问题。
    （二）社区管理和服务质量
    大部分受访者对社区管理和服务质量较为满意，但也有一部分受访者认为社区管理和服务存在不足，如垃圾分类、公共设施维护等方面。
    （三）文明交通
    调查结果显示，我市交通秩序较好，但也有一些不文明交通行为存在，如闯红灯、占道行驶等。
    （四）环境保护
    大部分受访者认为我市的环境保护工作做得不错，但也有一些受访者认为污染问题还存在，如霾天气、噪音污染等。
    （五）文化活动
    大部分受访者认为我市的文化活动丰富多彩，但也有一部分受访者认为文化活动不够多样化，且活动宣传不够充分。
    四、总结和建议
    通过本次问卷调查，我们了解了我市居民对创文工作的认可度和满意度，也发现了一些问题和不足之处。建议相关部门加强人行道乱搭乱建、路边乱停车等方面的管理，加强垃圾分类、公共设施维护等方面的服务质量，加大文化活动宣传力度，提高各项环境保护措施的效果等。同时，也希望广大市民积极参与创文工作，共同打造更加文明、美丽的城市。