上半年信访工作总结标准范本
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一、主要做法
1、建立信访工作制度,明确专人负责,上半年信访工作总结。为了充分发挥信访工作在调解____、维护社会的团结和良好秩序、维护地方的经济社会全面发展的优势,建立信访工作制度,明确专人具体负责信访工作。建立首问责任制,对每一位众的来信来访,都要给予合理的答复。各单位先进性教育活动办公室都充分认识到做好信访工作的重要性,增强紧迫感和责任感,切实做好信访工作。
蜻蜓的复眼2、加大对新《信访条例》的宣传力度和贯彻落实。为了向广大众宣传信访工作的有关精神,全县共印发《信访条例》单行本____本、《信访条例》宣传资料____份;分别在《____报》和____有线电视上把____县____局通信地址、____、、信访接待的时间和地址、查询信访事项处理及结果方式等向社会公告;在部分乡镇张贴大幅标语,设点接受众咨询。各乡镇、县直各工作部门结合自身实际,及时____举办村(居委会)、股所队站室负责同志培训班。让各乡镇、县直各部门广大信访工作人员全面理解《信访条例》,提高依法处理信访事项的能力和水平。
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2、强化领导责任,落实目标任务。按照属地管理、分级负责的原则,层层落实责任制。属于哪一级的问题,就监督哪一级解决;属于哪个部门解决的,就督促哪个部门解决,而不把矛盾上交,及时把各乡镇、各部门办理信访案件的情况,纳入年终信访目标考核。对转办案件,随时跟踪,限期要求相关部门报送处理结果,按时完成领导批示、交办的案件,使众的的来信来访,基本上做到件件有着落,事事有回音。
3、建立排查机制,及时调处突出问题。在信访工作中,建立经常排查机制,对五个信访突出问题及件,一旦发现苗头,及时向领导汇报,根据问题涉及的部门,交由县委联席会议确定的相应工作小组处理;对涉及多个部门的案件及部分重访案件,积极协调各部门,进行专项治理,切实把一些久拖未决的信访案件做到妥善处理。
二、存在的问题
虽然取得一定成绩,但也存在一些问题。一是随着改革的不断深入,有的老问题还没有妥善解决好,又出现一些新问题,新旧问题交织,解决难度加大。二是基层信访网络作用发挥不够,越级____现象没有得到很好的遏制,信访量增量突出。三是有些县直部门和单位,对信访工作的重视不够,有推诿和拖延的现象,存在有办案不力,拖延案件的现象。
三、对策及建议
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在下步工作中,我们重点在以下几个方面加强。
第一,要以____先进性教育活动为主要内容的实践____为契机,充分认识新形势下信访工作的重要性,继续推进中央、省地处理信访突出问题及件联席会议《____积极预防和妥善处置件的工作意见》,认真执行地委、行署对预防和处置件制定的各项政策措施,切实贯彻我县预防和处置件实施办法,努力做好积极预防和妥善处置件工作。
第二,狠抓交办信访案件的处理和核查工作。继续抓好突访突出问题及件的专项治理工作,努力消化各种矛盾,切实解决好众的合理诉求,对应该解决的问题,要依法予以妥善解决,不留尾巴;对不应解决的问题,也要作出明确结论,并切实做好重点人员教育疏导工作,防止出现反弹。
第三,切实做好积极预防和妥善处置件工作。坚持以问题发现得早、基层化解得了、当地控制得住、结果处置得好为目标,建立健全矛盾纠纷和不稳定因素的排查调处机制和制度。
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第四,强化信访工作的制度化、规范化和科学化建设。
年末冲刺上半年信访工作总结标准范本(二)
上半年,我县坚持畅通渠道、协调联动、果断处置、统一劝返的原则,建立分工明确、快速反应的信访工作机制,做到有效处置各种突发情况,信访接待劝返工作总体上畅通有序,未发生信访人在重要敏感时段、重要地点长时间滞留及有影响的个人极端事件,未发生网络、媒体炒作事件,为县委县政府顺利开展工作创造了良好的工作环境,得到了县委、县政府和市相关领导的认可和较好评价。但我县信访仍高位运行,现将具体情况总结如下:
一、基本情况
上半年,我县共受理众来信及网上信访____件(国家级____件、省级____件、市级____件、县级____件),比去年同期相比下降____%;接待处理众来访共550批____人次,批次、人次与去年同比分别上升____%、____%。其中,上级通报我县众越级进京上访2批____人次,比去年同期分别下降3倍和4倍;因春节期间农民工讨薪集中爆发和敏感
节点多,赴省上访58批____人次,同比分别上升____%、____%;到市上访46批____人次,总量上升____%,其中集访24批____人次,同比分别上升____%、____%;来县上访444批____人次,总量上升____%,其中集访148批____人次,批次、人次同比分别上升____%、____%。虽然信访量反弹较大,但在县委、县政府的坚强领导下,在各涉访单位的共同努力下,全县信访形势平稳可控。