2023年保洁工作总结范文
2023年度已经过去了，对于保洁工作来说，这一年是充满挑战的一年。面对疫情带来的各种困难和压力，我们坚持以高度负责的态度，认真履行保洁职责，努力为社区创造一个洁净、舒适的环境。以下是对2023年保洁工作的总结：
一、疫情防控期间的保洁工作
2023年是全球疫情蔓延的一年，我所在的社区也不可避免地受到了影响。在疫情防控期间，我们立即行动，加强保洁工作，为社区居民提供一个干净卫生的环境。我们采取了以下措施：
1. 增加保洁频次：在疫情期间，社区人员流动减少，但是公共区域的清洁需求增加。我们根据社区的实际情况，调整了保洁人员的工作时间和岗位设置，增加了保洁频次，确保社区各个角落的清洁。
2. 增加消毒频次：在疫情期间，消毒工作显得尤为重要。我们加强了对公共区域的消毒工作，每天都定时进行消毒，特别是对接触频繁的物体，如门把手、电梯按钮等进行重点消毒，
有效防止病毒传播。
3. 人员健康监测：为了保障保洁人员的健康安全，我们每天对保洁人员进行体温检测和健康登记，加强对症状不适人员的关注和排查。同时，我们也加强了对保洁人员的防护培训，确保他们在保洁工作中的个人防护措施得到落实。
通过以上措施的实施，我们成功地保证了社区的清洁和卫生，为疫情防控工作贡献了一份力量。
二、保洁质量的提升
除了疫情防控期间的工作，我们还努力提升保洁质量，为居民提供更好的服务。在2023年度，我们采取了以下举措：
1. 持续改进工作流程：我们不断总结经验，借鉴先进的管理经验，对保洁工作流程进行调整和改进。通过优化工作方式，提高工作效率，从而提升保洁质量。
2. 加强技能培训：我们注重保洁人员的技能培训，帮助他们提升清洁技术和专业知识。我们定期组织培训班和技能竞赛，提高保洁人员的技能水平和工作积极性。
3. 强化日常监督和检查：为了确保保洁质量，我们加强了对保洁工作的日常监督和检查。定期组织督查组进行检查，及时发现问题并及时解决。
通过以上措施的实施，我们的保洁质量得到了明显提升，得到了居民的一致好评。
三、与居民的良好沟通
除了提高保洁质量，我们还注重与居民的良好沟通。我们认为保洁工作只有与居民的需求相结合，才能真正满足居民的需求，提供更好的服务。在2023年度，我们采取了以下措施：
1. 定期召开座谈会：我们定期召开社区座谈会，邀请居民代表参加。在会上，我们听取居民的意见和建议，解决他们的问题和困扰。通过与居民的面对面交流，增进了我们的了解和信任，进一步提高了服务质量。
疫情期间个人工作总结怎么写2. 开展满意度调查：我们定期开展保洁服务满意度调查，了解居民对我们工作的评价和意见。根据调查结果，我们不断改进工作，满足居民的需求。
3. 提供个性化服务：我们根据居民的需要，提供个性化的保洁服务。对于特殊要求的居民，我们积极配合，提供符合他们期望的服务。
通过以上措施的落实，我们与居民之间的沟通更加顺畅，有效提高了服务的质量和满意度。
2023年度是充满挑战的一年，但是通过我们的共同努力，我们成功地完成了保洁工作的任务，为社区创造了一个洁净、舒适的环境。在未来的工作中，我们将继续努力，不断提高保洁工作的质量和水平，为社区居民提供更好的服务。