一、单选题（共5题，每题5分）
1.企业办公功能应用（）号登录？
A、手机B、C、办公电话D、营销工号
2.以下哪些是企业办公功能未上线的功能？（）
A. 企业办公功能小程序非车险出单和统计数据功能B. 企业通讯录功能(一期)C. 车险客户互动出单功能D. 客户识别功能
点笔顺3.关于打卡功能正确的选项是？
打开企业办公功能--自动打卡打开企业-广东人保-自动打卡无需打开企业，回到自动打卡居家办公亦可选择自动打卡
4.企业办公功能对外名片对外可展示哪些信息？
姓名（别名）、手机、邮箱、职务、地址、小程序企业简称、姓名（别名）、手机、邮箱、职务、地址、小程序姓名（别名）、手机、邮箱、地址姓名（别名）、手机
5.企业办公功能，下面关于设置客户标签，方便客户管理操作正确的选项是？
我的客户--选择客户--设置标签（客户等级\个性标签）添加用户--客户备注--设置标签（客户等级\个性标签）添加用户--客户备注--手动输入备注（客户等级\个性标签）
二、多项选择题（共5题，每题10分）1.如何将个人添加到企业？
从好友中添加扫一扫将企业名片分享到通过手机号搜索添加
2.下列哪些是企业与个人相比的优势?个性名
员工对外名片带企业身份认证支持发文字、图片支持发文字、图片、网页、小程序直接支付给企业账户对企业的用户统一管理
3.企业收藏功能支持收藏哪些内容
文字、语音图片、视频地理位置
4.根据企业质检标准，以下属于禁止行为的有？（）
A. 出现不文明、推脱、急躁、不耐烦用语，或其他导致客户投诉、造成公司负面影响的态度问题B. 对同事、同行的表述不规范C.向客户提供私人D.条款、服务、理赔介绍不规范E.泄露公司机密或客户信息等F．出现返现、实物礼品、代金卡券、红包等营销活动相关会话内容
5.企业中离职坐席客户分配的做法正确的是（）
杏鲍菇的功效与作用A.离职坐席建立3人小，转让主由接手坐席先在中服务客户，然后通过电销系统转交企业客户与电销系统数据至接手坐席。B.不用建直接在电销系统转交客户与电销系统数据至接手坐席C.不用建仅将企业客户转交至接手坐席D. 企业客户转交后，客户未同意添加接手坐席时，接手坐席通过三人小或电话主动服务客户，并引导客户添加接手坐席企业。
三、判断题（共5题，每题5分）1.全景码功能无需输入车牌号也能查询到相关保单信息。
A、对B、错
2.企业PC端每隔7天至少扫码登陆一次。
对错
3.微盘共享空间上传一次就能同步给所有空间成员，团队文件统计管理，还能根据位置或上传者快速搜索。
对错
者行孙4.企业的会议功能：会议过程中还可以共享桌面以及word、excel和ppt等文件
德清下渚湖对错
5.企业里面的“快捷回复”就是我们可以在聊天界面将常用回复设置为“快捷回复”？
对错
过华清宫古诗针对企业提出问题及相关建议（包含但不限于用户添加、软件使用等） 。
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