网格化服务管理工作考核办法
一、考核目的
根据市委社会治理和市政府“重强抓”工作任务要求,完善城乡基层治理体系,健全网格化服务管理,推行“街长制”,实行网格员专职化,实现网格工作规范化,进一步提高基层社会治理能力,结合我市实际,制定本办法。细胞核结构
二、考核组织
市智慧城市运行管理中心对县区网格中心和市直部门的网格管理工作进行监督考核。
按照分级管理原则,各县区对镇街道、县区直职能部门、村社区网格中心进行考核,由各县区网格中心和街镇网格中心负责实施。
三、考核内容及标准
对县区中心和市直部门网格管理工作考核,纳入对县区政府和市直部门绩效考核内容,总分值100分。
随笔小记(一)县区考核指标(100分)
1.网格“街长制”(10分)支部委员会议
按统一要求推广“街长制”,将“街长制”管理模式与行业职能部门结合实行网格化管理。未推广的扣5分,未结合的扣5分。
2.网格规范化(30分)
按统一要求对工作基础、工作职责、工作时间、工作流程、工作行为、工作考核等6个方面进行规范。每差一项扣5分。
3.网格专职化(20分)
按统一要求村社区网格管理员、网格员由各县区统一配备,专职从事网格信息采集和公共服务等工作。未统一配备扣5分,未专职工作扣5分,出现部门歧视网格员情况每次扣5分。
4.网格信息化。(40分)
(1)网格信息发现更新。各县区对辖区内的网格信息要及时发现并在县区网格平台进行更新(包括事件、部件、常住人口,流动人口,特殊人,住宅信息,商网信息,企事业单位等)。每月未及时更新的每次扣5分,上限20分,分值20分。
(2)网格案件处置反馈。各县区对网格案件按系统预案及时处置反馈,每季度如未及时处置反馈每次扣2分,上限20分,分值20分。
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(二)市直部门考核指标(100分)
1.建立行业网格,明确机构人员责任(30分)
在本系统内自上而下建立起行业网格责任制,明确分管领导、责任科室和工作人员负责网格工作。未建立责任制扣10分,无分管领导扣5分;未明确责任科室扣5分,未明确具体工作人员的扣5分;有变动未及时上报市中心扣5分。
2.提高案件办结率(40分)
案件办结率达90%以上不扣分,在80—90%扣10分,在70%—80%扣15分,在60%—70%扣20分,60%以下扣30分。
3.案件督办(30分)
案件受到督办每次扣5分,案件分派5个工作日未处理每件扣5分。浮力知识点
四、考核方式
市对各县区和市直部门网格服务管理工作采取现场、电话、视频点调等方式进行不定期抽查;若不符合要求,按照对应的考核标准扣分。
五、附则
(一)本办法由市智慧城市运行管理中心负责解释。
(二)本办法自发布之日起施行。
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