刘龙仔
2023年售后服务协议书
售后服务协议书
甲方:(销售商/服务商名称)
户口迁移个人申请地址:
乙方:(购买人/服务对象名称)
地址:
鉴于甲方销售的产品提供的服务需要进行售后服务,为了保障乙方的合法权益,维护甲、乙双方的良好合作关系,甲乙双方在平等自愿基础上,达成以下协议:
第一条 售后服务的范围
1.1 本售后服务协议适用于甲方销售的产品以及提供的服务。
1.2 乙方可享受的售后服务范围包括但不限于以下内容:
(1)产品保修服务:对于甲方销售的产品,在保修期内出现质量问题,甲方将提供免费维修或更换服务;
(2)产品售后咨询服务:对于产品的使用、保养、维修等问题,乙方可向甲方咨询,并获得专业、及时的解答;
(3)产品维修服务:对于非保修期内出现的故障,乙方可向甲方申请维修服务,相关费用由乙方承担;
(4)其他经双方协商一致的售后服务。
第二条 售后服务的责任
日本茶道2.1 甲方负责维护产品的正常使用状况,保障产品的质量和性能符合相关标准。
2.2 在保修期内出现质量问题的产品,甲方将免费提供维修或更换服务。
2.3 甲方将设立专门的售后服务部门,配备专业的技术人员,保证售后服务的专业性和高效性。
2.4 乙方在享受售后服务时应遵守以下原则:
(1)根据甲方提供的服务手册或操作指南正确使用产品;
(2)妥善保存购买凭证,以便享受售后服务;
(3)提供准确的故障描述和相关信息,配合甲方人员的维修工作;
(4)根据甲方要求参加相关培训,提高产品使用和维修能力。
第三条 售后服务的申请和处理
3.1 乙方在享受售后服务时,应准确填写申请表格,并提供购买凭证、产品序列号等必要信息。
3.2 甲方将根据乙方提供的信息和申请表格进行审核,并尽快安排售后服务人员进行处理。
3.3 售后服务处理过程中,甲方将保持与乙方的沟通畅通,并及时告知处理结果和维修进度。
3.4 如果涉及到产品的更换,甲方将协助乙方进行产品的返还和重新发货。
第四条 售后服务的费用
4.1 在保修期内出现质量问题的产品,甲方将免费提供维修或更换服务。
4.2 对于非保修期内的故障维修,乙方将承担相应的维修费用(包括但不限于人工费、材料费等)。
4.3 如果需要更换配件或部件的费用,乙方将根据甲方提供的价格表进行支付。
新国大4.4 对于维修费用的支付,乙方可选择现金支付、电子支付等方式进行结算。
第五条 争议解决
5.1 在履行本协议过程中,如发生争议,双方应通过友好协商解决。
屡败屡战
5.2 若协商不成,双方同意将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院解决。
第六条 生效与终止
6.1 本协议自双方签署之日起生效,有效期为_____年。
6.2 本协议有效期届满前,双方可协商续签或终止。
6.3 本协议终止后,双方仍应履行各自的保密义务和其他合同约定。
甲方(销售商/服务商名称):我想当明星
签字:
日期:
乙方(购买人/服务对象名称):
签字:
日期: